Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Écrit par l'entreprise
Fondata nel 1999, EOLO è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese.
Con la propria rete a banda ultra-larga, oggi EOLO raggiunge oltre 6.900 comuni in tutta Italia .
Con oltre 1 milione e 600 mila persone connesse EOLO porta Internet veloce fino a 300 Mega in FWA o fino a 1 Giga in Fibra FTTH .
Écrit par l'entreprise
Busto Arsizio, Italie
3,6
19 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de EOLO
Buonjour,
merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client.
Bonne journeé,
l'équipe EOLO
Bonjour,
Depuis 5 jours, nous attendons un technicien pour réparer l'internet dans notre maison en Italie, nous téléphonons au numéro +39 0203700851, on nous promet l'arrivée imminente du technicien de même, sur mon compte client, j'ai demandé le support technique, je reçois toujours la même réponse cf : ticket n° 22 ------A.
C'est une honte pour votre entreprise de nous laisser dans l'attente comme cela est fait depuis 5 jours.
Réponse de EOLO
Bonjour Martine,
Nous souhaitons vous aider avec votre signalement et contacter le technicien.
Nous vous demandons donc de nous fournir vos coordonnées.
Merci,
L'équipe EOLO
J'ai signé le contrat le 31 mai 2025 , j'ai attendu jusqu'au jeudi 12 pour qu'un technicien vienne installer le matériel ( soit disant sous 5 jours) parce qu'ils ne sont pas capable de réinscrire un numéro correctement dans leurs dossiers. Nous sommes le 20 juin mon internet ne fonctionne toujours pas j'ai appelé toute la semaine tout ce que je reçois ce sont des mails pour me demander si je suis contente du service 😡😡😡 !!
Par contre le paiement a bien été pris en compte pour 2 mois qui plus est au lieu de mensuel !!! Alors je suis doublement en colère.
Réponse de EOLO
Bonjour Paulette,
nous vous informons que nous avons bien reçu votre signalement.
Le service compétent vous contactera dans les plus brefs délais pour vous aider.
Merci,
L'equipe EOLO
Réponse de EOLO
Ciao Kaine,
ti ringraziamo per la tua recensione.
Il tuo commento ci dà un'ulteriore carica per continuare a lavorare su questa strada!
Grazie e buona giornata.
Il Team EOLO
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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