fleuretcompagnie.fr Avis 

108
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 49 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux clients ont signalé des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison excessifs et des articles non reçus, incomplets ou incorrects. Le service client a été fréquemment critiqué pour son manque de réactivité. La qualité des produits a également été une source majeure de déception, avec des articles jugés de mauvaise qualité et se détériorant rapidement. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité de certains articles, les trouvant conformes à leurs attentes. D'autres ont apprécié la rapidité de la livraison et le soin apporté à l'emballage, avec des attentions comme des mots de remerciement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains consommateurs exprimant une... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité des produits. De nombreux... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les commandes, avec de nombreux clients... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec des expériences très variées. Certains... Voir plus

Customer service

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le service client, le décrivant comme inexistant et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai fait un achat lors de son live whatnot du 1er avril et depuis mon colis n'est toujours pas parti! Envoyé en 24 /48h moue pas trop lol bref plusieurs mails envoyés et toujours des réponses automat... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Après de nombreuses vidéos, retour sur la marque fleur et compagnie, j’ai décidé de commander pour faire ma propre expérience client et effectivement cela a confirmé les dires. La chemise est pliée... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J ai acheté une paire de mules blanche en 40 ( je fais du 38 ) paire beaucoup trop petite , pu le plastique , ce sont des chaussons , la matière est très souple au lieux d être dur . Le site dit q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Paire de chaussures rien à dire la qualité et top bon j’ai pris du 38 Côme conseiller mais heureusement j’ai pas un gros pied prcq je suis au bout. Concernant la livraison j’ai commander le 17 septemb... Voir plus


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

108 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(108)

95 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience. Je ne recommande pas

Nombreuses commande de faites et à chaque fois des soucis. Veste défectueuse ( manques de boutons ). Mauvaises qualités sur les chaussures d’hiver avec des gros retards de livraisons. Commande passé puis une fois le paiement validé on nous annonce suite à une mauvaise synchronisation entre TIKTOKshop et leurs services l’article n’est finalement plus en stock.
Mauvaise qualité générale sur tous les articles vendus. Beaucoup de dropshopping sur des articles qu’on peut trouver à un prix dérisoire sur des sites chinois. Mauvaise communication car si nous client ne contacte pas le SAV personne vient vers nous pour nous informer des gros retards de livraison ou de manque de stock sur les articles commandés. Je ne recommande pas du tout. Vous pouvez trouver les mêmes articles sur des sites et pour bcp moins cher. Et en plus de tout ça s’ajoute que nous sommes bloquer du compte de la créatrice lorsqu’on essaie d’avoir des infos lors des lives !!! A fuir

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert ce site par le biais de…

J'ai découvert ce site par le biais de ma belle-fille,
Depuis j'ai fais plusieurs commandes accessoires, bijoux, foulards, chaussures, habits
Je suis très satisfaite de toutes mes commandes, expédition rapide, qualité des produits, emballage soigné,
Je recommande vivement ce site

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de fleuretcompagnie.fr

Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour Javierre,

Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux retour ! Nous sommes ravies que vos commandes vous plaisent et que tout se passe pour le mieux.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur la boutique 🌸

Chaleureusement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé y’a quelques mois

J’ai commandé y’a quelques mois, mais je voulais quand même mettre un avis aujourd’hui.
Dans un premier temps la livraison a été effectué rapidement, et sans aucun problème !
Et la combinaison que j’ai commandé est juste incroyable, la qualité est vraiment top !
Donc je recommande à 100%

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de fleuretcompagnie.fr

Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de poser votre avis quelques mois après votre achat ! Nous sommes ravies de savoir que votre combinaison vous plaît toujours autant et que la livraison s'est bien passée 🌸

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Chaleureusement,
L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande faites lors de la précommande…

Commande faites lors de la précommande de bottines fourrées en septembre 2025. Mise à part quelques temps de retard non-prévenu par mail mais uniquement sur les réseaux, le produit est top qualité pour le prix. Je recommande!!!

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement j’adore

Franchement j’adore ! J’ai aussi dut avoir le sav et ils étaient au top ! Je comprends les mauvais commentaires mon ça se passe super bien chaques fois et j’ai commandé dans des villes différentes (déménagement )

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Pour ma part j’ai commandé déjà 3 fois chez Fleur et compagnie. 2 fois sur Whatnot et une fois TikTok shop et je n’ai pas eu de soucis de livraison.
Les claquettes sont top, confortable et de qualité et pareil pour le tote bag et le sac en crochet.
En tout cas je ravie de mon experience.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Moi je suis fan

Franchement moi je n’ai rien à dire tout est top. Je me suis fié aux guides, juste j’ai casser mes claquettes car je suis tomber le pied dans un trou je suis triste 😭 mais sinon moi je suis contente ++. Ok peut être pas trop de réaction du SAV mais j’ai toujours pu gérer le problème en cas de soucis que ce soit wathnot ou le site officiel :)

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commander une paire de bottines…

J ai commander une paire de bottines fournées. Je les ai reçu en quelques jours alors que je viens de Belgique. Lorsque j ai voulu les essayer, la languette derrière s’est arraché de la chaussure, je pense qu’elle avait mal été collé car j’ai une autre paire et ma sœur en a également et rien à signaler sur celles la. J’ai contacté le sav directement qui m’a demandé plus d’informations notamment des photos, et qui m’a ensuite remboursé la paire.
J’ai eu une réponse rapidement et en l’espace de 3 jours cela a été traité.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, j'ai effectuer plusieurs commande chez fleur et compagnie j'ai jamais été déçus. Livraison rapide, bonne Qualité des produits. J'attends avec impatience mon colis qui ne serait tarder avec l'ensemble top et jupe longue rouge. Fleur je t'adore, reste comme tu es et merci pour tous

20 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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