Grandissimo aiuto nell'organizzazione di un evento con mille e una cosa da fare a cui non avrei nemmeno pensato. Utile per trovare i professionisti, anche se poi molti li abbiamo trovati diversamente,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Da Cliente Fotografo Premium l'assistenza alla gestione della mia galleria è stata eccellente. Ma le richieste automatiche che arrivano dalle coppie, di preventivi, non sono mai state concretizzate e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho avuto inizialmente qualche difficoltà nella gestione dell’accesso e nell’utilizzo del servizio, ma devo dire che l’assistenza, in particolar modo Iolanda, si è dimostrata disponibile e profession... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’applicazione è utilissima per aiutarti ad organizzare un giorno tanto speciale. Il servizio clienti è super efficiente e risponde in tempi molto brevi. Io sono riuscita a trovare tutto ciò di cui av... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Matrimonio.com è il portale di matrimoni leader in Italia e nel mondo. Mettiamo a disposizione una vasta gamma di contenuti e strumenti che guidano le coppie attraverso ogni passo necessario per organizzare il loro matrimonio e selezionare i migliori professionisti. Tutto questo è possibile anche grazie alla preziosa collaborazione delle aziende esperte nel settore nuziale che ci accompagnano giorno dopo giorno. Più di 500.000 aziende in tutto il mondo si affidano ai nostri servizi, a cui forniamo strumenti avanzati e i migliori consigli per crescere nel mondo dei matrimoni.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un ottimo strumento per…
Un ottimo strumento per l'organizzazione di un matrimonio. Ci sono moltissimi fornitori presenti e poi l'app è molto user-friendly. Utilissimo il budget planner e l'organizzatore dei tavoli.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Ilenia,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra piattaforma!
Siamo davvero felici di sapere che trovi Matrimonio.com un ottimo strumento per l'organizzazione delle tue nozze. È fantastico che tu stia apprezzando l'ampia scelta di fornitori, la facilità d'uso dell'app e la comodità di strumenti come il budget planner e l'organizzatore dei tavoli. Il nostro obiettivo principale è proprio quello di semplificarvi la vita e rendere questo percorso sereno e piacevole.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
L’applicazione super utile è fatta bene
L’applicazione è utilissima per aiutarti ad organizzare un giorno tanto speciale. Il servizio clienti è super efficiente e risponde in tempi molto brevi. Io sono riuscita a trovare tutto ciò di cui avevo bisogno per il nostro grande giorno
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Erica,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra piattaforma!
Siamo davvero felici di sapere che trovi la nostra applicazione utilissima e ben fatta per l'organizzazione di un giorno così speciale. È fantastico sapere che grazie a noi sei riuscita a trovare tutto ciò di cui avevi bisogno per il vostro grande giorno e che hai apprezzato l'efficienza e la rapidità del nostro servizio clienti. Sapere di esservi stati d'aiuto è per noi la soddisfazione più grande.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Servizio assistenza clienti ottimo
Servizio assistenza clienti ottimo, veloce ed efficiente.
Malgrado un problema tecnico, Arianna è riuscita a risolvere in meno di un giorno.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra piattaforma!
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro servizio di assistenza clienti ottimo, veloce ed efficiente. Sarà un immenso piacere per noi trasmettere i tuoi ringraziamenti ad Arianna, che sarà entusiasta di sapere che il suo supporto ti è stato di grande aiuto per risolvere il problema tecnico in meno di un giorno. Il nostro obiettivo principale è proprio quello di prenderci cura di voi e offrirvi soluzioni rapide e tempestive.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Assistenza disponibile e professionale
Ho avuto inizialmente qualche difficoltà nella gestione dell’accesso e nell’utilizzo del servizio, ma devo dire che l’assistenza, in particolar modo Iolanda, si è dimostrata disponibile e professionale.
