Depuis la France, je commande chez MisterWorker avec satisfaction. Le support clientèle est joignable, réactif et compréhensif. Le service d'expédition fonctionne bien et je recommande. Comme dans tou... Voir plus
L'entreprise a répondu
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le contenu de l'un de mes colis était endommagé, mais pas le carton extérieur. Donc je n'ai pas pu faire de réserves au transporteur. Après avoir bien expliqué le problème au SAV MisterWorker, Leonard... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai passé commande d'un produit chez mister woker début aout 2026 il m’annonçait un départ livraison sous 2-4 jours fin mi aout n'ayant rien reçu j’essaie de les contacter sans succès. Je renvoie d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Formidable est un peu trop fort, mais j'apprécie de pouvoir trouver des références (Dewalt) qui sont rares sur le marché. Les prix sont souvent bien placés mais pas toujours par rapport aux sites de v... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'outillage
- aussi dans
- Fournisseur d'équipements industriels
- Magasin de vêtements de sécurité
- Vendeur de machines de construction
À propos de Mister Worker®
Écrit par l'entreprise
Mister Worker® is a global e-commerce platform for professional tools and equipment for Maintenance, Repair, and Operations (MRO). Founded in Milan in 2013, we have become a trusted supplier for professionals in aerospace, construction, automotive, electronics, and more, offering a catalog of over 250,000 products. Our mission is to provide businesses with a single, dependable source for premium MRO supplies, helping them maintain seamless operations and ensure affordable, worldwide delivery.
Mister Worker® delivers top-quality tools and workwear from brands like Facom, DeWalt, Bosch, Festool, Usag, Stahlwille, Beta, U-Power and Blaklader. From high-grip pliers to impact drivers and safety shoes, everything is built to last, improve safety, and keep your work flowing. Every month, take advantage of exclusive promotions on our top brands, with special deals on best-selling professional tools.
Placing a large order? You’re in the right place. At Mister Worker®, we offer custom quotes for high-volume purchases, with exclusive discounts to help you save more. Our goal is simple: tailored solutions that fit your project and your budget.
Mister Worker® offers professional tools with expert support, custom quotes, flexible shipping, and branding options. We provide global delivery, multilingual service, eco-friendly practices, and even 3D-view products for smarter purchasing.
Coordonnées de contact
Via Privata Maria Teresa 7, 20123, Milano, Italie
- customerservice@mrworker.com
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MISTER WORKER® Work Tools for Pros
3,9
Bien
2 k avis
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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J'y trouver des choses que l'on ne trouve pas ailleurs
Très content d'y avoir trouvé ce que je cherchais à un bon prix. Ce site m'a fait très bonne impression. l'achat s'est parfaitement déroulé.
10 octobre 2026
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez à un bon prix et que votre expérience d'achat se soit parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Mister Worker !
Salut j'habite en martîique me produit…
Salut j'habite en martinique le produit est bien arrivé
Je kiff enormément
Très très professionnelle
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit est bien arrivé en Martinique et que vous en êtes pleinement satisfait.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre professionnalisme. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Mister Worker.
Merci MisterWorker
Depuis la France, je commande chez MisterWorker avec satisfaction. Le support clientèle est joignable, réactif et compréhensif. Le service d'expédition fonctionne bien et je recommande. Comme dans toutes les entreprises, le processus de commande/expédition est complexe mais chez MisterWorker, il fonctionne bien, en confiance. Je remercie cette équipe du support et assistance client. Michel T
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre excellent avis et pour votre confiance renouvelée envers Mister Worker !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la disponibilité, la réactivité et l’écoute de notre service client, ainsi que le bon fonctionnement de nos expéditions.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous fait particulièrement plaisir et nous motive à continuer à offrir un service fiable et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes !
L’équipe Mister Worker
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre douille et que vous avez trouvé un modèle six pans adapté au BSW, qui n’est pas toujours facile à trouver.
Merci d’avoir choisi Mister Worker et à bientôt !
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de nos échanges, ainsi que l’expédition et le suivi de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance e
entreprise à fuir
j'ai passé commande d'un produit chez mister woker début aout 2026 il m’annonçait un départ livraison sous 2-4 jours fin mi aout n'ayant rien reçu j’essaie de les contacter sans succès. Je renvoie donc un nouveau mail début sep tjrs rien !!!
Je n'ai aucun retour de leur part depuis.
Site à fuir
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception face au retard de votre commande ainsi qu’à l’absence de réponse à vos messages.
Le délai annoncé n’ayant pas été respecté et le manque de communication que vous avez rencontré ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et pour la frustration occasionnée.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire afin d’améliorer le suivi des commandes et la commu
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats. 😊
Commande partiellement annulée / pb remboursement
J'ai commandé 4 articles. Après plusieurs jours voir aucune nouvelle de ma commande donc je leur fait un mail. On me répond qu'un article a du retard (+1 mois) et que la commande est bloqué. Je demande qu'on m'envoi le reste de la commande et que je patiente 1 mois pour les chaussures. On me répond que c'est impossible d'envoyer en 2 fois (alors que c'est de leur faute). Je répond que j'accepte d'attendre la commande totale 1 mois. On me répond que l'avoir de la paire de chaussure à bien été fait et que le reste de la commande part en livraison. Sauf que la paire de chaussure coutait 60% du prix de la commande et sur les 28€ de frais de port ils n'ont même pas été capables de les rembourser, ou au moins au prorata de l'article annulé de leur part. Sans compter le fait que le reste de la commande à soit disant été livré mais je n'ai jamais reçu le solde de ma commande à ce jour colis perdu.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous regrettons tout d'abord le délai rencontré sur votre commande ainsi que les difficultés liées à la disponibilité de l'une des paires de chaussures. Nous sommes également désolés que, malgré l'annulation et le remboursement de cet article, la livraison du reste de votre commande ait ensuite rencontré un problème.
