Le site est bien mais la livraison ups déplorable ! 2 commande ou le livreur ne passe même pas cher vous et le met en point relais, vous attendez a chaque fois pour rien, problème signalé a autofixer... Voir plus
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J’ai récemment acheté un produit sur cette enseigne, j’ai fait ma demande de retour, ma pièce une fois retournée est arrivée chez cette entreprise, on me dit que la pièce a été mise alors que je n’ai... Voir plus
Commande bien arriver sans encombres etc...tout les articles sont bien là rien a dire sur sa par contre : 2 point négatif délais de livraison trop long 10 Jours donc ne pas être pressé et l autre poi... Voir plus
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Bonjour J'ai déjà passé plusieurs commandes,et jusqu'à maintenant je n'ai jamais été déçu que ce soit pour les pièces reçu à des prix imbattables ou l'expédition qui arrive relativement vite même... Voir plus
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J’ai récemment acheté un produit sur…
J’ai récemment acheté un produit sur cette enseigne, j’ai fait ma demande de retour, ma pièce une fois retournée est arrivée chez cette entreprise, on me dit que la pièce a été mise alors que je n’ai même pas pu la monter. Donc je ne peux pas me faire rembourser la pièce qui est normalement une pièce vendue et qui devait être 100 % compatible avec mon véhicule. Alors sincèrement je vous déconseille de commander chez eux, aller plutôt chez Oscaro ou AUTODOC.
1 septembre 2026
Avis spontané
J'ai commandé un compresseur de…
J'ai commandé un compresseur de climatisation pour range p38 et la poulie de la courroie reste bloqué au moment de la recharge chez Norauto soit 100€. Et bien entendu il ne veulent rien rembourser après l'envoi au SAV. Et bien entendu le véhicule est en panne. Des voleurs. ERIC
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Eric,
Nous prenons note de votre commentaire et regrettons l'insatisfaction exprimée concernant le fonctionnement du compresseur de climatisation et la prise en charge par notre service après-vente.
L'expertise des pièces retournées au SAV et l'application des conditions de garantie s'effectuent strictement selon nos procédures internes. Afin de nous permettre d'identifier votre dossier dans notre système et de vérifier l'ensemble des éléments transmis, nous vous invitons amicalement à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, notre équipe réexaminera les détails de votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Le site est bien mais la livraison ups…
Le site est bien mais la livraison ups déplorable ! 2 commande ou le livreur ne passe même pas cher vous et le met en point relais, vous attendez a chaque fois pour rien, problème signalé a autofixer mais apparemment cela les dérange pas, payer 2x10 euros pour au final devoir prendre ma voiture pour récupérer le colis, ça fait chère
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Loïc,
Nous prenons note de votre commentaire et regrettons l'insatisfaction exprimée concernant les conditions de livraison assurées par le transporteur UPS et le dépôt de vos colis en point relais.
Le suivi des livraisons et la gestion des réclamations liées aux services de transport s'effectuent strictement selon nos procédures internes. Afin de nous permettre d'identifier votre dossier dans notre système et de vérifier l'historique de vos échanges avec notre équipe, nous vous invitons amicalement à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, notre équipe réexaminera les détails de votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Site de voleurs commandé cardan jeep 24…
Site de voleurs commandé cardan jeep 24 dents et je reçois cardan 27 dents erreur de leur part 110€ ça fait un mois toujours pas remboursé et 36€ de frais de renvoi à fuir voleurs je comprends pas pourquoi c'est Site reste encore actif.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Benoît,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la référence du cardan reçu, le délai de traitement et les frais de retour.
La vérification de la conformité des pièces ainsi que le traitement des dossiers de retour et des remboursements s'effectuent strictement selon nos procédures internes. Afin de nous permettre de localiser votre dossier dans notre système et de vérifier les détails de votre commande, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cet élément, notre équipe examinera la situation.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Super site
Super site , j'ai demander conseil avant de commander mon embrayage j'ai été super bien aider , reponse par email rapide , ma commande a été livré dans les temps la pièces est de bonne qualité, en bref je recommande se site très satisfait!
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Jonathan,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour détaillé !
Nous sommes ravis que les conseils fournis par notre équipe avant votre achat d'embrayage, la rapidité de nos réponses par e-mail ainsi que la qualité et le respect des délais de livraison vous apportent entière satisfaction.
Bonne route et à très bientôt sur Autofixer !
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Deux commande
Deux commandes, une première jamais arrivée.... remboursement sans les frais de port et seconde commande annulée car article ne pouvant être livré... un silencieux d'échappement.
Service client déplorable à fuir
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Wisser Eric,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la livraison de vos deux commandes, le remboursement des frais de port et l'interaction avec notre service client.
