Emergent Avis 

Je souhaite attirer votre attention sur plusieurs problèmes récurrents que je rencontre avec votre plateforme.

À chaque mise à jour de mon application, votre moteur corrige effectivement certains points, mais il en supprime ou en détériore d'autres qui fonctionnaient parfaitement auparavant. Je suis alors contraint de demander de nouvelles corrections pour rétablir des fonctionnalités qui existaient déjà. Cela ressemble à une régression du code et ne devrait pas arriver.

Le problème est que ces corrections sont réalisées à mes frais. Or, je considère qu'il n'est pas normal que les utilisateurs paient une seconde fois pour corriger des erreurs introduites par votre propre moteur. Le service initial a déjà été payé et il devrait être livré correctement.

Je vous demande donc d'étudier ce fonctionnement et de mettre en place un mécanisme permettant que les corrections liées à des régressions ou à des erreurs de votre IA ne consomment pas les ECU des utilisateurs.

Par ailleurs, je surveille depuis longtemps la consommation de mes ECU et j'ai constaté une évolution inquiétante. Depuis quelque temps, ils sont débités beaucoup plus rapidement qu'auparavant. Le moteur semble effectuer de nombreuses itérations ou vérifications, même pour des demandes simples, ce qui épuise rapidement le crédit disponible.

Aujourd'hui, un crédit de 20 $ ne permet plus de réaliser un volume de travail comparable à celui d'il y a quelques semaines. Pour un simple prompt ou une petite correction, la consommation devient disproportionnée.

Je vous demande donc de vérifier :

le fonctionnement de votre système de consommation des ECU ;
les nombreuses itérations effectuées par votre moteur lors des corrections ;
votre politique de facturation et de consommation des crédits, qui me semble aujourd'hui déséquilibrée au détriment des utilisateurs.

Je suis un client fidèle et j'ai investi une somme importante dans votre plateforme. J'attends en retour un service fiable, où les utilisateurs ne supportent pas le coût des erreurs générées par l'IA elle-même.

Je vous remercie de bien vouloir examiner cette situation et d'apporter une réponse concrète.

comme son nom l'indique c'est une créateur d'app, je lui demande de créer une application mobile android et il me construit un site web à la place et il me demande de payer car plus de jetons comme par hasard, je m'éxécute et je m’aperçois qu'il n'a rien fait de ce que je lui avait demander car il l'a compiler en site web html5.

je lui demande de basculer sur une vraie application et là je dois encore repayer non mais on se fou de qui ?

expérience très négative avec se site web qui promet mont et merveille et au final nous avons rien si nous dégainons pas sans arrêt la carte bancaire.

App au top. Maintenance au top. Une équipe réactive et proactive à l'image de l'expérience agentique qu'elle prodigue… Depuis le début de l'aventure c'est incroyable ! Merci.

Fuyez pauvre fou.
Grosse arnaque. Utilisez claude mille fois mieux

Bonjour, j'utilise émergent depuis 1 mois, cet outil est bien, mais le soucis, c'est que les crédits partent trop vite, je n'es même pas le temps de donner des modifications à mon site, que je ne possède déjà plus de crédits. J'en possèdais 60, j'ai fais à pennes deux demandes, j'en suis à -2, je les ai eu via le site emergent. Mais ayant payé auparavant, je ne peux même plus profiter pour travailler sur mon site, je suis assez déçu.
J'ai résilié mon abonnement.

apres une bonne definition du probleme. Emergent s'occupe de tout pour coder au plus pres de mes besoins en apportant toujours des suggestions.
Excellente AI. je recommande fortement

je met une etoile pour conseiller les gens qui on eu des probleme pour debuggé leus app vous pouver demander a claude un debug complet avec un seul prompt et dnc pas beaucoup de token disponible 100% gratuitement même sans claude code

Emergent.sh est une bonne application pour donner vie à vos idées. C'est l'idéal pour une personne qui ne sait pas coder du tout. C'est un gain de temps.
Le service support est aussi très réactif.
Je recommande et lui donnerai 9/10, car le seul point à améliorer c'est la rapidité de consommation de crédits.
Conclusion : idéal pour de petites applications/projets mais plus l'application est complexe plus cela demandera de recharger vos crédits.
Applications réalisées et disponible sur google : bibletsadok ; oikoi-kwela
Et d'autres bientôt publiées sur les plateformes iOS et Android.

Aprés avoir émis mon prompt l'IA a travailler pendant une 10 minutes pour finalement me dire que il fallait payer pour terminer belle arnaque.

Si vous voulez finir votre app, je vous conseille de ne pas utiliser Emergent et soyez un peu moins assistés. S’ils utilisent les memes models qu’open ai et Claude, cela dit ces models peuvent donc faire pareil. Donc autant utiliser les models sources. C’est comme ca que j’ai pu finir mon app. Ca a dû demander beaucoup de temps et des debugs, chose qui ne serait jamais possible avec emerget avec ces seulement 100 credits par mois.

Les credits sont beaucoup trop chers. 110 crédits seulement par mois. J’ai pu finir mon app avec Codex avec seulement un abonnement de 20€ par mois. Vous voyez donc le problème.

Du coup j’ai resilié, c’est pad possible.