Concernant les frais de livraison, nous comprenons également votre remarque et regrettons que cette situation n'ait pas été traitée de manière plus satisfaisante.
Nous allons reprendre votre dossier afin de vérifier les différentes étapes de la commande et la situation du colis indiqué comme livré mais que vous n'avez pas reçu, afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et vous remercions pour votre patience.
Réponse de Mister Worker®
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Cordialement,
Mister Worker Customer Care
Très satisfait
Commande simple et rapide.
Livraison rapide (stock réel).
Produit de qualité.
28 juillet 2026
Réponse de Mister Worker®
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité de votre commande, la rapidité de la livraison ainsi que la qualité du produit reçu. Nous accordons une grande importance à la disponibilité réelle des articles et à la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Cordialement,
Mister Worker Customer Care
Délais de remboursement TROP LONGS !
Rien à dire sur la qualité des vêtements.
Par contre, les délais de remboursement pour le retour des articles est BEAUCOUP BEAUCOUP TROP LONG; Cela fait plus 3 semaines que je les ai renvoyés et je n’ai toujours pas été remboursée 👎
De plus les retours sont payants (8€)☹️
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos vêtements.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre remboursement et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous regrettons que cette procédure ait pris plus de temps que prévu.
Nous vous remercions pour votre patience et pour vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement nos services.
J ais reçu une boîte vide.apres…
J ais reçu une boîte vide.apres réclamation auprès du service client j ai eu un retour message me demandant des photos.et depuis plus de reponse.Tres mauvais service client.
12 juillet 2026
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Recevoir un colis vide est évidemment une expérience très décevante, et nous regrettons également le délai dans le traitement de votre réclamation.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de suivi. Nous souhaitons vous assurer que votre demande est importante pour nous et que nous faisons le nécessaire afin qu'elle soit prise en charge et résolue dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Attention une fois la commande passée
Attention une fois la commande passée, non seulement il ne respecte pas la date d'envoi mais en plus il est très difficile d'envoyer un message. De plus, il ne réponde pas.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et nous comprenons votre déception concernant le délai d’expédition ainsi que la communication.
Nous tenons toutefois à vous assurer que nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais. Dans certains cas, un volume élevé de demandes ou des vérifications nécessaires auprès de nos fournisseurs peuvent malheureusement rallonger nos temps de réponse.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement notre service
Commande jamais reçue
J'ai passée ma commande le 6 juin je n'ai toujours pas reçu ma commande. Elle n'est même pas expédiée alors qu'il m'ont fait payé 9 euros de frais de port pour l'avoir avant le 22 juin
Après plusieurs mails envoyés je n'ai plus de réponses. La seule réponse que j'ai eu à mon premier mail est désolé on y peut rien. Une honte 108 euros perdu. A fuir site d'arnaque
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception concernant le délai de livraison de votre commande.
Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit absolument pas d’une arnaque. Des retards exceptionnels liés à la disponibilité des produits ou à la logistique de nos fournisseurs peuvent malheureusement survenir, et nous regrettons que cela ait impacté votre commande.
Nous sommes également désolés si nos délais de réponse n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe reste disponible pour trouver une solution et vous accompagner au mieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et faire le nécessaire.
j'ai commandé un jeu de douille sur…
j'ai commandé un jeu de douille sur site le 29 mai, le site me disait que le colis serais expédié a partir du 15 juin, aujourd'hui nous sommes le 29 juin toujours pas de nouvelles de mon colis, de plus impossible d'envoyer un message sur le customer service car ils demandent de remplir une case qui ne s'affiche pas sur leur site, bref la grosse arnaque
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le suivi de votre commande. Nous comprenons votre frustration face à l’attente et aux difficultés rencontrées pour nous contacter.
Nous vous invitons à nous transmettre les informations liées à votre commande afin que notre équipe puisse vérifier la situation et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais. Nous restons engagés à améliorer notre service et à accompagner nos clients de manière efficace.
Le produit est arrivé cassé et plus de nouvelles
Le produit est arrivé cassé, j'ai fait une réclamation qui m'a été confirmée comme bien reçue mais depuis 10 jours je n'ai plus aucune nouvelle malgré mes relances et j'ai toujours un produit cassé que je ne peux pas utiliser.
17 juin 2026
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit est arrivé endommagé et comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’absence de réponse depuis votre réclamation.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et nous faisons le nécessaire afin de vérifier son état d’avancement. Nous vous invitons à nous transmettre à nouveau votre numéro de commande ou vos coordonnées en message privé afin que nous puissions retrouver votre dossier rapidement et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que le produit vous satisfait. 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Réponse de Mister Worker®
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande.
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