!je m'aperçois que je paie moins cher l'électricité tous les mois. j'espère que les subventions vont arriver en remboursement des sommes investis P.ARANDA
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Suite au renouvellement de mon contrat à envisager avec Octopus, j'avais besoin de réponses à certaines questions. Je remercie tout particulièrement Ilaria pour sa formidable disponibilité, genti... Voir plus
Promesse tenue. Cela fait 3 mois complets que j'ai signé chez eux et cela fait 3 mois que la facture, avec le rachat des excédents solaires, se monte à zéro euros. !!!!
Le prix est intéressant mais il n’y a aucun suivi de la consommation comme en France et c’est vraiment manquant. Ceci est du au système espagnol et non à Octopus Energy.
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Más que una comercializadora, somos una energética y, por encima de todo, un grupo de personas. Nacimos en 2016 en Reino Unido para cambiar las reglas del mercado energético, haciendo la energía más justa, limpia y simple para todos a través de la tecnología. Nuestro objetivo es dejar una huella verde en el universo. Hoy ya somos la tercera compañía eléctrica más grande de Reino Unido y tenemos más de 7 millones de clientes en todo el mundo.
Coordonnées de contact
C. del Pintor Sorolla, 5, 2, Ciutat Vella, 46002 Valencia, 46002, Valencia, Espagne
- 900 759 190
- hola@octopuenergy.es
- octopusenergy.es
El universo Octopus
4,8
Excellent
26 k avis
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Réponse de Octopus Energy España
Bonjour Marby! 👋🏻.
Merci de nous avoir contactés! 🤗.
Afin de résoudre ce problème immédiatement, nous t'avons renvoyé l'e-mail contenant le lien qui te permettra de réinitialiser ton mot de passe (pense à vérifier ton dossier "spam "au cas où). Si tu rencontres encore des difficultés pour te connecter, nous sommes là pour t'aider! 🐙💜
Super avec Mariel !
19 août 2026
nouveau client depuis 4 mois je suis…
nouveau client depuis 4 mois je suis très satisfait du suivi de mon compte
je recommande
12 février 2026
satisfaisant
!je m'aperçois que je paie moins cher l'électricité tous les mois.
j'espère que les subventions vont arriver en remboursement des sommes investis
P.ARANDA
8 juin 2026
Le point fort est la facilité de…
Le point fort est la facilité de contact pour toute question. Réponses et aides rapides, employés aimables. Un vrai plaisir d'être cliente chez Octopus
27 mai 2026
Merci beaucoup à Lamia pour sa…
Merci beaucoup à Lamia pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme
20 mai 2026
La personne qui s'est occupée de mon…
La personne qui s'est occupée de mon dossier a été à mon écoute. Suite à une erreur de ma part, elle a revu mon tarif. Mille mercis
13 mai 2026
Positiva doy un 10 a @Natalia M por su…
Positiva doy un 10 a @Natalia M por su rapidez question y eficaz sin ningún tipo de papeleo
12 mai 2026
Fournisseur parfait très réactif je…
Fournisseur parfait très réactif je conseille
Muy buena compania
4 mai 2026
Los precios son bajos sin sorpresa
Los precios son bajos sin sorpresa. Recomiendo Octopus.
3 mai 2026
Avis spontané
Excellent service, très bon prix
Très bon prix et facile pour passer chez eux depuis un autre distributeur
8 août 2025
Expérience concluante toutefois je n…
Expérience concluante toutefois je n arrive pas à comprendre pourquoi vous ne pouvez pas mettre mon numéro de téléphone français ?
9 mars 2026
Réponse de Octopus Energy España
Bonjour ! 👋 Merci pour votre avis 🤗. En tant que commercialisateur basé en Espagne, nous avons besoin de données personnelles valides, telles qu'un numéro de téléphone espagnol ☎️. Cordialement ! 🐙⚡️
Très positive pour min expérience
Très positive pour min expérience, aussi les factures sont très détaillées.
Bon courage
1 mars 2026
Réponse de Octopus Energy España
Bonjour ! 👋 Merci beaucoup pour ton avis 🤗. Nous espérons que ton expérience restera positive. À bientôt ! 🐙⚡️
je passe une période très difficile et…
je passe une période très difficile et dès que je vous ai contacté, j'ai été très bien reçu, réponse par retour.
Je vous recontacterai plus tard car en ce moment je suis en pleine succession.
1 mars 2026
Réponse de Octopus Energy España
Bonjour ! 👋 Merci beaucoup pour votre commentaire 🤗. Nous espérons que vous allez bien, et si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider 🥰. À bientôt ! 🐙⚡️
Pas de suivi consommation
Le prix est intéressant mais il n’y a aucun suivi de la consommation comme en France et c’est vraiment manquant. Ceci est du au système espagnol et non à Octopus Energy.
6 décembre 2025
Réponse de Octopus Energy España
Bonjour ! 👋 Merci beaucoup pour votre avis 🤗. Nous continuons à travailler pour nous améliorer chaque jour, mais nous sommes parfois confrontés à des circonstances qui échappent à notre contrôle ⚡️. Vous pouvez toutefois consulter votre consommation depuis notre application 💡. Cordialement ! 🐙✨
Merci José pour l aide en ligne
Client Octopus en France ,j ai souhaité souscrire en Espagne et j ai été bien accompagné pour le faire.Merci José !
30 avril 2025
Avis spontané
Suite au renouvellement de mon contrat…
Suite au renouvellement de mon contrat à envisager avec Octopus, j'avais besoin de réponses à certaines questions.
Je remercie tout particulièrement Ilaria pour sa formidable disponibilité, gentillesse, réactivité et suivi.
Pour le 1er avril prochain, je confirme avoir choisi de prolonger mon contrat pour un an.
De tout cœur merci Ilaria pour ton magnifique professionnalisme.
Jean-Pierre
12 mars 2025
Avis spontané
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