Monavida Avis 

Réponse de Monavida

Il y a 6 heures

Hoi Jozé,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke review! Wat vervelend dat je eerste BH niet goed in elkaar zat, maar wat fijn dat je ons direct hebt laten weten en dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. Het is precies waar ons team voor staat: als er iets niet klopt, pakken we het meteen op zodat je toch de kwaliteit krijgt die je mag verwachten.

En super om te lezen dat de andere BH's gewoon goed zijn en erg fijn dragen! Het maken van zachte, ondersteunende BH's die comfortabel zitten is waar we bij Monavida elke dag mee bezig zijn, dus het betekent veel dat je dat zo ervaart.

Bedankt voor je vertrouwen en voor het feit dat je ons de kans hebt gegeven om dit goed te maken. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar via info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

Il y a 6 heures

Hoi Linda,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke review en de 4 sterren. Fijn om te horen dat het contact verder goed is verlopen.

We begrijpen dat het automatisch bericht niet helemaal aansluit bij wat je van ons verwacht. We waarderen deze feedback enorm, want het helpt ons om onze communicatie nog persoonlijker en prettiger te maken. Tegelijkertijd zijn we blij dat je de rest van het contact als positief hebt ervaren. Bij Monavida streven we naar warme, oprechte service waarbij je je echt gehoord voelt, en het is fijn dat dat door is gekomen.

Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Je kunt ons altijd bereiken via info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

Il y a 6 heures

Hoi Selen,

Ontzettend bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat het ruilen zo soepel en snel is verlopen, en dat je tevreden bent over de snelle reactie van ons team. We vinden het super belangrijk dat je als klant goed geholpen wordt, dus dit is echt het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.

Ons team doet er alles aan om ervoor te zorgen dat je de perfecte pasvorm vindt en dat het proces van begin tot eind prettig verloopt. Het is fijn om te zien dat dit ook zo voelt!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar via info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

Il y a 7 heures

Hoi xx,

Ontzettend bedankt voor je lieve review! Wat fijn dat je zo goed, vriendelijk en snel geholpen bent. Daar doen we het voor.

Wat vervelend dat de bestelling te groot uitviel. We begrijpen dat dat niet fijn zit als de pasvorm niet helemaal klopt. Gelukkig klinkt het alsof je verder tevreden bent met de kwaliteit en service. Mocht je hulp nodig hebben bij het vinden van een kleinere maat, of als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, stuur dan gerust een mailtje naar info@monavida.nl. We kijken graag met je mee naar een betere pasvorm.

Het maken van zachte, ondersteunende BH's die precies goed zitten is waar we bij Monavida naar streven, en we helpen je graag om die perfecte fit te vinden.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

Il y a un jour

Hoi Marina,

Ontzettend bedankt voor je uitgebreide en lieve review! Wat fijn dat we samen tot de perfecte maat zijn gekomen, ook al bleek de eerste levering inderdaad VEEL te groot. Maatvoering kan soms verrassend zijn, zeker als je gewend bent aan een standaardmaat. Geweldig dat het meten en aanpassen via WhatsApp zo soepel is verlopen.

We vinden het prachtig dat je de eerste BH gaat schenken aan een initiatief voor mensen die het financieel moeilijker hebben. Dat is een warm en mooi gebaar. Het betekent echt heel veel voor ons dat je ondanks de extra stap trouwe klant blijft en dat je de communicatie als professioneel hebt ervaren. Precies die persoonlijke begeleiding en zorg is waar we bij Monavida naar streven.

Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben bij je volgende bestelling, dan staan we via WhatsApp of info@monavida.nl altijd voor je klaar.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

Il y a un jour

Hoi Edith,

Ontzettend bedankt voor je lieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de producten. En nog fijner dat we het met de maat meteen voor je hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat je de BH hebt die perfect bij je past, zonder dat je daar gedoe voor hoeft te hebben.

Het maken van zachte, ondersteunende BH's van goede kwaliteit is precies waar we bij Monavida naar streven, en dat we je daarbij ook nog eens snel en makkelijk kunnen helpen doet ons goed. Je tevredenheid betekent echt heel veel voor ons!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 2 jours

Hoi Melissa,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke review. Wat fijn dat je ondanks je aanvankelijke scepsis toch de stap hebt gewaagd en dat het zo goed is uitgepakt.

We begrijpen helemaal dat het lastig kan zijn om te kiezen tussen alle merken die je tegenkomt, en we vinden het geweldig dat je ervaring met onze BH je heeft overtuigd. Het maken van BH's die echt het wachten waard zijn, is precies waar we bij Monavida naar streven.

