Lamentable expérience je ne recommande pas
C'est infernal le service client ne sert a rien surtout José en Espagne !!!! J'ai passé commande le 4 novembre 2025 et le pays qui s'et enregistré pour la livraison est France alors que mon adresse est en Espagne. Je les ai prevenu le jour même ils m'ont dit ok le changement à bien été fait. j'ai donc payé des frais de port qu'ils doivent me rembourser j'attends le remboursement depuis une semaine toujours rien.... A chaque fois on me dit on va le faire mais rien !!! Résultat ma commande est envoyé avec 5 jours de retard donc je ne l'aurais pas pour l'anniversaire de mon fils et en plus elle est expédiée en France. Lamentable !!! Je ne recommande pas ce site !
Réponse de mi-arte.es
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de Atención al Cliente. No queremos que esto refleje la calidad general de nuestro Servicio al Cliente. Le rogamos que nos envíe un correo electrónico para que podamos solucionar su problema lo antes posible. También, confírmanos el número de su pedido en el correo electrónico.