Bonjour, concernant l'accueil et la traversée aucun problème. Cependant les parkings payants sont tous complet à notre arrivée une demie heure avant. Plusieurs emplacement près du port sont disponi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
- il y a un bon enchaînement de la procédure. - il est d'emblée prévu que aller et retour puissent ne pas se faire du même point - par contre impossible de savoir réellement comment seront les lits... Voir plus
Le site est très bien. les offres commerciales mis en parallèle en fonction des horaires est très claires. Je regrette toutefois les options qui majeures fortement le budget, Il serait utiles que... Voir plus
Dans l'ensemble je suis satisfaite du site, cependant quand j'ai voulu finaliser la réservation a partir d'un devis , j'ai eu la surprise d'un prix billet plus élevé (+23€) ainsi que des frais de ser... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Direct Ferries est le premier site indépendant de vente de billets de ferry sur le marché mondial. Avec un choix de plus de 4412 traversées en ferry et plus de 901 ports dans le monde entier, nous affichons les prix et la disponibilité en temps réel afin de vous permettre de comparer et de réserver des ferries à tout moment, où que vous soyez, depuis notre site internet ou notre application. Chez Direct Ferries, nous vous offrons le meilleur rapport qualité-prix. Nous proposons des billets avec plus grandes compagnies de ferries, pour les destinations les plus populaires au monde, à des prix compétitifs. Explorez notre site internet pour découvrir les ports, les itinéraires et une multitude d'informations pratiques susceptibles de vous aider à préparer votre voyage. Notre outil de recherche de réservation vous permettra de trouver la traversée qui convient le mieux à vos besoins, tout en vous garantissant le meilleur prix et un maximum d'économies. Pour les voyageurs à la recherche des destinations et des traversées les plus populaires, Direct Ferries saura répondre à vos attentes. Des liaisons incontournables telles que Douvres-Calais, entre le Royaume-Uni et la France, aux itinéraires pittoresques dans les îles grecques, notre plateforme offre une large gamme de choix. Parcourez les fjords norvégiens ou naviguez jusqu'aux îles Baléares, au large de l'Espagne. Direct Ferries propose une expérience de réservation en toute transparence pour les destinations de vos rêves, qu'il s'agisse des plages baignées de soleil de la Méditerranée ou du charme sauvage des Highlands écossais. Grâce à notre site internet et notre application simples d'utilisation, quelques clics suffiront pour planifier votre prochaine aventure. Nous vérifions jusqu'à 1 million de prix par jour et permettons à nos clients d'organiser plus d'un million de traversées par an. C'est pour cela que plus de 7 millions de clients nous font confiance!
Coordonnées de contact
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Royaume-Uni
- directferries.fr
4,1
Bien
27 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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La réservation le prix La simplicité la…
La réservation le prix La simplicité la rapidité
7 septembre 2026
Application et sitepas simple du tout
Application et sitepas simple du tout. Validation billet noté ok mais, mail pour gérer la réservation reçu après le départ du bateau, bravo . du coup 2 places même pas a. Côté pour le voyage
6 septembre 2026
Bonjour
Bonjour
Je viens d’apprendre que le ferry ne part pas aujourd’hui de Saint Barth en arrivant sur place à l’embarcadère. Merci de procéder au remboursement immédiat car là je suis dans un embarras, vous n’imaginez même pas, je loupe mon avion pour Grand cas aujourd’hui pour retourner en Martinique
Je vais devoir essayer de tout faire pour trouver une autre solution pour me rendre sur Saint-Martin. Aujourd’hui vous pouvez me joindre au 06 96 50, 96 44.
Cordialement. Jimy Bouvrais
7 septembre 2026
Vaste choix de traversées.
Vaste choix de traversées.
Propositions de dates alternatives.
Rapidité de réservation.
Clarté des procédures.
7 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci pour votre avis ; nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Merci d'avoir choisi Direct Ferries et nous vous souhaitons un excellent voyage !