Wat betreft je volgende bestelling: het kan inderdaad voorkomen dat bepaalde maten of kleuren tijdelijk niet beschikbaar zijn. Stuur gerust een mailtje naar info@monavida.nl met wat je zoekt, dan kunnen we je laten weten wanneer het weer op voorraad is of eventueel een alternatief voorstellen.

We kijken ernaar uit je weer te mogen helpen.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 2 jours

Hoi Marie,

Ontzettend bedankt voor je lieve review! Wat fijn dat we je zo snel hebben kunnen helpen met de juiste maat. We snappen dat het vervelend is als je per ongeluk een verkeerde maat bestelt, en vinden het daarom belangrijk om daar flexibel en klantvriendelijk mee om te gaan.

Hoe leuk dat je vriendin ook blij kon worden gemaakt met de andere BH! En wat geweldig om te lezen dat je nieuwe BH heerlijk draagt en mooi staat. Het maken van zachte, comfortabele BH's die de hele dag lekker zitten en er ook nog eens goed uitzien is precies waar we bij Monavida naar streven.

Bedankt voor je vertrouwen en welkom als vaste klant! Als je ooit vragen hebt over pasvorm of modellen, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 2 jours

Hoi heer Van den Berg,

Ontzettend bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat het product precies klopt met wat we beloven en dat de prijs-kwaliteitverhouding naar uw tevredenheid is.

We streven er altijd naar om kwalitatief hoogwaardige producten aan te bieden tegen een eerlijke prijs, zodat comfort en kwaliteit voor iedereen toegankelijk zijn. Het is geweldig om te horen dat dit bij u in de praktijk ook zo uitpakt.

Mocht u in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgende bestelling, dan staan we altijd voor u klaar. U kunt ons bereiken via info@monavida.nl of via onze website monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 2 jours

Hoi Nique,

Ontzettend bedankt voor je geweldige review. Wat fijn dat de pasvorm gewoon goed is en dat je de paslijst op de site handig vond om de juiste maat te vinden. Het is precies wat we bij Monavida willen: dat je met vertrouwen kunt bestellen en een BH krijgt die echt lekker zit.

We doen ons best om de paslijsten zo duidelijk mogelijk te maken, zodat je zonder gedoe de pasvorm vindt die bij je past. Fijn dat dit voor jou heeft gewerkt.

Mocht je ooit vragen hebben over andere modellen of maten, we helpen je graag verder. Mail gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 4 jours

Hoi Mirjam,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke review en fijn om te horen dat je onze klantenservice als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je je goed geadviseerd voelt, juist als het om pasvorm en maatvoering gaat.

Wat jammer dat we helaas niet de juiste pasvorm voor je hebben kunnen vinden. We begrijpen dat dat teleurstellend is, zeker na het contact en advies. Onze vereenvoudigde retouroptie is bedoeld om het gemakkelijk te maken wanneer een BH niet past, zonder dat je deze terug hoeft te sturen. De 10 euro administratiekosten dekken de kosten van deze service, terwijl je de BH's mag houden of bijvoorbeeld kunt doneren. We begrijpen dat dit niet voor iedereen de ideale oplossing is.

Mocht je in de toekomst toch nog eens iets willen proberen of vragen hebben over pasvorm, dan staan we altijd voor je klaar. Je mag ons altijd mailen naar info@monavida.nl.

We waarderen het enorm dat je toch de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 5 jours

Hoi J.L.,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke en lieve review. Wat fijn om te lezen dat je, ondanks je aanvankelijke twijfel, toch de stap hebt gewaagd en dat we je verwachtingen hebben kunnen waarmaken. We begrijpen helemaal dat je je afvraagt of je reclames nog kunt vertrouwen, dus het betekent des te meer voor ons dat je zo positief bent over zowel de kwaliteit als onze service.

Het is jammer dat de cup toch te klein bleek, ondanks de maattabel, maar we zijn blij dat we snel een goede oplossing hebben kunnen vinden. Het maken van zachte, stevig ondersteunende BH's die echt comfortabel zitten is precies waar we bij Monavida naar streven, en we willen dat elke klant de perfecte pasvorm vindt.

Je woorden "Monavida doet echt wat er in de advertenties wordt beloofd" raken ons enorm. Daar doen we het voor, en dit soort feedback motiveert ons team elke dag opnieuw.

Mocht je in de toekomst vragen hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 5 jours

Hoi Alexandra,

Wat vervelend om dit zo te lezen. Het spijt ons enorm dat je je misleid voelt en dat je ervaring met ons zo teleurstellend is geweest. We begrijpen je frustratie helemaal en nemen je feedback over duidelijkheid serieus mee.

We willen je graag verder helpen met je retour. Ons retourproces is inmiddels vernieuwd: in de meeste gevallen hoef je niets terug te sturen en lossen we het direct voor je op. Stuur een mail naar info@monavida.nl met je bestelnummer, dan kijken we meteen mee zodat we dit voor je kunnen oplossen.

