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Direct Ferries Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Compagnie de ferry
  2. Agrégateur de voyages

Écrit par l'entreprise

Direct Ferries ist der weltweit führende unabhängige Händler für Fährtickets. Mit einer Auswahl von über 4412 Fährüberfahrten und mehr als 901 Häfen weltweit, nutzen wir Echtzeitpreise und Verfügbarkeiten, damit Sie jederzeit und überall über unsere Webseite oder App Fähren vergleichen und buchen können. Bei Direct Ferries erhalten Sie das beste Preisleistungsverhältnis für Ihr Geld. Wir bieten Ihnen Tickets der größten Fährgesellschaften für die beliebtesten Reiseziele weltweit zu wettbewerbsfähigen Preisen. Entdecken Sie auf unserer Webseite Häfen, Routen und eine Fülle von nützlichen Informationen, die Ihnen bei der Planung Ihrer Reise helfen. Unser einfaches Suchtool für Fährbuchungen stellt sicher, dass Sie die perfekte Überfahrt für sich finden, und garantiert Ihnen den besten Preis und maximale Einsparungen. Für Reisende, die auf der Suche nach den beliebtesten Reisezielen und Fährüberfahrten sind, bietet Direct Ferries alles, was Sie brauchen. Von ikonischen Strecken wie Dover nach Calais, die das Vereinigte Königreich mit Frankreich verbinden, bis hin zu malerischen Fahrten über die griechischen Inseln bietet unsere Plattform eine Vielzahl von Optionen. Erkunden Sie die atemberaubenden norwegischen Fjorde oder segeln Sie zu den bezaubernden Balearen vor der Küste Spaniens. Egal, ob es die sonnenverwöhnten Strände des Mittelmeers oder der raue Charme der schottischen Highlands sind, Direct Ferries bietet Ihnen nahtlose Buchungsmöglichkeiten für Ihre Traumziele. Mit unserer benutzerfreundlichen Webseite und App ist die Planung Ihres nächsten Abenteuers nur ein paar Klicks entfernt. Wir prüfen täglich bis zu 1 Million Preise und helfen unseren Kunden dabei, jährlich über eine Million Fährfahrten zu planen. Deshalb vertrauen uns mehr als 7 Millionen Kunden, Tendenz steigend.

Coordonnées de contact

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Royaume-Uni

  • directferries.de

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

40 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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4,5

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9 285 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

L'embarquement a duré plus d une heure…

L'embarquement a duré plus d une heure 30 et nous sommes arrivés à destination avec 1 heure de retard, réduisant ainsi considérablement le temps nécessaire pour découvrir la ville de Bodrum

17 août 2026
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Réponse de Direct Ferries

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’embarquement a duré plus d’une heure et demie et que votre arrivée à destination a accusé une heure de retard, réduisant ainsi le temps dont vous disposiez pour profiter de Bodrum.

Nous comprenons parfaitement votre déception. Vos commentaires concernant les délais d’embarquement et le retard seront transmis à la compagnie maritime afin qu’ils puissent en prendre connaissance.

Nous espérons que votre prochaine traversée se déroulera dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Direct Ferries

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience assez correcte

Le personnel de bord n'est pas vraiment sympathique et aimable.
La cabine pour la nuit était très bien, spacieuse, propre, de même que la salle de bain.
On voit que le bâteau n'est pas de première jeunesse mais c'est correct.
Le souper était assez froid alors que l'on s'est rendu au repas du soir rapidement.
Nous avons dû boire le vin dans des gobelets en carton alors que le client à la table à côté a reçu des vrais verres.
La sortie du bâteau avec le camping car a été rapide. L'entrée dans le bâteau également.

11 juin 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Une bonne expérience avec DirectFerries

J'ai trouvé facilement les correspondances que je cherchais, les informations sont claires, également dans la confirmation. On sait qu'on recevra un e-mail peu avant l'embarquement pour faire le check-in. Le seul point d'amélioration que je vois, c'est que dans la vue d'ensemble, il était indiqué que j'avais réservé pour 4 adultes alors que j'avais réservé pour 2 adultes et 2 enfants. Du coup, j'ai eu peur d'avoir payé trop.

13 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

L'excellence navigation

Bonjour toutes les étapes pour avoir le billet sont clair bien expliqué la rapidité de services et la qualité aussi les prix des billets sont raisonnables

13 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Processus facile à remplir, à comprendre et à faire suivre!

6 décembre 2023
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Réponse de Direct Ferries

Dear customer,

Thank you for your great review, we appreciate you taking the time to leave your feedback. 

We're delighted to hear that you found the booking process easy, simple and efficient. 

Thank you for choosing Direct Ferries and we hope that you have a great trip! 

Kind regards, 
Direct Ferries

Noté 1 sur 5 étoiles

ABSENCE DE SERVICE APRES VENTE !!!!!

Impossible de réaliser la modification de réservation en ligne de mon trajet pour la Corse !!!! cela m'est refusé systématiquement !!! Aucun service après vente joignable !!!
C'EST UNE HONNE !!!
Impossible de les joindre au téléphone !!!

14 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

For several months now I have had to…

For several months now I have had to fight with Direct Ferry to reimburse me for a service that they did not honor. After going to several people, and a promise of reimbursement ... now they do not offer any solutions, and blame the boat company, while my payment was made at their place ... people for beasts ... they are thievesDFP132967875Depuis plusieurs mois je dois me battre auprès de Direct Ferry pour qu'ils me remboursent pour un service qu'ils n'ont pas honoré. Après être passé auprès de plusieurs personnes, et une promesse de remboursement... maintenant ils ne proposent aucunes solutions, et remettent la faute sur la compagnie du bateau, alors que mon paiement à été fait chez eux.... c'est prendre les gens pour des bêtes... ce sont des voleurs

30 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

en réponse à votre réponse qui reflète…

en réponse à votre réponse qui reflète encore une fois votre manque de serieux dans l étude de notre dossier. j avais bien pris connaissance de la modification de mon horaire. le bateau devait partir à 6heure du matin. or la veille de ce voyage vous nous avez prévenus que ce bateau était annulé à cause des intempéries. en fait ce bateau est bien parti.... Vous avez donc fait une grossiere erreur qui nous a privé de notre voyage à jersey et a engendré des frais conséquents? soit mais en plus vous refusez de l admettre et je vous invite à consulter l ensemble des mails échangés avant de me répondre .je me tiens à votre disposition téléphoniquement.d peron

3 janvier 2020
Avis spontané
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Réponse de Direct Ferries

Good morning,

Thank you for taking the time to leave a review, your feedback is very important to us.

Whenever we are contacted by an operator with information about a sailing change or cancellation we contact all affected customers by email and text. I have checked our emails and it seems that on this occasion we contacted you to inform you about the change.

And i can see that we already processed the refund.

If you have any further question please contact our Customer Service Team.


Kind regards.
VI
Direct Ferries

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima !!

Prima !! Prima !! Prima !! Prima !! Prima !!

26 février 2019
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (40 008 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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