Identità Avis 

Absolument parfait! Et un suivit de colis et aide à la clientele au top! Merci

J’ai reçu un mail m’informant que ma commande serait livrée le 24/07/2026. Nous sommes le 30/07/26, aucunes commande n’a été livrée.
Et pas d’information du site.

Ces bottes sont d’une élégance et d’un confort incomparables! La qualité des matériaux, et du cuir en particulier, est remarquable

Très belle paire de bottes, la qualité et les finitions sont top. Ça taille juste
Je recommanderai chez Identitia des chaussures

J’ai passé une commande, j’ai reçu deux fois le même pied … j’ai demandé un retour à MES FRAIS. Et 3 mois après je n’ai aucun remboursement !!!

Bonjour, j'ai pris les Inside Pitone Azzurro en suivant les conseils de la marque de prendre une taille au dessus ; mauvaise idée, d'où trop grand, trop large, la tige trop basse, hyper inconfortable. En plus ils conseillent mal leurs clients et ne remboursent pas les frais de livraison pour le retour... ; c'est le comble !

Après plusieurs achats chez Identita, j'ai toujours été satisfait de la marchandise livrée.
Envoi rapide et colis bien emballé.
Bonne communication, juste ce qu'il faut, sans excès.

Publicité mensongère !!! Des chaussures soit disant à 500€ mais solder à 50%!! J’ai commandé pour ma femme une paire de bottes et elles ne valent même pas 50€. Une qualité à mourir de rire. J’avais honte. Ça fait maintenant 6 mois que j’attends le remboursement !! Ce sont des escrocs!! Je n’avais encore jamais connu une telle arnaque !! Fuyez au plus vite!!

J’aime beaucoup cette marque, j’ai acheté trois paires de bottes, deux paires de boots et trois paires de chaussures. Cela veut bien dire que j’apprécie beaucoup le stylisme et la qualité de la peau de cette marque. La seule ombre c’est qu’ils mettent beaucoup de temps à livrer. Sinon difficile de passer à côté.

Bonjour,

hors le retard de livraison , après avoir effectué le retour attention cette société ne rembourse pas les chaussures.

Colis reçues en retard d’un mois, avec un défaut au talons des chaussures et pour finir c’était pas la bonne paire (j’ai commandé des talons de 12cm et j’ai reçu des 10)
Retour catastrophique 2 mois et demi d’attente pour un remboursement. Fuyez ce site vous allez perdre votre temps et votre argent

Je met une étoile car j’ai pas le choix , très mauvaise expérience , commande arrivée un mois et 15 jours au lieu de 7 jrs annoncés . Chaussures de mauvaise qualités retour à mes frais pour me rembourser deux mois après et chaque fois on me donner une date différente . À éviter 😡😡😡😡😡😡

La qualité n'est pas conforme au description, et de ce fait je pense qu'il ne s'agit pas de chaussures italiennes mais d'une pâle copie chinoise. J'attendais que mon ami commande avant de pouvoir le faire moi-même pour une paire de bottes, mais je vais m'abstenir, car je n'ai pas envie de perdre 150 €. Il n'y a absolument rien d'attrayant sur ce site, mis à part les photos des articles. Résistez a la tentation.

J'ai acheté de nombreuses paires chez eux. les 1ères années, cela allait..
Mais, les 8 dernières paires avaient TOUTES un défaut.
J'ai envoyé des vidéos pour prouver les problèmes, pour eux, non... (les lanières sont mal placées, elles se placent sous mes pieds lorsque je marche)
En outre, ils augmentent très fortement leur prix au moment des soldes... ensuite, ils indiquent qu'il y a 80% de réduction.
J'étais une très très bonne cliente.

Bonjour j’ai acheté une pare de sandales
Pas identique à la photo j’ai retourné les sandales, grosse arnaque, ils vous font attendre trois mois, il vous rembourse jamais le délai passé. Vous pouvez plus demander de remboursement ne jamais acheter des chaussures dans ce site. gros voleur.

Je n'ai pas encore été remboursée de mon retour datant du mois de décembre!!!

Vous êtes exagérément malhonnêtes. J ai commandé en janvier 2025. La chaussure a été livré en février en mauvais état semelle pendante et une pointure au dessus! J ai renvoyé la chaussure et un an plutard je n’a toujours pas reçu mon remboursement. J ai laissé de multiples mails plus de réponses. Presque 300 euros dans l’eau!

Délai de livraison très long (6 semaines) j'ai du les relancer 2 fois. Les chaussures sont très loin d'être luxueuses, Elles sont mal finies, taille grand et ne sont pas stables. Je suis très déçue de cette entreprise je ne recommande pas cette marque beaucoup trop cher pour la qualité.

J’ai commandé une paire de bottes. J’ai voulu annuler ma commande quelques heures après. La réponse que j’ai eu par mail me stipulait que je n’avais aucun droit de rétractation comme l’indique la loi.
J’ai donc attendu ma commande. Après avoir attendu trois semaines sans rien recevoir, j’ai décidé de faire une réclamation sur PayPal, ce qui a fait accélérer ma commande que j’ai reçu 2 semaines plus tard. J’ai finalement reçu les bottes qui ne sont pas d’une si grande qualité. Elles sont assez décevantes et elles ne sont absolument pas confortables que ça soit au niveau de la voûte plantaire ou la botte qui arrive juste derrière la cuisse et qui la cisaille. J’ai décidé de les renvoyer sauf que là aussi il m’aurait surprise, il faut payer pour les renvoyer et il faut imprimer plusieurs documents afin de les mettre dans le colis pour se faire rembourser sans parler de tous les avis négatifs où les gens ne se sont jamais fait rembourser, j’ai donc dû les garder à contrecœur.