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Mobility Hub Parkservice Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

1,7

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À propos de l'entreprise

  1. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

Die Mobility Hub Parkservice GmbH ist ein führender Dienstleister für digitale Parkraumbewirtschaftung. Ziel des Unternehmens ist es, Parken so einfach und intuitiv zu gestalten, dass es im Alltag kaum noch wahrgenommen wird. Klare Beschilderung, transparente Tarife und ein verlässlicher Kundenservice sorgen dafür, dass Parkende sich jederzeit sicher fühlen. Durch datenschutzkonforme, KI-gestützte Kennzeichenerkennung und moderne, digitale Payment-Lösungen entfällt alles, was Parken bisher kompliziert gemacht hat: Schranken, Parkscheiben und Tickets gehören der Vergangenheit an. Stattdessen bezahlen Parkende flexibel am Automaten oder online unter Angabe ihres Nummernschildes. Mobility Hub bietet ein nahtloses Parkerlebnis für Parkende in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien. Informationen: www.mh-parkservice.com

Einfach Bezahlen

Écrit par l'entreprise

Smarte Payments
Wir setzen alles daranOb App, Online-Portal oder automatische Abbuchung: Mobility Hub macht das Bezahlen transparent, fair und einfach. So behalten Parkende jederzeit den Überblick.
Klare Kommunikation
Deutlich gekennzeichnete Regeln, transparente Tarife und ein zuverlässiger Kundenservice sorgen dafür, dass Parkende sich jederzeit sicher fühlen. So wird aus Parken ein positives Erlebnis – unkompliziert, verlässlich und kundenorientiert.
Nahtloses Parkerlebnis
Einfahren, aussteigen, einsteigen und rausfahren – mehr braucht es nicht. Dank Kennzeichenerkennung und smarter Payment-Lösung läuft das Parken nahtlos und vollautomatisch im Free-Flow-Prinzip. Keine Schranken, kein Ticket, kein Stress.

Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,7

Tous les avis

(1 521)

814 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le monde a bien changé

Le monde a bien changé. Vous arrivez dans un parking ouvert, vous ne lisez pas la langue des panneaux. Vous restez vingt minutes, puis vous partez. Vous ne voyez rien pour payer
Puis vous recevez une amende de 60 francs pour ne pas avoir payé 0,5 cts.
La vie est belle pour ce type de société. C'est juste petit, mesquin et nul. Fuyez les centres commerciaux qui vous obligent à utiliser cette société.

11 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Juste incroyable..

Juste incroyable... Reçu un rappel pour une amende de CHF 40 déjà payée, remplis un formulaire en ligne (contraignant) pour envoyer la preuve du paiement, puis j'ai reçu une confirmation que le dossier et clos. Aujourd'hui un nouveau rappel... Je les appeles il me donne une adresse e-mail pour réenvoyer le toute malheureusement l'adresse est fausse Super!

10 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très confuse avec le système…

Expérience très confuse avec le système de parking.

La barrière était levée lors de mon passage, ce qui m’a logiquement fait penser que le parking était libre ou temporairement non facturé (comme cela peut parfois être le cas lors de travaux ou d’entretien).

Je n’avais pas connaissance de la mise en place récente d’un système sans barrière avec reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation. À aucun moment cela n’était clairement compréhensible pour moi sur place.

Le stationnement est ensuite facturé a posteriori, et l’on reçoit de manière totalement inattendue une demande de paiement d’environ 60 CHF, sans avoir eu conscience au moment du stationnement qu’un tel système était actif.

Je constate, après coup, que ce type de situation semble arriver à d’autres personnes également, ce qui suggère un manque de clarté dans la communication et la signalisation du système.

Dans ce contexte, même si des informations peuvent exister sur place, elles ne sont pas nécessairement perçues ou comprises dans le déroulement normal d’un passage en parking, où l’on agit de manière rapide et automatisée.

Une information plus visible, plus explicite et immédiatement compréhensible à l’entrée serait nécessaire pour éviter ce type de confusion.

11 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Système de payement incompréhensible et frais disproportionnés

J’ai garé ma voiture au parking du centre Westside le 09.02.2026, en pensant respecter les conditions de stationnement (signalisation peu claire, aucune indication évidente d’une démarche particulière à faire pour payer). Quelques jours plus tard, je reçois une facture de 61.5chf de la part de Mobility Hub Parkservice pour un “parking impayé”.
A priori, il semble s'agir d'un nouveau système de parking sans barrière, ni ticket. Le payement à la caisse semble se faire en introduisant son numéro de plaque.
Je trouve ce système extrêmement peu transparent et agressif envers les clients. Pour un simple passage dans un centre commercial, on se retrouve à devoir gérer une procédure de paiement complexe et une facture disproportionnée. Résultat : je n’ai plus aucune envie de retourner dans ce centre ni d’y faire mes achats, et je déconseille ce système de parking à tous.

9 février 2026
Avis spontané
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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