NOTINO FR Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 867 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs attractifs ainsi que la rapidité et le grand sérieux des livraisons proposées sur la plateforme. De plus, de nombreux acheteurs trouvent que le site est très facile à utiliser pour naviguer et commander leurs articles favoris en toute confiance. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la gestion des commandes ou ont rencontré des erreurs dans les produits reçus lors de leurs achats. D'autres clients ont également signalé des soucis concernant des colis endommagés à l'arrivée ou des frais de retour jugés trop élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, appréciant généralement les prix compétitifs et... Voir plus

Price

Les gens signalent une grande satisfaction concernant les prix attractifs et compétitifs des produits de... Voir plus

Delivery service

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le service de livraison, soulignant généralement la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec commande, certains soulignant une satisfaction... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec site web, soulignant que ce site est très fiable... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien. De bons prix, des produits de qualité et innovants. Seul bémol: proposer svp une livraison gratuite à partir de 50 euros par exemple et je commanderais encore plus souvent !

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfums identiques a la description. Livraison rapide . Bon rapport qualité prix . Je recommande Notino. Seul petit bémol l'emballage avec le logo Notino incite les personnes peu scrupuleuses a ex... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le prix est tout à fait correct. La livraison est rapide aussi. Cependant, j'ai constaté que certains produits s'épuisent très vite et les stocks ne sont pas renouvelés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un rapport qualité/prix toujours au top ! La livraison en point retrait est vraiment un plus. Seul bémol, contrairement à certains concurrents, la gratuité de la livraison au delà d'un certain montant... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Parfumerie

Informations provenant de diverses sources externes

Offres spéciales chaque semaine ✓ choix immense ✓ livraison rapide ✓ Parfums et produits de beauté en stock ✓ Votre parfumerie en ligne notino.fr.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(12 515)

1 756 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Site au top pour le choix de parfums et…

Site au top pour le choix de parfums et réactivité excellente ! Le traitement de la commande s'est déroulé à la perfection. Tout était nickel, même si quelques échantillons personnalisés selon mon profil auraient été un vrai plus pour faire de belles découvertes et déclencher de futurs achats. Je recommande sans hésiter !

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve toujours mon bonheur chez…

Je trouve toujours mon bonheur chez Notino, parfums, shampooing...
La qualité est toujours présente, l'expédition très rapide.
Je me fie toujours aux avis clients ou à mes souvenirs de jeunesse pour retrouver certaines marques moins présentes aujourd'hui.

15 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Coffret découverte arnaque

J'ai acheté un coffret avec plusieurs mini produits, ce qui permet de pouvoir essayer sans trop dépenser
En achetant je ne pensais pas recevoir des échantillons sur lesquels il est précisé " échantillon gratuit ne peut pas être vendu"
Ce n'est vraiment pas sérieux

13 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Notino

Très mauvaise expérience avec Notino : attention !!!

J’ai reçu des produits qui ne correspondaient pas à ma commande. Jusque -là, une erreur peut arriver, mais c’est surtout la gestion du problème qui est inadmissible.

Les retours sont extrêmement compliqués et, en plus, les frais de renvoi sont à la charge du client, alors même que l’erreur vient de Notino !

Quant aux remboursements, ils ne sont pas effectués dans leur intégralité : on ne récupère même pas la totalité des sommes réellement déboursées.

En résumé, vous payez pour des produits que vous n’avez pas commandés, vous devez payer pour les retourner et vous devez ensuite réclamer votre argent pour espérer être remboursé correctement !

C’est tout simplement inadmissible. Une véritable impression de se faire voler.

**Je déconseille vivement ce site.
Soyez très vigilants avant de commander chez Notino

3 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PIRE SERVICE CLIENT DU MONDE !!!

PIRE SERVICE CLIENT DU MONDE !!!! S'il manque quelque chose dans votre colis attendez vous à ce qu'il vous demande des choses absurdes pour que vous laissiez tomber votre remboursement. Je déconseille !!!!

3 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits très mal emballés !!

Produits très mal emballés !!! Les 2 fards à joues Essence que j'ai commandé sont arrivés cassé. Pour avoir l'échange des produits il faut que je les retourne à mes frais. Ces 2 fards étaient à moins de 3 euros l'unité, ça me coûterait plus cher de les renvoyer. Je suis déçue.

3 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs, à fuir!!! Il me manque la moitié des produits et ils ne veulent pas me rembourser ou réexpédier car je n’ai pas le carton! Si vous aviez envoyé les produits dans la totalité, je n’aurais pas à envoyer un stupide carton en photo! Faites votre travail correctement si vous ne souhaitez pas être contacté. Une honte ce site ils vous volent sans scrupule et se servent du moindre prétexte pour se dédouaner!! Première et dernière fois que je commande chez vous!!!

2 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eau de parfum guerlain alteré

J’ai commandé il y'a une semaine l’eau de parfum la petite robe noire de Guerlain en 100ml.
Il m’a été livré très rapidement parfaitement emballé.
J'achète régulièrement ce parfum en parfumerie donc je le connais très bien.
Quelle déception celui livré par Notino sent mauvais, il est altéré, je pense que c’est dû à une mauvaise condition de stockage. Quelle déception j'avais jeté l'emballage sinon j'aurais demandé à être remboursée.
Je commande régulièrement des produits chez Notino sans avoir de problème
C’est la première fois que j'achetais du parfum et la dernière !
101euros de perdu !

24 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

D’habitude tres satisfait de mes…

D’habitude tres satisfait de mes commandes sur notino, j’ai recu cette fois ma commande ( 2 bougies ) cassées, impossible de transmettre ma reclamation sans devoir retourner la commande alors que le colis etait rempli de bout de verre, j’ai tout jeter..

29 octobre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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