Les lampes sont vraiment très bien. Malheureusement, une petite pièce de serrage était cassée dans le paquet et le service après vente n'avait aucune pièce de remplacement. J'ai dû bricoler moi-même p... Voir plus
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+ Vous avez été les seuls à trouver ce que je cherchais (mais je dois encore vérifier si cela marche vraiment) + Vous avez complété mon l'adresse (j'avais oublié d'ecrire la ville) - Je n'ai pas... Voir plus
J’aime les bornes commandées, bien que la plus haute , très mal emballée à reçu des coups à divers endroits. Malgré les photos envoyées du colis en mauvais état et la borne elle même , je n’ai reçu... Voir plus
C’est la deuxième fois que je passe commande chez Lampenwelt et suis toujours aussi satisfaite du service, de la qualité, du suivi de la livraison et de l’emballage. Je ne peux que vous recommander ce... Voir plus
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Lampenwelt.ch ist Ihre digitale Anlaufstelle für Licht und Beleuchtung. Mit unseren Lichtideen machen wir Ihr Zuhause nicht nur heller, sondern auch schöner! Wir bieten Ihnen ein kuratiertes und facettenreiches Sortiment aus über 400 Marken – Lampen und Leuchten für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget. Für die perfekte Lichtatmosphäre zu jedem Anlass, für Ihr Wohlbefinden. Bei Lampenwelt erhalten Sie exzellenten Beratungsservice und professionelle Fachberatung auch für Geschäftskunden, können zwischen flexiblen Zahlungsarten von Rechnung bis TWINT wählen und profitieren von einer schnellen Lieferung.
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4,1
Bien
13 k avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je ne suit pas satisfait de tout avec…
Je ne suit pas satisfait de tout avec leur service client.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lampenwelt.ch
Cher client,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions ou des remarques.
Cordialement,
luminaire
Applique murale pratiquement impossible…
Applique murale pratiquement impossible à monter, tout a été collé à l'envers. C'est tellement nul, que ça ne mérite aucun autre commentaire. Je déconseille absolument!!!
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lampenwelt.ch
Cher/Chère client(e),
nous vous remercions pour votre retour concernant ce luminaire.
Il est vraiment regrettable qu’un luminaire défectueux vous soit parvenu, et ce n’est absolument pas notre intention.
Bien entendu, en cas de défaut esthétique ou technique, vous devez recevoir un produit impeccable.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client ou à utiliser notre portail de retour.
Nous serons heureux de traiter votre demande d’échange sans complication.
Cordialement,
L’équipe Lampenwelt
Je n ai jamais recu la marchandise et…
Je n ai jamais recu la marchandise et cela a
été payé!
13 juillet 2026
Réponse de Lampenwelt.ch
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité.
Si vous avez d’autres questions ou remarques, notre service clientèle se tient à votre entière disposition.
Cordialement,
Votre équipe Lampenwelt
J ai toujours pas reçu ma lampe au bout…
J ai toujours pas reçu ma lampe au bout d un mois et j ai paye 20 fr de trop et on ne m a toujours pas remboursé.
Nulle
Anne-Claire Baillod
11 juin 2026
Réponse de Lampenwelt.ch
Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Nous constatons que vous avez contacté notre service client.
Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Cordialement
L'équipe Lampenwelt
Très bonne qualité du produit
Très bonne qualité du produit, bien emballé et livraison rapide
13 mai 2026
très belle lampe de terrasse...matériel solide
très belle lampe de terrasse...bon matériel, solide. éclairage parfait ...vraiment très satisfaite de cet achat.. je recommande
12 mars 2026
Malhonnête et non respect
Je vais faire appel à ma protection juridique. Ils refusent le retour de ma lampe pour raison hors délai, alors qu’ils ne répondaient pas à mes mails et relances, pendant le délai. Le plus inacceptable est leur mail pour me dire que le délai est dépassé se terminant par : veuillez ne plus nous contacter. Je suis choquée
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Lampenwelt.ch
Merci pour votre message. Après vérification, aucune commande n’a été effectuée chez nous. Merci de contacter le vendeur concerné.
Cordialement
Lampenwelt
Je trouve très pratique car j'ai un…
Je trouve très pratique car j'ai un chien pt 16 ans presque aveugle c'est pour lui j'ai acheter cette lampe
9 mars 2026
Bon produit et super service garantie.
12 février 2026
Mon achat correspond à l'offre
Mon achat correspond à l'offre. Fonctionne bien, pose facile, mais il faut être deux.
15 janvier 2026
Ma lampe est wunderbar
Ma lampe est wunderbar. Les délais de livraison tip top.
Tout parfait.
8 janvier 2026
Appliques en verre
J ai apprécié la rapidité de la livraison, le sérieux du suivi de la commande et surtout les lampes correspondaient au descriptif de votre site! Merci beaucoup
23 décembre 2025
Très bon produit et le service est…
Très bon produit et le service est super si il y a quelques chose qui ne fonctionne pas. Merci beaucoup
8 décembre 2025
Livraison ok
Livraison ok, mais pour le prix la taille de la lampe est très petite.
De plus livrée sans ampoule, résulte très chère !
Salutations
2 décembre 2025
Disponible mais ...
Matériel annoncé disponible sur le site mais confirmé avec 5 semaines de délai de livraison. Délai ensuite reporté 2 fois. Livraison contre signature pas annoncée par DPD donc 2ème livraison ...
13 novembre 2025
qualité conforme a la description
qualité conforme a la description, prix et rapidité.
très bon service.
4 novembre 2025
Le service de Lampenwelt est…parfait
Le service de Lampenwelt est irréprochable. J’ai toujours été très bien servi. Rapide, les emballages parfaits, livraison irréprochable. Juste petit reproche sur le produit que j’ai choisi, la lampe s’accroche à son support avec un aimant et cette aimant est trop faible pour le poids de la lampe. Dommage, pour cette belle lampe.
16 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
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