Durante il confronto telefonico sono stato seguito con attenzione, con spiegazioni chiare e con la volontà concreta di aiutarmi a risolvere il problema. Ho apprezzato molto la disponibilità e la cura nella gestione della situazione.
Esperienza nel complesso positiva, soprattutto per il supporto ricevuto e per l’attenzione dimostrata verso il cliente.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra piattaforma!
Siamo davvero felici di sapere che, nonostante le iniziali difficoltà nella gestione dell'accesso e nell'utilizzo del servizio, il nostro supporto clienti si sia dimostrato all'altezza delle tue aspettative. Sarà un immenso piacere per noi trasmettere i tuoi ringraziamenti a Iolanda, che sarà entusiasta di sapere che la sua disponibilità, la sua chiarezza e la sua professionalità ti sono state di grande aiuto. Il nostro obiettivo principale è proprio quello di prenderci cura di voi in ogni momento, garantendo un'attenzione personalizzata e soluzioni concrete.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o futuro dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Un matrimonio indimenticabile
Matrimonio.com è stata un'applicazione fondamentale per l'organizzazione del nostro matrimonio, dalla ricerca dei fornitori alla gestione dei tavoli. Consigliatissimo!
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Elisa,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra applicazione!
Siamo davvero felici di sapere che Matrimonio.com sia stata fondamentale per l'organizzazione del tuo grande giorno, aiutandoti in ogni fase, dalla ricerca dei fornitori perfetti fino alla gestione dei tavoli. Sapere che ci consigli così caldamente è per noi la soddisfazione più grande e il miglior riconoscimento per il nostro lavoro quotidiano.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Grandissimo aiuto nell'organizzazione…
Grandissimo aiuto nell'organizzazione di un evento con mille e una cosa da fare a cui non avrei nemmeno pensato. Utile per trovare i professionisti, anche se poi molti li abbiamo trovati diversamente, ma molto bravi quelli contrattato qui. Molto comodo lo strumento per organizzare i tavoli e il sito tramite il quale gli invitati potevano interagire e vedere le informazioni utili, risparmiandoci al contempo le partecipazioni.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Matteo,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua bellissima esperienza con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra piattaforma!
Siamo davvero felici di sapere che Matrimonio.com ti sia stato di grandissimo aiuto per gestire le mille cose da fare durante i preparativi e che tu abbia scoperto dettagli a cui inizialmente non avevi pensato. È fantastico sentire che i professionisti contrattati tramite il nostro sito si siano rivelati bravissimi e che tu abbia trovato così comodi sia il nostro strumento per la gestione dei tavoli sia il sito web personalizzato per interagire con i tuoi invitati e risparmiare sulle partecipazioni. Il nostro obiettivo è proprio quello di semplificarvi la vita e rendere l'organizzazione un percorso sereno e piacevole.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
App valida per organizzare
Praticamente tutto il matrimonio lo abbiamo agonizzato tramite questa App. Lei ci suggeriva le cose ci metteva in contatto con le strutture e noi valutavamo.
L'app non è per niente invasiva perché passa tutto tramite email. Quindi se non si vuole dare numero di telefono è perfetta. La consiglio vivamente
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra applicazione!
Siamo davvero felici di sapere che Matrimonio.com sia stata la vostra guida principale per organizzare un giorno così importante e che abbiate trovato utile il nostro sistema di contatto per gestire le comunicazioni in totale serenità e nel rispetto della vostra privacy. Sapere che ci consigli vivamente è per noi la soddisfazione più grande e il miglior riconoscimento per il nostro lavoro quotidiano.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Clientela di basso livello che pretende…
Clientela di basso livello che pretende cose assurde e non apprezza il lavoro svolto
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Alessio,
Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista con noi. Ci dispiace sinceramente leggere del tuo malcontento e della frustrazione riguardo alle interazioni con alcune coppie sulla nostra piattaforma. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante che il valore e la professionalità del tuo lavoro vengano sempre riconosciuti e apprezzati nel modo giusto.