Très bon site pour créer son site avec un service client réactif. je recommande

une arnaque qui vous bouffe votre argent aucun service client ! une honte
que des bugs vous allez perdre tout vos crédit en debug

A fuire

En général c'est une belle avancée technologique mais l'agent a de la difficultés à réglé certains problème, et nous fait déployer des build sans cesse. Pour pouvoir tester les solutions au problème trouvé qui fini par ne pas être réglé au final. Incapable d'appliquer un halo pour la navigation dans une application IPTV sur un Fire Cube 3 ou une Google tv. Après plusieurs tentatives, ce n'est toujours pas réglé... J'ai dépensé 1013.3561 crédit sur cette application qui au final est inutilisable....

Je ne suis pas du genre à poster, mais :

On vous vend une belle application « clé en main », avec une réalisation du projet très facile via l’IA, de bons prompts, etc. Application parfaitement fonctionnelle lorsqu’elle tourne en local.

La donne change une fois que j’ai tenté de la déployer sur l’App Store. Les crédits ont fondu comme neige au soleil pour réparer des erreurs non corrigées, et ce à 5 reprises, pour environ 40 crédits par correction.

L’IA est incapable de se corriger, trouve des faux positifs ou omet de supprimer des erreurs qu’elle AURAIT DÛ CORRIGER et pour lesquelles J’AI PAYÉ.

Exemple : l’erreur est claire : EXBarCodeScanner n’a pas été supprimé du yarn.lock → la requête précédente était de supprimer ce fameux « yarn.lock ».

J’ai donc payé 2 fois pour… rien. Ah si, un nouveau message est apparu :

« Il semblerait que vous ayez épuisé tous vos crédits. Pas de souci ! Pour continuer à travailler sur cette session, ajoutez simplement plus de crédits à votre compte et poursuivez. »

Voilà, voilà, j'ai dépensé un beau billet, pour rien, passez votre chemin, abonnement resilié.

Cordialement,

On tourne en rond pour corriger sans cesse des problèmes, on corrige ici on crée ailleurs un autre problème, le service client ne veut rien entendre, les crédits fondent comme neige au soleil alors que les problèmes bien souvent ne sont pas corrigés.
Si jamais l'envie vous vient d'apporter une amélioration, une fonction supplémentaire, voilà que de nouveaux problèmes apparaissent sur des choses fonctionnelles avant cela.

Une étoile par défaut, car il est impossible de mettre moins.
Au-delà des problèmes déjà rencontrés, je tiens à souligner un point particulièrement préoccupant : les promesses faites ne sont tout simplement pas tenues. L’offre d’hébergement backend et frontend est mise en avant comme une solution complète, mais dans les faits, elle est soit non fonctionnelle, soit impossible à déployer correctement.

Après plusieurs essais, aucune solution technique viable n’a été apportée. On se retrouve face à un service vendu comme opérationnel, mais qui, en réalité, ne permet pas d’aboutir à un projet fonctionnel. C’est une perte de temps considérable et une source de frustration importante.

Le manque de sérieux est évident : absence de suivi, aucune résolution concrète des problèmes techniques, et une communication très lente, voire inexistante.
Entre les promesses non respectées, les dysfonctionnements techniques et l’absence de support efficace, il est difficile de faire confiance à cette plateforme.
Je déconseille fortement. À éviter.

Origine/Fondateurs : La plateforme a été fondée par Mukund Jha et Madhav Jha. Mukund Jha est un ancien employé de Google et ex-CTO de la startup indienne Dunzo.

Une honte. J'ai utilisé Emergent.sh pour créer mon site internet, et je me retrouve avec plus de 173 € de prélèvements (10 transactions en une semaine !) pour un résultat nul.
Le service est truffé de bugs techniques. Le comble ? C'est l'outil lui-même qui affiche des messages d'erreur indiquant que le site qu'il a généré ne fonctionne pas. Malgré mes paiements répétés pour des crédits, rien ne marche.
C'est une machine à cash qui encaisse l'argent mais ne délivre pas le service promis. J'ai déjà contacté le support pour un remboursement intégral de mes 173,32 €. Si vous hésitez : passez votre chemin, vous allez perdre votre argent et votre temps.

Mis à jour 26/03/26.

C'est noté. Un email complet avec les justificatifs a été envoyé à votre équipe ce matin (avant même votre réponse ici). J'espère que le traitement sera plus rapide que mes précédentes tentatives. Dans l'attente de vous lire. J’ai egalement envoyé sur le mail que vous m’avez transmis tous les preuves de dysfonctionnement.

⚠️ Avis sur mon expérience avec Emergent

Je souhaite partager mon expérience suite à la souscription d’un abonnement annuel sur Emergent.

Après avoir testé le service, j’ai constaté immédiatement qu’il ne correspondait pas à mes attentes. J’ai donc annulé mon abonnement le jour même.

Malgré cela, ma demande de remboursement a été refusée, au motif d’une politique interne de non-remboursement.

Je rappelle que, conformément au droit de la consommation (article L221-18), un délai de rétractation de 14 jours est normalement applicable pour les achats à distance, sauf renonciation explicite.

À ce jour, aucune solution commerciale n’a été proposée.

Je partage ce retour afin que chacun puisse être informé avant de s’engager.
Email resend :
#avis #consommateur #experienceclient
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UPDATE:

Following your public reply stating that a refund would be processed shortly, I have still not received any confirmation or follow-up via email.

I have already contacted your support team from the requested email address and provided all necessary information.

I am currently waiting for confirmation that the refund has actually been processed.

Application performante. Petit malentendu sur le prélèvement qui a été résolu efficacement par le service client.