Le traitement des livraisons, la gestion des annulations ainsi que le calcul des remboursements s'effectuent strictement selon nos procédures internes. Afin de nous permettre de retrouver vos dossiers dans notre système et de vérifier les détails de vos commandes, nous vous invitons à nous communiquer vos numéros de commande en réponse à ce message.
Dès réception de ces éléments, notre équipe examinera la situation.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
J'ai commandé une pièce pour ma…
J'ai commandé une pièce pour ma voiture, kit joints carter, j'ai reçu un kit non compatible, j'ai perdu lesc9,90€ de frais de port et en plus j'ai payé 22€ de frais de retour alors que c'est eux qui on fait l erreur, très déçu.
56P26113H42718238
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Patrice,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la compatibilité du kit de joints et les frais de retour.
La vérification de la compatibilité des pièces ainsi que la gestion des retours sont effectuées par notre service client selon nos procédures habituelles. Afin de nous permettre de consulter votre dossier et d'en vérifier les détails dans notre système, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cet élément, notre équipe examinera la situation.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Escroc
3eme fois que je commande chez eux.
La premiere fois tout s'est bien passer.
La deuxieme fois je recois un message qui me dit "impossible de generer une etiquette de retour pour la command"
Et me demande de renvoyer mes coordonnees .
Ce que je fait mais en fin de compte pas de reponse de leur part apres une semaine du coup je demande d'annuler ma commande.
Comme un ane au vu des prix affiches je decide de faire une autre commande numero 2410911 et deviner quoi je recois le fameux message "" impossible de generer une etiquette retour " du coup je tiens a vous prevenir .ce sont des escrocs.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Bbel,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la génération de l'étiquette de retour.
Les démarches relatives aux retours et aux étiquettes de transport sont gérées par notre service client selon nos procédures habituelles. Afin de nous permettre de retrouver votre dossier dans notre système, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cet élément, notre équipe examinera la situation.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Nous avons acheté un alternateur
Nous avons acheté un alternateur. Nous l'avons mis en véhicule. Il n'a jamais fonctionné. J'ai demandé un retour et on m'accuse que c'est mon véhicule. Qui est dysfonctionné.
J'ai acheté un autre alternateur dans une autre boutique. Il marche parfaitement la veux-tu n'a aucun voyant d'allumer elle vient de faire 1600 km en direction du Portugal. Et elle broule tous les jours. Aucun problème avec ce véhicule. Batterie neuf depuis de 2 mois. Accessoire aux pièces dans cette boutique. Je n'achèterai plus chez eux. Remboursement a ete refusé sans être de notre faute.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Melissa,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant l'évaluation technique de l'alternateur ainsi que la décision relative à votre remboursement.
Afin que nous puissions consulter les détails de votre dossier et revoir les éléments techniques avec notre service garantie, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, nous vérifierons l'historique de votre réclamation auprès du service concerné.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Vendeur malhonnête pièce défectueuse
Vendeur malhonnête pièce défectueuse. Pas de remboursement . Ne pas commander sur ce site
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour François,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la pièce reçue et le suivi de votre dossier de remboursement.
Afin que nous puissions consulter les détails de votre commande ainsi que l'historique de votre réclamation dans notre système, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, nous vérifierons la situation auprès de notre service client.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Commande bien arriver sans encombres…
Commande bien arriver sans encombres etc...tout les articles sont bien là rien a dire sur sa par contre : 2 point négatif délais de livraison trop long 10 Jours donc ne pas être pressé et l autre point a revoir il faut mieux protégé les articles ( papier a bulle ou double carton etc...) en sachant qu il font beaucoup de route etc...car les emballage était un peu abîmé mais l article en bon état mais bon je préfère prévenir, faut pas attendre etc...autant faire remonter l.information si non tout le monde et perdant dans cette histoire autant que nous les clients que autofixer avec le remboursement, l attente et j'en passe etc....bref
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour B-k,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et de confirmer que votre commande est arrivée complète et avec des articles en bon état.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant le délai d'acheminement et l'emballage afin d'en informer nos équipes logistiques. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message afin que nous puissions consulter le dossier.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Nous avons commandé une pièce pour…
Nous avons commandé une pièce pour notre voiture, après vérification avec le VIN et l immatriculation,on nous dit pièce compatible,la pièce arrive,mon mari procède au montage,il s avère que la pièce n'est pas compatible, nous retournons celle ci pour remboursement ,on nous propose un remboursement de 17 euros sur une pièce a 105 euros, sous prétexte qu il y a des traces de montage, quand vous recevez votre pièce qui soit disant compatible, vous la monter point !
Il faut revoir la signification du mot COMPATIBLE !!!!
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la vérification de la compatibilité de votre pièce ainsi que les conditions du remboursement appliqué après retour.