Il nostro obiettivo è quello di mettere in contatto i professionisti con i futuri sposi e, sebbene le aspettative e gli approcci dei clienti possano variare, desideriamo supportarti al meglio per valorizzare al massimo i tuoi servizi e attirare il target ideale per la tua attività.
Desideriamo informarti che abbiamo provveduto a richiedere formalmente i tuoi dati identificativi tramite la piattaforma Trustpilot per poter verificare il tuo account e offrirti un supporto personalizzato. In alternativa, ti invitiamo a metterti in contatto diretto con noi scrivendoci all'indirizzo info@matrimonio.com per analizzare insieme la situazione e capire come ottimizzare la tua esperienza.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Stefano,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato la nostra assistenza molto cordiale e professionale. Lavoriamo ogni giorno con passione per offrirvi il miglior supporto possibile.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o futuro dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Silvio,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato la nostra applicazione bella e utile per condividere tutte le foto del tuo evento. Sappiamo quanto sia importante custodire e raccogliere i ricordi più belli di un giorno così speciale, e sapere che il nostro strumento ti ha aiutato in questo è per noi una grande soddisfazione.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Efficentissimi anche se il matrimonio…
Efficentissimi anche se il matrimonio non e' ancora avvennuto.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Antonio,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Siamo davvero felici di sapere che trovi la nostra piattaforma ed i nostri servizi efficientissimi, anche se il grande giorno deve ancora arrivare. Il nostro obiettivo è proprio quello di accompagnarti passo dopo passo durante tutti i mesi dei preparativi, rendendo questo percorso il più sereno e piacevole possibile.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Molto cordiale e veloce
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro servizio cordiale e veloce. Lavoriamo ogni giorno con passione per offrirvi il miglior supporto possibile.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Ottima vetrina! Ma pessimo Business!
Da Cliente Fotografo Premium l'assistenza alla gestione della mia galleria è stata eccellente. Ma le richieste automatiche che arrivano dalle coppie, di preventivi, non sono mai state concretizzate e non ho mai avuto il piacere di "chiudere" un solo contratto, ne di vedere nessuno venire mai in studio ,ne accettare una call conoscitiva. Insomma, se volete una bella vetrina online, siete nel posto giusto, ma se volete prendere lavori concreti...ci sono altri posti e modi molto più diretti ed economici! I SOCIAL
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi e per le tue parole positive riguardo al supporto ricevuto per la gestione della tua galleria. Ci fa molto piacere sapere che reputi la nostra vetrina eccellente.
Ci rammarica molto, invece, sapere che non sei riuscito a concretizzare le richieste ricevute in contratti e appuntamenti in studio. Ci teniamo a rassicurarti sul fatto che tutti gli utenti registrati sul nostro portale sono coppie reali che stanno pianificando le loro nozze. Spesso, trovandosi all'inizio dei preparativi, i futuri sposi inviano richieste di informazioni a più professionisti contemporaneamente utilizzando messaggi predefiniti per velocizzare il processo di raccolta preventivi.
Comprendiamo perfettamente la frustrazione di investire risorse senza ottenere il riscontro desiderato. Per questo motivo, il nostro team è sempre a tua completa disposizione per aiutarti a ottimizzare ulteriormente la tua vetrina, consigliandoti le migliori strategie di contatto per catturare l'attenzione delle coppie e migliorare il tasso di conversione.
Desideriamo informarti che abbiamo provveduto a richiedere formalmente i tuoi dati identificativi tramite la piattaforma Trustpilot per poter verificare il tuo account e darti un supporto personalizzato. In alternativa, ti invitiamo a metterti in contatto diretto con noi scrivendoci all'indirizzo info@matrimonio.com per analizzare insieme la situazione.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Tutto molto OK
Ho contattato il Servizio clienti via mail, ho ricevuto risposte veloci e dettagliate.
Tutto OK
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Roberto,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua fantastica esperienza con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra piattaforma!
Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio clienti ti abbia offerto un supporto rapido, preciso e dettagliato. Per noi è fondamentale garantire un'assistenza efficiente per accompagnarvi al meglio in ogni fase di questo percorso così speciale.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
La collaborazione con Matrimonio.com è…
La collaborazione con Matrimonio.com è ormai decennale...e sono sempre state grandi soddisfazioni, sia a livello di cortesia che di assistenza...spero che ognuno abbia la stessa fortuna che ho avuto io.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Roberto,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza e per la fiducia che riponi nella nostra piattaforma da ormai un decennio!
Siamo davvero orgogliosi di collaborare con te da così tanti anni e di sapere che il nostro servizio, insieme alla cortesia e all'assistenza del nostro team, ti abbiano sempre regalato grandi soddisfazioni. Sapere che consideri questa partnership così preziosa è per noi il miglior riconoscimento possibile e ci spinge a dare sempre il massimo per supportare il lavoro e la passione di professionisti eccezionali come te.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com. Ti auguriamo un futuro ancora ricco di successi e bellissimi matrimoni da celebrare!
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Matrimonio da favola
Ottimo sito . Ti aiuta a capire di cosa hai bisogno x organizzare il tuo evento indimenticabile. Ti aiuta anche a scegliere la location in base alle tue esigenze. Eventualmente se ti vuoi appoggiare a loro come aiuto lo puoi anche fare. Molto professionali .Soddisfatto di quanto ho trovato nelle loro pagine
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Luca,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra piattaforma!
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato Matrimonio.com un ottimo sito e che ti sia stato utile per capire ogni dettaglio necessario alla pianificazione del tuo evento indimenticabile. Aiutarvi a trovare la location perfetta in base alle vostre esigenze e offrirvi strumenti professionali per guidarvi passo dopo passo è esattamente il nostro obiettivo. Sapere che sei soddisfatto di quanto hai trovato nelle nostre pagine è per noi la ricompensa più grande.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o dubbio all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Purtroppo su questa piattaforma ho…
Purtroppo su questa piattaforma ho incontrato un fornitore che mi ha lasciato senza servizio il giorno del matrimonio senza avvisarmi e gli aveva già dato un acconto. Ovviamente è sparito
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Veronica,
Ci dispiace infinitamente leggere quanto accaduto e ti esprimiamo la nostra più totale vicinanza per una situazione così spiacevole proprio nel giorno del tuo matrimonio.
Ci teniamo a chiarire che Matrimonio.com agisce come una piattaforma di ricerca che mette in contatto le coppie con i professionisti del settore, ma non gestiamo direttamente i contratti o i servizi offerti dai singoli fornitori esterni.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Utilità allo stato puro
Quando si dice " Una app utile "!!!
Fatta benissimo, ti aiuta ti consiglia e ti segue passo dopo passo verso il giorno del matrimonio. Vasta e completa sotto ogni punto di vista. Una vera app fatta su misura. Perfetta.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Guido,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza con noi e per aver riposto la tua fiducia nella nostra applicazione!
Siamo davvero felici ed entusiasti di sapere che trovi Matrimonio.com utilissima, completa e capace di seguirti passo dopo passo nel percorso emozionante verso il giorno del tuo matrimonio. Sapere che la consideri un'applicazione perfetta e fatta su misura per le tue esigenze è per noi il miglior riconoscimento possibile per il nostro lavoro quotidiano.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Contatti fantasma
Purtroppo ho interrotto il servizio in quanto il servizio non c’è stato. Ho ricevuto molte richieste tramite il portale ma tutti i contatti si sono dimostrati “fuffa”, non sono mai riuscita a contattare e parlare con nessuna di queste “coppie”, ho invitato email, messaggi in whatsapp o SMS a cui non ho mai ricevuto risposte (nemmeno le spunte blu vedevo), anche alle chiamate nessuno mi ha mai risposto.
