Réponse de Milla
Dear Paula,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you were satisfied with the fast delivery. We look forward to serving you again soon.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Milla
Écrit par l'entreprise
Milla is a young, fast-growing female-led Ukrainian brand of exquisite evening dresses launched in 2020 as a subsidiary company of the international bridal brand Milla Nova.
It was established with a vision to create high-quality dresses that embody elegance, femininity, and style, offering a variety of exquisite dresses to people across the globe.
The brand's unique and distinct designs are made with the utmost care, attention to detail, and precise craftsmanship. Each dress is perfectly tailored, using only the finest and most durable materials from trusted suppliers.
Milla's dresses are known for their versatility and sophisticated appeal, perfect for any occasion, including weddings, formal events, cocktail parties, and more. Moreover, their dresses come in various styles, from classic and timeless silhouettes to trendy and modern designs catering to a wide range of tastes, preferences, and body types.
Milla designs are about to make you feel as comfortable as possible, without any movement limitations, so nothing distracts you from experiencing the happiest moments in life. What sets Milla apart from other dress brands is their dedication to promoting sustainability and ethical practices in their production process.
The brand enjoys a great following worldwide, and many well-known personalities wear its dresses. If you are looking to add a touch of elegance to your wardrobe, Milla is worth exploring.
When creating dresses we are inspired by each of you
Écrit par l'entreprise
- Because it is you who make occasions special, and you deserve to be elegant, sassy, or princessy whenever you want!
- We offer premium quality dresses at reasonable prices because we want to give every woman a chance to feel like the heroine of a novel she writes herself.
We ship around the globe for free
Wherever you are — you will receive your dreamy dress!
We are commited to our customers, and with pleasant offer free shipping despite the destination.
Coordonnées de contact
Burakowska 5/7, 01-066, Warszawa, Pologne
- customercare@itsmilla.com
- itsmilla.com
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Des grands voleurs j’ai fait un retour…
Des grands voleurs j’ai fait un retour de la commande il y a 2 mois et je n’ai jamais été remboursée, je leur ai envoyé plusieurs mails message sur le site, Instagram ils ignorent ce sont des escrocs qui ne l’emporteront pas au paradis et qui mérite une plainte en justice
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Milla
Dear Customer,
We are truly sorry to hear about the situation you’ve described, and we understand your frustration. To help resolve this matter, could you please provide us with your order number and contact information? Our manager will reach out to you directly and investigate the issue further.
Thank you for your patience, and we look forward to assisting you in resolving this matter.
À fuir absolument
Le montant de ma commande a été débité le 8 janvier 2024, nous sommes le 23 janvier, je n’ai toujours rien reçu et aucune réponse aux deux mails que j’ai adressés… Arnaque ?
8 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Milla
Dear Customer,
We are so sorry to see your 1* review.
We believe there may be a misunderstanding and are keen to resolve this. To investigate further, please provide the email address used to place your order or the order number itself? This will enable us to locate your order.
We look forward to hearing from you and hope to change your current impression of us.
Satisfaite
Bonjour,
Pas de communication reçue durant toute la période de confection qui a duré environ 2 semaines (il ne faut donc pas s’inquiéter), puis traçabilité parfaite à partir de l’envoi.
Robe arrivée à bon port. Elle est superbe 🤩
15 décembre 2023
Réponse de Milla
Dear Customer,
We’d like to thank you for sharing your experience with Milla.💗
Customer satisfaction is our priority, so we do everything possible to ensure you are satisfied with your purchase at all stages. 💗
We will be happy to work for you again!
J'ai été déçu de la matière de la robe
J'ai été déçu de la matière de la robe, le tissu fait de mauvaise qualité, rien à voir avec les photos du mannequin.
Le temps de delibraison en revanche est rapide.
6 août 2023
Réponse de Milla
Hello dear,
We are sorry to receive a 1-star review from you.
We are already sorry that the dress did not meet your expectations.
We'll consider your feedback to make our customers happy with our dresses because it is essential to us.
la robe que j ai commandée est juste…
la robe que j ai commandée est juste splendide
identique au site.
16 avril 2023
Réponse de Milla
Hello Fatima,
Thank you for your honest feedback,
Thank you for such kind and warm words🌹
Hope to hear from you soon and make the perfect dresses for you again!😍
Your feedback means the world to us!
With love,
Milla
Bien et fiable
Le site est fiable j’ai bien reçu ma robe qui est de bonne qualité. Je ne regrette pas mon achat ! J’ai contacté le service client et il étaient réactifs.
7 février 2023
Réponse de Milla
Dear Christine,
Thank you that your choice is related to our brand exactly. Our goal is to provide the most efficient customer service for clients all over the world. Hopefully, we will have a chance to cooperate with you again.
Toujours satisfaite de la rapidité des…
Toujours satisfaite de la rapidité des réponses
Merci 🙏
7 février 2023
Réponse de Milla
Dear Nathalie,
Thank you that your choice is related to our brand exactly😍 Our goal is to provide the most efficient customer service for clients all over the world. Hopefully, we will have a chance to cooperate with you again.
It's Milla: Magnifiques robes
Très belle collection de robes, large choix de style et de couleurs. J'ai pu profiter des soldes pour commander ma robe, envoi rapide et soigné et modèle de haute qualité.
14 novembre 2022
Réponse de Milla
Dear Sabrina,
Thank you for trusting the Milla brand!
We are so glad that your experience was excellent, and we can’t wait to see you again soon!♥
With love,
Milla Team
Malgré le retour de la robe que j’ai…
Malgré le retour de la robe que j’ai commandé vous êtes très professionnel dans la communication entre clients
13 juillet 2022
Réponse de Milla
Cher Leila,
Merci de rester avec nous)
Nous apprécions tellement votre honnêteté et votre confiance)
J'espère que vous reviendrez vers nous à l'avenir, donc la prochaine robe sera complètement parfaite pour vous)
Votre Milla
Réponse de Milla
Chère Helene,
Merci pour ces mots ❤
Nous vous souhaitons d'être magnifique non seulement dans la robe Milla, mais juste tous les jours!
Votre Mille
La robe est parfaite
La robe est parfaite, les finitions sont sublimes une robe de haute couture vraiment ! le délais de de livraison est très rapide le seul petit bémol c’est qu’on paie des frais avant de recevoir le colis pour la France mais bon tout le reste au top !
28 avril 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.