Il y a quelques mois j'aurais mis les 5 étoiles, mais la paperasse a remplir pour obtenir un remboursement devient pénible. Pourquoi avoir compliqué les démarches alors que c'était si simple au débu... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Heureusement que j'ai pris cette assurance. Sans elle, je ne sais pas comment je pourrais continuer de soigner ma bull de 5 ans. On puni la maltraitance animale mais quand on n'a pas les moyens de soi... Voir plus
Au final, SanteVet m’a bien remboursé ce qui est prévu dans le contrat. J’ai quand même dû retourner chez le vétérinaire demander un document qui reprend les antécédents mais impossible de l’envoyer v... Voir plus
J'ai été remboursée dans les ajouts après ma visite chez le vétérinaire C'est nettement mieux qu'assur'o'poil qui n'ont rien rembourser en prétextant que je ne vivais pas en France Mais lorsqu'il... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance animaux
À propos de Santévet
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de l’assurance santé animale, Santévet rembourse de 50 % à 90 % de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accidents, grâce à ses formules d’assurance pour chien et chat.
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 02 613 16 48 (lundi-vendredi, 9h-17h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
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Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
Coordonnées de contact
Avenue Louise 523, 1050, BRUSSEL, Belgique
- 02 613 16 48
- contact@santevet.be
- santevet.be
4,0
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
sur 3 consultations
sur 3 consultations, une seule remboursée et pas la plus onéreuse
je trouve ça dommage de toujours trouver des excuses pour ne pas rembourser des gens qui paient leur mensualités à heure et à temps
27 août 2026
Rapidité et facilité pour obtenir un…
Rapidité et facilité pour obtenir un remboursement.
20 août 2026
157.65 € par mois assurances premium
157.65 € par mois assurances premium
Remboursement stérilisation 0 parce que ma chienne n' a que 1 an à partir de 4 ans c'est remboursé chez eux hors c'est préventif pour éviter les cancer eux c'est compris comme opération de confort
Se facture sur budget prévention
Retouche 17€ sur 365€
Assuropoil 50€ pour stérilisation c'est d'office je crois même que cela monte à 100€ ...d'autres personnes sont dans le cas chez le vétérinaire au moins 4 à 5 personnes demande aussi sans cesse des compléments d'informations assurance prémium ne serre à rien plus tôt de l'argent gaspiller j ai eu plusieurs soucis de remboursement dont la bactérie aérobie que mon chien a eu au niveau de la patte même si l accident causé est passé avant la bactérie est comprise a part pour mon vétérinaire il devait rembourser eux ont fait valloir que c'était jm lié à l'accident j'étais assuré début janvier l'accident c'est produit le 17 janvier rien n'a été remboursé hors couverture après 48h chercher le problème????j'ai expliqué à ma nouvelle assurance pour mes annimaux qui prendra court le 26 septembre à minuit 01
Santé vet stérilisation à 1 an compris comme confort
Qui peut amener cancer etc il faut bien lire entre les lignes avant de signer les contrats
25 août 2026
Avis spontané
Je suis chez Santevet pour les 3…
Je suis chez Santevet pour les 3 chiens. Je recommande leur service !
6 avril 2026
Je trouve le remboursement pour la…
Je trouve le remboursement pour la prévention vraiment très minimale
24 août 2026
Nous avons souscrit Santé Vêt pour…
Nous avons souscrit Santé Vêt pour notre petite 🐶
Heureusement car quelques mois plus tard, elle a déclaré une maladie endocrinienne! Grace à Santé Vêt, la soigner n’est pas un souci… nous pouvons prendre soin d’elle sans trop se soucier de l’aspect financier.
17 août 2026
Traitement dossier trop long
La demande remboursement sur application est plutôt simple et rapide.
Cependant, on nous dit que les demandes sont traitées en 48h, ce n’est jamais le cas. Nous sommes parfois à un traitement qui dure autour des 10 jours. Il faudrait donc arrêter de mettre cet argument en avant sur votre site.
17 août 2026
Délai remboursement pas respecté
Bonjour
Le délai des 48h pr le remboursement n'est pas du tout respecté. D'année en année, ce délai s'allonge.
Documents introduits le 10/08 et toujours pas de remboursement effectué au 24/08
Cordialement
Corine
24 août 2026
Je renonce aux remboursements pour les…
Je renonce aux remboursements pour les traitements pour chats, car ils sont trop efficaces.
24 août 2026
Le forfait prevention de 50€ de mon…
Le forfait prevention de 50€ de mon contrat démarré en 2022 n’a jamais été actualisé pour compenser l’inflation des dernières 4 années. Par contre la prime totale annuelle augmente chaque année.
24 août 2026
Nul !!!
Nul , ils prennent bien vos paiements tout les mois pars domiciliation.. mais pour les demande de remboursement c est toujours refuser.. bref plus jamais ! Et je veut rompre mon contrat.
24 août 2026
bon contact pour regler les pb
13 août 2026
C’est une très bonne assurance et les…
C’est une très bonne assurance et les remboursements sont rapides !
Je recommande vivement
Super service et facile à utiliser
21 août 2026
Remboursement très rapide pour mon…
Remboursement très rapide pour mon petit Fifi qui est sous traitement.
18 août 2026
L’expérience Trustpilot
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