deejay.de Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Maison de disques
  2. Label de musique
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  4. Magasin de disques

À propos de deejay.de

Écrit par l'entreprise

REAL GROOVES

WORLDWIDE

Your trusted partner in the world of vinyl.


Our shop was born out of a deep passion for music, and especially for vinyl, in 1988 with a small record distribution. We are shipping your favourite vinyl all over the world.

CONTACT & OPENING HOURS Shipping Overview

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

140 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 10 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Il n'y a pas de SAV

Le site est aguicheur, de nombreux vinyles possibilité de réserver avant sortie (attention cela ne vous garantie pas de l'avoir) envoi rapide par contre si vous avez un problème avec un des envois (colis perdu/endommagé) là le SAV vous prendra pour un c.. pardon pour un imbécile. Colis soit disant livré chez moi le 24/12 avec photo à l'appui du colis sur la terrasse alors qu'il neige et que je ne suis pas là (en vacances) je contacte 2 jours après mon retour à la maison la société UPS pour dire que le colis n'est plus là. Une enquête est faite colis perdue veuillez contacter DeeJay pour voir avec aux (c'est les commanditaires). retour de DeeJay qui demande une nouvelle enquête auprès d'UPS pas de retour. Je les ai contacté 2 fois par mail on m'a dit de faire preuve de patience ... cela fait 4 mois. Donc un SAV qui n'est pas un SAV à fuir sauf si vous souhaitez prendre le risque de prendre en charge les pertes économiques éventuelles pour cause de dégat voir de livraison non faite.

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour les amoureux de vyniles

4 ème commande sur le site, que du bonheur, un large choix, emballage parfait ! Quel plaisir de mixer à nouveau des plaques après plus de 20 ans sans y avoir touché 😁 Continuez ainsi, je recommande 👍👌

25 août 2025
Avis spontané
Logo de deejay.de

Réponse de deejay.de

Thank you so much for your continued trust! We’re glad that you enjoy our selection and packaging quality. Enjoy your records and the joy of mixing again after all these years!😊🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Good selection of records and fast…

Good selection of records and fast shipping.

2 avril 2025
Logo de deejay.de

Réponse de deejay.de

Thanks so much for your feedback, Alphonse! We're glad you're happy with the selection and the speedy shipping — that's exactly what we aim for! 🙌

Hope to see you back for the next dig soon!
– Your deejay.de team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect
Tout est parfait, l'envoie, le produit, des cadeaux parfois. Le vynil est cher actuellement mais deejay.de est un très bon vendeur

10 mars 2025
Logo de deejay.de

Réponse de deejay.de

Merci beaucoup, Michael!
Great to hear everything’s been perfect for you — from the shipping to the records (and the little surprises 😉). Vinyl might be getting pricier, but we're happy to be your trusted spot for digging!

Your deejay.de team

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur distributeur

Site internet très clair.
Beaucoup de disponibilités et de reapprovisonement.
Service de livraison très fiable.
Un incontournable.

13 janvier 2025
Avis spontané
Logo de deejay.de

Réponse de deejay.de

Thank you for your great feedback! 😊 We're glad you enjoy our website, stock availability, and reliable shipping. We truly appreciate your support and look forward to your next order! 🎶🙌

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client médiocre

Souhaite me refaire payer les frais de port pour un colis que je n’ai jamais pu récupérer car le relais n’existait plus. Deejay.de préfère refaire payer les frais de port à ses fidèles clients plutôt que de se retourner vers UPS. Le service client répond à côté et fait comme s’il ne comprenait pas malgré les nombreux justificatifs qui prouvent qu’UPS est en tord. Très déçu, je vais passer chez un concurrent comme Juno Records.

24 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je reçois un vinyle complètement fondu…

je reçois un vinyle complètement fondu , illisible .
je dois batailler et harceler tout les email que j'ai trouver pour pouvoir trouver un interlocuteur et lui expliquer le problème .
résultat , il me m'offre le même vinyle, MAIS il le garde de coté , je dois donc repayer les frais de port!

c'est inadmissible, sachant que ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec eux , entre vinyle voilé et vinyle qui n'arrivent jamais car il ne connaisse pas leur stock.

il font honte a la profession de disquaire

2 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV minable, escroc !

2 commandes passé sans soucis , et la dernière catastrophique.
Ups n a pas pu me livrer sûrement à cause d un bug informatique car le colis est resté bloqué dans leurs entrepôts.
Ups indique sur le suivi que le numéro de rue est incorrect alors qu ils ont déjà livrer mes deux commandes précédente à cette même adresse. Du fait , le colis repart chez Deejay.de et maintenant il me réclame 19,80€ pour me renvoyer la même commande que j ai déjà payé.
Hallucinant ! J ai jamais vu ceci, jai signalé le problème plusieurs fois mais apparemment ils attende le remboursement de UPS ( Dans un an ou jamais) pour me renvoyer ma commande .
Obligé d ouvrir un litige PayPal , plus réclamation car ils ne répondent pas.

28 mai 2020
Avis spontané
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