iMusic Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience top ! Catalogue intéressant, assez profond pour certains styles. Service client réactif et concis. Envoi soigné et propre. La petite étoile en moins pour le délai (incompressible probable... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est un rêve ce site !!! J’étais passé à côté du Pink Floyd le jour du RSD2026 et miracle je l’ai dégoté sur Imusic 🙌🏻 commandé et reçu en 3 jours 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 je recommanderai dès que l’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super transaction, que des bons produits aux prix intéressants, envoi soigné et rapide. Je passerai certainement de nouvelles commandes prochainement. Je recommande les yeux fermés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client : je n'avais pas pu récupérer mon colis car le transporteur (Colis Privé) ne m'avait jamais envoyé le code de retrait pour le Locker. iMusic.dk m'a renvoyé le colis via UPS livr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique
  2. Librairie
  3. Magasin de DVD
  4. Magasin de vêtements imprimés

À propos de iMusic

Écrit par l'entreprise

imusic.dk – One of Europe's largest assortments in music, movies, books, and merchandise!

We’ve been around since 2005 and have continued to grow steadily ever since. Today, our selection includes several million items.

If you're looking for something specific, you’ll find it here.

We offer personal customer service — available by phone Monday–Thursday from 11 AM to 4 PM and Friday from 11 AM to 2 PM.

iMusic A/S

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

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4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super transaction

Super transaction, que des bons produits aux prix intéressants, envoi soigné et rapide.
Je passerai certainement de nouvelles commandes prochainement.
Je recommande les yeux fermés.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience top !

Expérience top !
Catalogue intéressant, assez profond pour certains styles. Service client réactif et concis. Envoi soigné et propre. La petite étoile en moins pour le délai (incompressible probablement car danois, envoyé depuis l'Allemagne en France).
Je recommande en tout cas.

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vinyl Rsd 2026 Taylor Swift

J"ai pu commander le vinyl rsd de Taylor Swift que j'ai n'avais malheureusement pas pu avoir physiquement et il est arrivé très bien protéger et en 1 semaine. Parfait.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C’est un rêve ce site !!

C’est un rêve ce site !!!
J’étais passé à côté du Pink Floyd le jour du RSD2026 et miracle je l’ai dégoté sur Imusic 🙌🏻 commandé et reçu en 3 jours 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 je recommanderai dès que l’occasion se présentera

19 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

J'ai commandé 2 vinyles en édition limités (rupture partout sauf ici !) reçu en moins d'une semaine, très bien emballés. J'étais septique mais je ne suis pas déçue ! Je recommande à 200% !

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

compagnie fiable

on reçois les suivis et je n'ai jamais eu de problème avec eux et grâce à i music on peut recevoir les livres à colorier plusieurs mois à l 'avance comparer si j'attends du canada

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas sérieux

Pas sérieux. Vinyle commandé en précommande censé être livré autour du 23 février. Mail le 26 février m’informant qu’après avoir reçu 75% de la commande de la maison de disques, Imusic n’a pas pu traiter la mienne.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hi ChrisA,

I’m very sorry if one or more of the items in your order ultimately could not be sourced form our suppliers after all. Since you did not include an order number or email address in your review here, I’m unfortunately unable to look into the specific case.

You are very welcome to update the review with your order number or email address, and I will gladly take a closer look to see what the explanation might be.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client

Super service client : je n'avais pas pu récupérer mon colis car le transporteur (Colis Privé) ne m'avait jamais envoyé le code de retrait pour le Locker.
iMusic.dk m'a renvoyé le colis via UPS livraison à domicile sans frais supplémentaires dès qu'ils ont reçu le colis retour. Merci !

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Je ne compte plus mes commandes sur iMusic et celles-ci sont toujours livrées en parfait état et rapidement. Même si les prix de livraisons sont, certes, quelques euros plus cher que les livraisons depuis la France,les prix restent étonnamment raisonnables et parfois moins cher que sur les stores artistes ?! Le peu de problèmes que j’ai eut ont été résolus très rapidement, donc si vous hésitiez, arrêtez !

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais livré

On ne m’a jamais livré simplement parce qu’il n’ont pas le produit mais j’ai quand même perdu quasiment 50 €, aucune nouvelle depuis des semaines, j’ai envoyé plusieurs mails aucune réponse, aucune solution, pas de remboursement
Pourquoi vendre des articles que vous n’avez pas ?
Je ne vous recommande pas se site

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hello Azilis,

I'm sorry that there are issues with the delivery times on your order here. Bear in mind though, that we have not captured any payment. We do not capture a payment until we ship an order, and if the order is cancelled, the payment will simply be cancelled as well.
We do see prolonged response times at the moment due to Winter Holidays here, but our support team should get to your request shortly.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J'ai acheté mon premier vinyle sur le site avec un peu d'appréhension, et franchement l'emballage parfait bien solide et le disque nickel...
Je repasserai sûrement des commandes 🙂

