Helvia Avis 

Produit recu 3 semaines apres, emballage chinois, on croit etre sur un site suisse, mais pas du tout, appareil en panne une heure apres Ventilateur brumisateur, il me propose un remboursement de 30, puis 40% et apres menaces il rembousent tout sauf 10% de remballage et 10% de frais.et 5 mails plus tard et menaces, je dois renvoyer le produit et enfin suis remboursée. Je suis meme sur que c'est une IA qui a fait les mails. le pire c'est que le produit est a 7.50 sur Temu et j'avais payé 41.95. J'ai quand meme perdu les 8fr de port.

Arnaque!!!!!
On vous fait croire que le produit est en stock et une livraison en quatre jour. Marchandise payée et pas encore reçue au bout de deux semaines.
On fait confiance. Avec un nom comme Helvia.ch et une adresse en Suisse on se fait avoir.
Un conseil, ne commandez pas sur ce site.

Entrprise non fiable, adresse et telephone inexistants, pas de facture ni bulletin de livraison, seulement des "directives" en chinois ! Exigences de retour inacceptables demande 20% de frais pour du materiel défectueux.
Le site "local.ch" ne les connait ni à Lausanne, ni à Genève ou le retour doit, semble il se faire.

Description sommaire du produit sur leur site. Aucun renseignement technique.
Attendu 3,5 semaines la livraison.
Le produit livré est une vraie arnaque.Pas de marque, emballage anonyme.
C’est vraiment une arnaque pour un spot up and down facturé plus de 100 chf et produit en Chine pour max 10 chf.
SCANDALEUX!!!!
Plus jamais 👎🏻

Des produits chinois qu'ils vendent 10× plus chère !!! Une vrai arnaque !!! Vous les trouverez à bas prix sur des applications tel que Alibaba Aliexpress

Tout laisse paraître que c’est Suisse mais….
Ne faites pas confiance à cette mascarade . Ça se voit à 2 km que c’ est un bon exemple de la façon dont tout le capital a été dépensé dans le marketing plutôt que dans le développement.
Rien n’est suisse, tout est me swinger je pense même que c’est du temu

FUYEZ ce site qui nous fait croire qu'il est suisse, avec une adresse de contact sur Lausanne et un numéro de portable; mais tous les 2 sont inconnus.

Les produits viennent de Chine et taillent petits. Il est extrêmement compliqué de suivre son colis.

Vous devez contacter HELVIA par e-mail pour renvoyer un produit; le problème est qu'ils ne répondent pas. J'ai dû les menacer d'aller déposer plainte à deux reprises pour qu'enfin les choses bougent.

Il m'aura fallu plusieurs e-mails et 6 semaines de "combat" pour renvoyer le produit commandé et recevoir le remboursement.