Het is niet de ervaring die we voor klanten willen creëren, en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 5 jours

Hoi Cisca,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn dat ons team zo goed voor je klaar heeft gestaan en alles zo zorgvuldig met je heeft kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat je je gehoord en geholpen voelt, en het is heerlijk om te lezen dat je dat zo hebt ervaren.

Onze klantenservice doet er alles aan om persoonlijk en met aandacht voor jou te zorgen, dus je vriendelijke woorden betekenen heel veel voor ons.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 6 jours

Hoi Maria,

Wat vervelend om dit zo te lezen. We begrijpen helemaal dat je gefrustreerd bent, en het spijt ons enorm dat je ervaring met ons zo negatief is geweest.

Ons retourproces is inmiddels vernieuwd: in de meeste gevallen hoef je niets terug te sturen en lossen we het direct voor je op. We willen dat je een goede ervaring hebt met Monavida, en dat betekent ook dat we je graag verder helpen als iets niet naar wens is. Stuur een mail naar info@monavida.nl met je bestelnummer, dan kijken we meteen mee om dit voor je op te lossen. Onze klantenservice staat voor je klaar.

We maken zachte, ondersteunende BH's waar je de hele dag comfortabel in moet kunnen bewegen, en als dat niet lukt willen we dat samen met jou rechtzetten.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 6 jours

Hoi Marike,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn dat je uiteindelijk zo'n goede ervaring hebt gehad, ook al was je in eerste instantie sceptisch.

Het kan inderdaad gebeuren dat de maat niet meteen helemaal perfect zit, juist omdat iedereen uniek is. Daarom vinden we het belangrijk om samen met je te kijken naar de beste pasvorm, zodat je uiteindelijk de BH krijgt die echt lekker zit. Dank je wel voor je tip over de maattabel, we nemen dat soort feedback altijd serieus mee.

En wat leuk dat je onze service als "super" ervaart. We doen er alles aan om het voor klanten zo makkelijk en prettig mogelijk te maken.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 6 jours

Hoi Vanessa,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke review en je begrip over de kleuren. Wat fijn dat het alternatief goed bevalt en dat je de BH zo comfortabel vindt dat je vergeet dat je hem draagt, dat is precies het gevoel dat we nastreven!

Een zachte, ondersteunende pasvorm die zo natuurlijk aanvoelt dat je hem niet meer voelt is waar we bij Monavida naar streven. Het is geweldig om te horen dat het draagcomfort zo goed voor je werkt.

Mocht je vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgende bestelling, mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

ll y a 7 jours

Hoi Claudia,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn dat we dit zo snel en zonder gedoe voor je konden oplossen, ook al liep het in eerste instantie niet helemaal zoals gepland.

Het is geweldig om te horen dat je de ervaring als zo prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je je als klant gehoord voelt en dat we pragmatisch meedenken, zonder onnodige bureaucratie. Dat jij de te grote maat direct aan het goede doel hebt kunnen schenken en dat we meteen een nieuwe maat voor je hebben geregeld, zo hoort het.

We zijn heel benieuwd naar je ervaring zodra je nieuwe BH's er zijn en je kunt delen hoe ze daadwerkelijk zitten. Het maken van zachte, ondersteunende BH's die de hele dag comfortabel zitten is precies waar we bij Monavida naar streven.

Mocht je vragen hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

31 août 2026

Hoi Lea,

Ontzettend bedankt voor je review!

Wat fijn dat de pasvorm zo goed is en dat je de BH de hele dag comfortabel kunt dragen. Precies dat comfort en die ondersteuning, zonder gedoe met beugels of knellende bandjes, is waar we bij Monavida naar streven.

Super om te horen dat wat we beloven ook echt klopt voor jou. Dat geeft ons enorm veel energie om door te gaan met het maken van zachte, ondersteunende BH's.

Mocht je ooit vragen hebben of hulp nodig hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Réponse de Monavida

31 août 2026

Hoi Monika,

Ontzettend bedankt voor je lieve review!

Wat fijn dat je de pasvorm en het materiaal zo mooi vindt. En vooral: dat je hem bijna niet voelt zitten en geen neiging meer hebt om hem direct uit te trekken na thuiskomst. Dat is precies de ervaring die we bij Monavida willen creëren: een BH die de hele dag comfortabel zit, zonder dat je er constant mee bezig bent.

Het maken van zachte, ondersteunende BH's die je gewoon vergeet dat je draagt is waar we naar streven, dus het is ontzettend fijn om te horen dat dat bij jou zo is gelukt.

Mocht je ooit vragen hebben of hulp nodig hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise