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À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en lunettes
  2. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

A Firmoo é a tua loja de ótica completa, onde encontras serviços personalizados e aconselhamento profissional na prescrição de produtos óticos. Fundada em 2009 por um grupo de oculistas e designers convictos de que os óculos devem ser modernos, mas não dispendiosos, evoluímos com o desejo de dar a todos, em todo o mundo, a conveniência de receberem cuidados óticos profissionais por um preço acessível.

Coordonnées de contact

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Excellent

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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais site.

Très mauvais site.
Je dois renvoyer les lunettes á ma charge.
Lunettes Très mauvaise mauvaise qualité.
Des voleurs
A éviter en urgence

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Firmoo

Olá Catarina,

Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas.

Verificámos as informações disponíveis, mas encontrámos várias encomendas associadas ao seu nome e, por isso, não conseguimos confirmar com segurança qual delas está relacionada com a sua avaliação.

Gostaríamos também de informar que disponibilizamos uma política de devolução e troca de 60 dias, com uma única utilização por encomenda. Aplicam-se as respetivas taxas de envio. Pode consultar todos os detalhes aqui:

https://www.firmoo.pt/help-p-830.shtml

Para que possamos verificar corretamente o seu caso e prestar-lhe a assistência adequada, pedimos que nos contacte através do Live Chat ou por e-mail para service@firmoo.pt, indicando o número da encomenda ou o endereço de e-mail utilizado na compra.

Teremos todo o gosto em analisar o seu caso e ajudá-la.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Firmoo

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L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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