Solo una volta sono riuscita a parlare con una signora (proprio dopo aver esposto al commerciale i miei dubbi sul loro servizio), che mi ha chiesto di tutto e di più però poi è letteralmente sparita.
Avevo già appunto informato il commerciale dei miei dubbi sul servizio vista anche la spesa importante, ma su sua insistenza ho provato ancora un paio di mesi, sistemando di nuovo la vetrina e i contenuti come da suo suggerimento, per aver solo conferma della continua ricezione di richieste all’apparenza finte e che non portavano mai nulla.
Ora mi trovo a dover pagare un servizio che mi è costato più di €1000 e che non mi ha portato nemmeno un lavoro e se non saldo andranno per vie legali solo perché il mio profilo è rimasto visibile sul loro sito nonostante avessi comunicato di volerlo interrompere. Avrei preferito tenermi €1000.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Jessica,
Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista con noi. Ci rammarica molto leggere della tua insoddisfazione e della frustrazione riguardo ai risultati ottenuti e alla gestione del tuo contratto.
Desideriamo assicurarti che tutti gli utenti registrati sulla nostra piattaforma sono coppie reali che stanno pianificando il loro matrimonio. Spesso i futuri sposi inviano richieste a più professionisti contemporaneamente utilizzando messaggi predefiniti per ricevere preventivi, e purtroppo può capitare che non rispondano a tutti i successivi tentativi di contatto. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante investire tempo e risorse senza ottenere il riscontro desiderato, e ti confermiamo che il nostro obiettivo è sempre quello di supportarvi al meglio, motivo per cui il nostro commerciale ti aveva suggerito di ottimizzare la vetrina.
Per quanto riguarda l'aspetto contrattuale, cerchiamo sempre di essere il più chiari e trasparenti possibile fin dal momento della sottoscrizione in merito alla durata e ai termini di recesso. Siamo sempre aperti al dialogo per trovare una soluzione e comprendere meglio la tua situazione.
Desideriamo informarti che abbiamo provveduto a richiedere formalmente i tuoi dati identificativi tramite la piattaforma Trustpilot per poter verificare il tuo account e poterti contattare personalmente. In alternativa, puoi metterti in contatto diretto con noi scrivendoci all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
______________________________________________
UPDATE 15/07/2026
Gentile Jessica,
Grazie per aver dedicato del tempo a confrontarsi telefonicamente con noi.
Abbiamo avuto modo di illustrarle nel dettaglio il funzionamento del nostro portale. Pur comprendendo che la sua esperienza non sia stata del tutto soddisfacente, le confermiamo che non inviamo mai richieste se non sono esplicitamente effettuate dalle coppie.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Non ho trovato l app molto chiara...non…
Non ho trovato l app molto chiara...non si capisce mai a che punto sei... sicuramente molto utile perché perdendoci tempo qualcosa ho trovato... Servirebbe qualcosa di più organizzato che ti segua passo passo con una scaletta precisa...fatta così è solo una vetrina confusa di eventuali fornitori...
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Matrimonio.com
Ciao Fabiana,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi e per averci dedicato il tuo tempo. I feedback dei nostri utenti sono fondamentali per aiutarci a migliorare costantemente la nostra applicazione.
Ci dispiace che tu abbia trovato la navigazione poco chiara e l'organizzazione confusa. Ci teniamo a ricordarti che all'interno dell'app è presente la sezione "Impegni", pensata proprio come una scaletta precisa e un'agenda passo passo per guidare le coppie durante tutti i mesi dei preparativi. In ogni caso, siamo felici che, dedicandoci del tempo, l'app ti sia risultata comunque utile per trovare alcuni fornitori per le tue nozze. Prendiamo molto sul serio i tuoi suggerimenti sulla visibilità degli strumenti e sull'organizzazione della vetrina per rendere l'esperienza d'uso sempre più fluida e intuitiva.
Ti ricordiamo che il nostro team rimane sempre a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o per guidarti al meglio nell'uso dei nostri strumenti gratuiti all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.