Badaboum Avis 

2 780
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 202 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que le large choix de produits disponibles pour leurs événements. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la remarquable réactivité du service client face à leurs différentes requêtes. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de livraison et la réception d'articles endommagés ou cassés dans leurs cartons. D'autres consommateurs ont également mentionné des retards de livraison importants et des difficultés concernant le suivi de leurs commandes. Enfin, quelques personnes ont regretté de ne pas obtenir de solutions concrètes de la part du service après-vente en cas de litige.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les avis sur les produits très partagés. Certains clients soulignent que les... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences mitigées avec le service de livraison, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. De nombreux clients apprécient la rapidité de... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité des produits reçus. De nombreux consommateurs... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service client, oscillant entre des avis... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Cliente sur le site jamais déçu des articles ! Je tiens a remercier Julien du service client qui a été très réactif suite a un petit problème de livraison Locker et a faire le nécessaire rapidement p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison conforme à ma commande. Un petit bémol concernant le colis qui est arrivé endommagé. Il faudrait prévoir des cartons plus solides !

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage les boîtes sont arrivés tordus ( pas trop grave) et il en manqué 3 sur 35 . Impossible de demander un renvoi des manquantes ce qui m aurait satisfaite mais ils ont preferer me remboursé 2e77 (... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu assez rapidement. 1 des coeurs en verre est arrivé cassé. Je pense que le responsable est le service de livraison à savoir GLS. C'est des choses qui arrivent. Service client très réact... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Prestataire de mariage
  2. Magasin de meubles
  3. Jardinerie
  4. Boutique de cadeaux
  5. Magasin de fête

Informations provenant de diverses sources externes

Badaboum est un site de vente en ligne, proposant plus de 30 000 articles en stock, livrées en 24h. Nous proposons : Décoration Mariage, Bapteme, communion Décoration Anniversaire Dragées Contenants Laine Salons de jardin


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(2 780)

192 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Remboursement sans motif

Commande reçue en partie seulement avec remboursement sans motif...
Impossible de joindre la boutique par téléphone
C'est après 3 mails que j'ai su que mes produits étaient en rupture de stock

12 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon expérience

Très satisfaite de mon expérience ! Le site est simple et facile à utiliser, les prix sont très corrects et la livraison rapide.
Une mention, pour le service client, vraiment parfait : réactif

20 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème avec une commande

J’ai passé une commande avec plusieurs articles dont des verres en plastiques rose qui sont arrivés cassé dans le carton j’avais passé une commande avec un nombre précis j’en fais part au service après vente qui procède au remboursement de la partie des verres cassé et non de la totalité du pack des 6 verres . Dans les 6 verres 3 étais cassés j’avais payer le pack 2,99€ et il mon rembourser 2€ mais moi je ne voulais pas le remboursement je voulais l’échange du paquet avec le nombre de verre commandé au départ qu’est ce que je vais faire avec 2 € ma fête est dans quelques jours et il me manqueras 3 verres !!!!

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site pour préparer un événement

J’ai utilisé badaboum.fr pour préparer une petite fête familiale et l’expérience a été fluide. Le panier se fait facilement, les informations de stock sont visibles et je n’ai pas eu de mauvaise surprise au paiement. Les produits ont donné exactement l’ambiance que je voulais. Je garderai l’adresse pour une prochaine occasion.

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé des mouchoirs de couleur…

J’ai commandé des mouchoirs de couleur vert sauge, vendus à un prix assez élevé, mais la couleur reçue ne correspondait pas du tout à ce que j’attendais d’après les photos du site. J’ai donc demandé à effectuer un retour.

Le service client m’a bien envoyé la procédure de retour, mais j’ai découvert que les frais de renvoi étaient entièrement à ma charge. Je trouve cela très décevant. Lorsque le produit reçu ne correspond pas aux attentes en raison de sa présentation, il me semble normal que l’entreprise fasse au moins un geste commercial en prenant en charge les frais de retour.

Je suis déçue par cette expérience. Le service client est resté poli, mais aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. Pour des articles à ce prix, je m’attendais à un meilleur accompagnement et à une politique de retour plus favorable au client.

J’espère que l’entreprise reverra sa façon de gérer ce type de situation afin d’éviter à d’autres clients la même déception.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu assez rapidement

Commande reçu assez rapidement. 1 des coeurs en verre est arrivé cassé. Je pense que le responsable est le service de livraison à savoir GLS.
C'est des choses qui arrivent. Service client très réactif. Je recommande. Je n'hésiterai pas à repasser commande

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

La site est bien fait

La site est bien fait, dommage qu'il ne fontionne pas pour le paiement paypal sur google, et qu'il y est beaucoup de produit en rupture.
Sinon, j'ai quand même trouvé ce que je cherchait, pas mal de choix, et sans prix délirant.
Je recommanderais, merci

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable et à l'écoute

Site de commande fiable et service client à l'écoute. Ils ont rapidement trouvé une solution pour un produit ne correspondant pas dans ma commande.

6 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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