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Quand j'ai vu tous les films asiatiques j'étais contente, quand je cliquais dessus et que je voyais que c'était en VF j'étais contente, je me suis dit que j'avais enfin trouvé une bonne plateforme .... Mais en fait ce n'est même pas en français, c'est en VOSTFR...
La moitié des sous titres de ne s'affichent pas... Pas possible regarder le film. UniversCiné avait une application android qui marchait très bien mais maintenant que c'est devenu Sooner il n'y a même plus d'application android...
Du jour au lendemain les films sont tous passés en 480p maxi. Plus de 1080p!! Réponse de Sooner: "Vos équipement n'ont pas la configuration requise." N'importe quoi, j'ai vérifié tout est ok. J'ai même la fibre avec un ordi relativement puissant.
A l'heure où les locations vont passer à la 4K, Sooner est totalement à la ramasse.
Bye bye Sooner, maintenant je vais chez VIVA by VIDEOFUTUR pour au moins avoir du 1080p.
Aucun service client. Débitée sans accès au film. Personne ne répond aux mails. C’est une pure arnaque !
Le lien de désabonnement ne fonctionne pas .
La réponse aux mails envoyés renvoie à ce même lien! 🥴
On tourne en rond .Pas très sérieux tout cela .
A cause d'un bug, le montant d'une location a été débité 4x sur ma carte. Le support ne se résume qu'à une adresse e-mail. Mes demandes sont restées sans réponse.
Donc j'ai ouvert un litige auprès de ma banque pour être remboursé. Quelle perte de temps.
Support client lamentable!
ARNAQUE. Anciennement FILMO connu pour les mêmes arnaques. Je suis prélevé depuis 5 mois sans autorisation et ils me baladent.
Pas possible de lire les films avec mon MacBook air 2020 malgré changement de navigateur chrome ou internet explorer ne fonctionnent pas non plus….jamais eu de problème avec univers ciné ! De plus le choix des films est 😩
Résultat je vais consommer mon pass et ensuite …j’irai voir ailleurs
Nul, j'ai payé une location 48h je me reconnecte le lendemain, aucune location.
Service technique en ligne en dessous de tout. On est clients depuis des années. Suite à un problème, j'ai envoyé un mail au support Sooner et Amanda a donné une première réponse, qui n'a pas fonctionné, par la suite elle n'a plus donné signe de vie malgré les nombreuses sollicitations de nous aider à le résoudre.
J'ai ouvert un compte pour essayer la plateforme (14 jours d'essai gratuit) pour me rendre compte que cela ne me convenait pas (pas d'application sur ma smart TV). J'ai donc immédiatement résilié mon compte sauf que 14 jours plus tard, surprise, je suis débité comme si j'étais toujours abonnés mais pour un compte supprimé auquel je n'ai plus accès évidemment ! Après je ne sais combien de tentatives de contact (page facebook, adresse mail "support" et "info"), je n'ai reçu AUCUNE réponse ! C'est à se demander si il y a des gens derrière cette plateforme !? Je n'ai jamais vu un SAV aussi médiocre... J'ai bloqué les virements automatique vers Sooner (chose que j'aurais du faire immédiatement) et j'attends évidemment un remboursement de la somme qui m'a été prélevée pour un compte supprimé !? Peut-être vont-ils se réveiller ici ? Mystère...
je viens de payer la location d'une film, deux fois de suites. je suis débitée et je n'ai tjs pas le film. tres gentiment le site me propose de procéder de nouveau à ma commande
Un catalogue très riche, des films européens et internationaux de qualité. Une grande flexibilité: location sans abonnement possible. Avec un abonnement vous aurez accès gratuitement à une liste impressionnante de films et pourrez choisir de louer avec paiement les films sortis récemment. Avec Premium 3 films récents gratuits par mois.
Service client très réactif. Appli Sooner présente sur la Box Proximus (et sans doute chez les autres opérateurs) qui rend le visionnage très facile.
Pas pour moi.
Je cherchais une alternative à netflix et disney + mais force est de constater que l' offre est très limitée. Peu de films intéressants et le reste est payant en plus de l' abonnement. Je n' ai même pas fini mon essais gratuit. Peut être plus pour les fans de films d' auteurs.
J'adore regarder des films du monde entier sur cette plateforme engagée pour le cinéma ! Quelle alternative fantastique aux big players américains
Enfin un service de video a la demande qui propose des films de qualité. 🤩
Un abonnement pas très cher, pour une plateforme de qualité. Ok tout n'est pas parfait. Mais encourager les initiatives alternatives aux géants américains du streaming industriel, ça vaut le coup. 😉
Bug sur android TV et de toute façon on ce rend vite compte que les films sympa demande à payer la location en plus de l'abonnement, sinon on reste sur des téléfilm, des films vu 200 fois ..
J'ai oublié d'annuler ma période de test du coup 8€ à la poubelle ... :'(
Je suis très déçu car mon compte a été supprimé sans raison alors que mon abonnement devrait aller jusqu'à novembre 2023 et quand je me connecte indiqué pas d abonnement
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