Cordialement,
Direct Ferries
J’ai demandé un trajet Ibiza formentera…
J’ai demandé un trajet Ibiza formentera et je me retrouve avec des billets qui ne sont pas bons ! Départ formentera alors que j’ai demandé ibiza
6 septembre 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés au sujet de votre réservation pour le trajet Ibiza–Formentera. Je comprends votre inquiétude concernant les billets indiquant un départ de Formentera au lieu d’Ibiza.
Je vois que la modification de l’itinéraire a déjà été confirmée. Je peux vous contacter par e-mail afin de mieux vous aider.
Le site directferries est très simple…
Le site directferries est très simple d’utilisation. Il permet de comparer rapidement tous les horaires des ferries des différentes compagnies avec leurs tarifs respectifs. La réservation de nos billets aller-retour pour Procida a été très simple, et pas besoin d’une imprimante pour imprimer les billets.
25 août 2026
Direct claire économique et ergonomique
6 septembre 2026
Assez facile de s'inscrire pour prendre…
Assez facile de s'inscrire pour prendre le ferry mais impossible de signifier que je possède une carte CMI et que, par conséquent, je pourrai peut-être me garer sur le bateau au plus proche des ascenseurs. Peut-être que les personnes en situation de handicap ne benéficient-t-ils d'aucun passe-droit ?
2 septembre 2026
Le chemin est un peu compliqué quand…
Le chemin est un peu compliqué quand c'est la première fois mais on y arrive
Dommage qu'on ne puisse pas imprimer les billets
6 septembre 2026
Organisation incompétente pas capable…
Organisation incompétente pas capable de répondre au demande de c’est client mais surtout que j ai payer des billet remboursable la compagnie m’informe que je serais remboursée a 80% mais direct ferry me dit que je recevrais 0€ de ce remboursement déplus pas possible de les contacter et leur assistance virtuelle est vraiment nul
6 septembre 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour Khadir,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le remboursement de votre réservation 200814545. Je comprends votre inquiétude après avoir reçu des informations différentes au sujet du montant remboursé.
Je ne sais pas pourquoi on vous a indiqué qu’aucun remboursement ne serait effectué, car je peux voir que le remboursement a été traité hier. Le montant devrait apparaître sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Je vais également vous contacter à l’adresse e-mail associée à votre réservation : khadirmahira02@gmail.com.
Rapide et fiable
Rapide et fiable. Je l'utilise régulièrement et en cas de problème, ils ont pu trouver une solution de remplacement.
6 septembre 2026
direct ferries
direct ferries, en ce qui concerne votre service clientèle franchement il faut revoir car ne pas avoir quelqu'un de physique ou téléphonique pour régler les problèmes urgent c'est vraiment désagréable. j'ai rencontré une situation très délicate où j'ai acheté jeudi 3 septembre des billets sur internet avec Direct ferries pour voyager avec la compagnie Express des îles le samedi b5 septembre. L'Express des îles me dit qu'il ne trouvaient pas mon paiement ainsi que mon billet rien du tout à. j'ai déjà tenté de joindre direct ferries pour le signaler la situation et pas de retour je n'ai toujours pas de retour la date est passée je n'ai pas de retour .
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre réservation DFP200754748 et l’absence de confirmation de votre voyage avec L’Express des Îles. Je suis vraiment désolé que cette situation ait été aussi frustrante.
Je vois que vous nous avez contactés le 05/09/2026. Nous avons depuis reçu une mise à jour de L’Express des Îles confirmant que le trajet aller avait bien été réservé pour deux passagers. Cependant, pour le trajet retour, un seul passager apparaissait sur la réservation et le billet enfant du trajet aller était manquant.
Nous attendons toujours une clarification de la compagnie maritime afin de comprendre pourquoi on vous a indiqué au port qu’aucune réservation n’avait été trouvée.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons reçu de nouvelles informations.
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