7 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Protection des articles expédiés

Grand choix de vinyles à des prix raisonnables et bonne communication.
Cependant le coffret 3 vinyles réceptionné était endommagé, les 3 pochettes cartonnées des vinyles étaient fortement déchirées sur le dessus.
J’ai donc effectué une demande de retour mais étant donné que la réponse d’Imusik indiquait que ce coffret était en rupture de stock et qu’ils ne savaient s’il y aurait un réapprovisionnement, j’ai donc pris la décision de le conserver moyennant une petite remise. La semaine suivante, le coffret était de nouveau en stock. Je reste dubitatif sur l’honnêteté des échanges concernant ce litige et j’hésite à repasser des commandes sur ce site

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hello Eric,

Thanks for your review :)
I can assure you that there was no plan to mislead you in any way. We don't always have insights into future availability on products, so we have to guide our customers based on the knowledge we currently have. At the time, the box set was out of stock with no ETA from any suppliers. By chance one of our suppliers actually listed the product anew on their lists not long after.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 3 sur 5 étoiles

Sceptique au début

Sceptique au début, je tente une première commande avec délai annoncé pour commande chez fournisseur, délai respecté (UPS point relais). emballage impeccable et le vinyle n'est pas endommagé par le transport. Edition limité Kinobe 25 ans 180 grammes 2xLP bleu, Soundphiles... Qualité audio immonde, j'ai le CD depuis sa sortie rien a voir, j'ai toujours préféré l'écoute analogique mais là, je suis dépité. Visuellement un bout de papier blanc minuscule difficile à décoller d'un vinyle, mon diamant saute sur 2 morceaux pendant quelques secondes, impression de compression avec des bruits parasites, sensation désagréable dès les premières secondes d'écoute...Une belle daube qui n'a rien a faire en édition limité vinyle, happy 25 ans Kinobe! Invendable!

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hi Guillaume

I'm sorry to hear that there are issues with your vinyl record. You are welcome to reach out to our support team at info@imusic.co if you haven't already. If the things you mention are actual audible defects, you are entitled to a replacement or refund, and our support team can help out with the RMA steps.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide !

Envoi rapide !! arrivé en France en un seul morceau ...vinyle Bien protéger et prix très raisonnable !

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très bien pour les vinyles

Plateforme danoise sur laquelle je passe presque l'intégralité de mes commandes de vinyles. Le service est impeccable en plus de prix plus que corrects. On y trouve des éditions limitées au prix des éditions classiques ailleurs.
Suivi des commandes et des retards, des notifs dès disponibilité, ... Franchement, je recommande.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque

Une arnaque. Je n'ai jamais reçu mon colis, et malgré mes 3 relances par mail je n'ai eu aucune réponse de la part d'imusic. Le vinyle commandé pour Noël n'est jamais arrivé évidemment. Fuyez ce site

28 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hi Anne,

The package was shipped from our warehouse on December 1. My colleague has looked into the matter and can confirm that the package is listed as delivered to the recipient at the selected parcel shop, even though you apparently have not picked it up. My colleague has therefore contacted DHL in the meantime to find a solution to the matter. My colleague will follow up when DHL has provided clarification.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 4 sur 5 étoiles

Première commande de 4 vinyles

J'ai commandé 4 vinyles pour la première fois sur ce site : ils sont venus à temps. Cependant, les pochettes ont toutes un coin endommagé et un disque n'est pas droit. Mais ce n'est pas de leur faute. Je commanderais encore sur ce site, ils sont top !

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Après plusieurs commandes sans souci, je reçois parmi une nouvelle commande un disque de Grégory porter qui présente un défaut manifeste de pressage.
Malgré de nombreux rappels par mail afin de savoir comment procéder, aucun retour du service client qui indique pourtant une réponse sous 2 à 3 jours.
Tout va bien tant qu'il n'y a pas de problème, site finalement peu fiable.
Je ne commanderai plus, suivi client pas professionnel du tout.

22 octobre 2025
Avis spontané
Logo de iMusic

Réponse de iMusic

Hi,

It can take a few days for us to go through all mails, especially during busy seasons. But we reply to all emails regarding any issues our customers experience.
It looks like one of my colleagues did reply to your email 3 days ago but it didn't go through apparently, since you didn't see it. I'll make sure he resends the reply asap so we can have a look at your case.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est impeccable comme…

Le service est impeccable comme toujours. Qu'il en soit avant ou après la vente, les commis font preuves d'une grande attention et ont toujours réponse à nos questions. Par contre l'augmentation constante des prix... Mais ceci est j'imagine du à la situation économique très incertaine.

4 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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