Gomibo.be Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 155 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la rapidité de la livraison et la fiabilité du service, recevant leurs appareils souvent dès le lendemain dans un état parfait. De plus, les clients apprécient les tarifs très compétitifs proposés sur le marché ainsi que la conformité des produits originaux reçus. Toutefois, certains clients n'étaient pas contents concernant les retards de livraison liés aux problèmes de transporteurs et la gestion des colis. Quelques acheteurs ont également mentionné des inquiétudes quant à l'emballage des paquets lors du retrait.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, exprimant leur satisfaction face à... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les tarifs, les consommateurs soulignant des prix... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers les produits reçus, que les consommateurs... Voir plus

Order

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement de leur commande,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service, saluant une assistance rapide et des prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas Gomibo.be, j'ai trouvé ma Xiaomi Pad 8 Pro au meilleur prix. Je l'ai commandée un lundi à 17h et livrée le mardi vers 18h. Service, impeccable, rapide, limpide. Je n'avais jama... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 04/04 et suite à la grève Bpost je n'avais toujours pas reçu ma commande ce 17/04 (C'est en partie de ma faute car je n'avais pas connaissance à ce moment-là de la grève... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai hacheté le téléphone sur ce site. Super magasin, je le recommande. Mon commande est arrivé rapidement et était original . Le service client répond à toutes les questions. Un excellent rapport qua... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Pour ma première chez Gomibo, je suis très satisfait du service rapide et de la commande conforme, je reviendrai vers vous pour un nouvel achat éventuel. Je recommanderai Gomibo à tout ce... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. aussi dans
  3. Entreprise d'électronique
  4. Grossiste en accessoires électroniques
  5. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  6. Magasin d'électronique

À propos de Gomibo.be

Écrit par l'entreprise

Over Gomibo
Als je op zoek bent naar een mobiele telefoon, tablet of gadget, dan ben je bij Gomibo aan het juiste adres! Tussen de meer dan 600 mobiele telefoons vind je bekende merken als Apple en Samsung, maar ook minder bekende fabrikanten als Realme, Cat en Fairphone, en hoogwaardige Chinese telefoons van Xiaomi en OnePlus. We bieden daarnaast een ruim assortiment aan speakers, koptelefoons en andere accessoires.

Gomibo is onderdeel van de Nederlandse telecomwebshop Belsimpel. Met een online marktaandeel van bijna 50% is Belsimpel in Nederland al een grote speler op de markt.

De unieke mogelijkheid om met een paar klikken het complete aanbod te vergelijken op basis van je eigen behoeften, de snelle levering en de goede retourvoorwaarden zijn de sleutel tot dit succes. Dit concept, waarmee we in Nederland marktleider zijn geworden, willen we met Gomibo toegankelijk maken voor klanten in heel Europa!

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À propos de Gomibo
Si vous êtes à la recherche d'un téléphone portable, d'une tablette ou d'un gadget, Gomibo est l'endroit où il faut aller ! Parmi plus de 600 téléphones portables, vous trouverez des marques connues comme Apple et Samsung, mais aussi des fabricants moins familiers comme Realme, Cat, et Fairphone, ainsi que des téléphones chinois de haute qualité de Xiaomi et OnePlus. De plus, nous proposons également une large gamme de haut-parleurs, d'écouteurs et d'autres accessoires.

Gomibo fait partie de la boutique en ligne de télécommunications néerlandaise Belsimpel. Avec une part de marché en ligne de près de 50 %, Belsimpel est déjà un acteur important sur le marché néerlandais.

La possibilité unique de comparer la gamme complète en fonction de vos besoins en quelques clics, la livraison rapide et les excellentes conditions de retour sont la clé de ce succès. Avec Gomibo, nous voulons rendre ce concept, avec lequel nous sommes devenus le leader du marché aux Pays-Bas, accessible aux clients de toute l'Europe !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 596)

447 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et compétitif

Commande effectuée en matinée et reçu le lendemain dans la journée. Prix compétitif par rapport aux concurrents. Excellente expérience.

22 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Le téléphone que que je souhaitais n'était pas en stock mais avec un retour prévu 15 jours après commande. Régulièrement tenue au courant par mail et du suivi Iors de l'expédition et smartphone reçu avant la date initiale. GSM un peu plus cher que où je l'avais vu précédemment mais impossible de le trouver car plus disponible nulle part, donc très contente de l'avoir trouvé.
Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site.

16 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable. Téléphone neuf bien sûr.
Livraison ultra rapide. Merci Gomibo.
Et Motorola g06 power 129€...le moins cher du marché mais aussi le plus endurant.

9 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable !

Conforme, rapide,
Parfait !

29 septembre 2026
Logo de Gomibo.be

Réponse de Gomibo.be

Bonjour,

ravi de savoir que tout était conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Merci beaucoup pour votre retour !

Bien cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 1 sur 5 étoiles

⭐ Service client catastrophique, à fuir



Ils ont ouvert une enquête d'abord auprès du mauvais transporteur, puis auprès du bon. Depuis, aucune mise à jour de leur part. Mes mails restent sans réponse, donc je suis obligé de les harceler par téléphone pour obtenir la moindre info. À chaque appel : aucune info, aucune résolution, aucune proposition, aucune empathie.

Impossible de parler à un manager ou à un supérieur : "pas disponible". Quand je demande quand il le sera, on me répond que je ne peux tout simplement pas lui parler.

Le pire : j'ai appelé UPS directement. Ils m'ont confirmé avoir indemnisé la perte du colis auprès du commerçant. Le commerçant, lui, dit n'avoir aucune nouvelle du transporteur. UPS m'a aussi dit que Gomibo pouvait les contacter et avait accès à un panel avec tous les colis envoyés, les indemnisations, etc. J'ai transmis tout ça à Gomibo. Réponse : "on ne peut rien faire pour vous".

Résultat : je suis sans appareil et sans remboursement, alors que l'argent a déjà été versé au commerçant. Le respect du consommateur est complètement absent.

Je vais donc déposer plainte contre Gomibo. Je déconseille fortement.

28 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gomibo.be

Réponse de Gomibo.be

Bonjour Victor,

merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que cette situation et les échanges que vous avez eus avec notre service client aient été frustrants.

Après examen de votre demande et conformément à nos directives internes, nous ne donnerons pas suite à votre requête. Nous ne poursuivrons donc pas davantage le traitement de ce dossier.

Bien cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l'envoi

26 septembre 2026
Logo de Gomibo.be

Réponse de Gomibo.be

Bonjour Martine,

heureux de savoir que la rapidité de l’envoi vous a satisfaite. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Bien cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent/parfait ! A recommander.

D'accord avec cette réaction :
"Cinq étoiles, comme souvent, légèrement moins cher et livré dès le lendemain. Absolument brillant."

Par contre bien moins cher (600€ de moins ...)

18 septembre 2026
Logo de Gomibo.be

Réponse de Gomibo.be

Bonjour Joris,

merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une offre aussi avantageuse chez nous et que la livraison ait été aussi rapide. Une différence de 600 € est en effet loin d’être négligeable !

Bien cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

25 septembre 2026
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Réponse de Gomibo.be

Bonjour,

ravi de savoir que votre commande vous est arrivée si rapidement. Merci pour votre retour !

Bien cordialement,
Jonas de Gomibo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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