Afin que nous puissions consulter les détails de votre dossier et revoir les informations techniques avec notre service client et le département des réclamations, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, nous vérifierons l'historique de votre dossier auprès du service concerné.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Commande faite pour un moteur d'essuie…
Commande faite pour un moteur d'essuie glace...au bout de quelques mois fuite... beaucoup de mail échangé et colis renvoyé pour me dire ensuite qu'ils ne me l'échange pas ...perte de temps et d'argent pour une pièce qui vaut 20 euros
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Sandrine,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant le traitement de votre réclamation.
Afin que nous puissions consulter votre dossier et vérifier la décision de notre service technique concernant votre pièce, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, nous transmettrons votre demande au service concerné pour vérification.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
apres lecture et verification de…
apres lecture et verification de nombreux clients spoliés ,mecontent , meffiez vous !! un site polonais qui casse les prix ne sera pas votre serviteur ! j'ai annulé mon paiement juste a temps pour des disques de frein 10€ moins cher que le site allemand de refference ! et une reponse standard comme pour tous .achetez français dans un magasin de pieces ,plus cher certes mais delai de 24h et du serieux tout en contribuant a l'economie locale
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Gilles,
Nous prenons note de votre commentaire. Nous tenons à vous assurer de la fiabilité de nos services et de la conformité des pièces proposées sur notre site à des tarifs compétitifs.
Si vous souhaitez que nous vérifiions le statut de votre tentative de commande ou si vous avez des questions sur nos produits, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou adresse e-mail en réponse à ce message.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Attention sur ce site
Bonjour fais gaffe avec cette site ce sont des voleurs j'ai commandé 10 pièces mais ils m'ont envoyé que 8 et je fais une réclamation mais ils disent que tout est déjà envoyé bande de voleur
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour R. Taratra,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant le nombre de pièces reçues dans votre colis.
Afin que nous puissions consulter votre dossier et vérifier le contenu de votre expédition auprès de notre service logistique, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, nous transmettrons votre demande au service concerné pour vérification.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Surpris des avis
Commande d’une vingtaine de pièces pour un total de 640€. colis reçu en parfait état, tout les objets soigneusement emballé avec double protection. Je ne comprend pas tout les avis négatifs. Tout les objets reçus sont neufs dans leur emballage scellés. Qualités d’usinage très bonne (j’ai été surpris de la qualité d’usinage très professionnel pour une pompe à eau valant 18€) soupapes et pistons dans les parfaites côtes. Joints de bonne facture. Prix très compétitif. (-20/30% par rapport à la concurrence). Seul bémol : transporteur UPS que je déteste. Mon colis a fait des aller retours pendant 7 jours, parce qu’ups ne sait pas livrer à domicile, et que le colis était trop gros pour passer dans un locker. Et évidemment personne vous préviens. J’ai dû changer l’adresse de livraison pour mettre un relais chez fideli course à plus de 35km de chez moi.
Je recommande le site autofixer mais ça sera bien d’ajouter un 2eme choix de transporteur.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour BenN,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour aussi détaillé !
Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces, nos tarifs compétitifs ainsi que le soin apporté à l'emballage aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons également bien note de votre remarque concernant le transporteur UPS et la suggestion d'ajouter d'autres options de livraison afin de continuer à améliorer nos services.
Bonne route et à très bientôt sur Autofixer !
Cordialement,
L'équipe Autofixer
des voleurs!! fuyez
des voleurs!!! fuyez
ils m'ont volé 930 euros.
tout d'abord, je suis le premier à blamé. En effet j'ai été un pietre consomateur attiré par un prix sans prendre le recul nécessaire.La simple consultation des avis trust pilot m"aurais sufisament alerté.
j'ai commandé le 10 juillet un mbrayge d'une valeur de 930 euros (1200 chez la concurence).le colis est arrivé 9 jours plus tard .
A l'ouverture, surprise. La boite d'origine était écrasé et entouré dune couche de film plastique humide ,tout ça dans un carton d'expédition plus petit que la boite d'origine si le carton avait été intact au moment de l'embalage. A l'intérieur toutes les pieces ont été au minimum manipulées ou montées .Tous les sachets ouverts et vis manquantes.
Dans l'heure j'ai signalé mon probleme et c'est la que la suite de l'escroquerie se met en place.
1 question=24 h pour une réponse.
des demandes de leur part loufoque(photos de vis manquantes).
au bout de 8 jours plus personne ne répond.
Et c'est normal puisque dans leur reglement( que je n'avais pas consulté avant,c'est de ma faute) vous avez 14 jours pour faire une reclamation par lettre manuscrite a une adresse polonaise (en recommandé ,donc imaginé le prix) et pareil pour le renvoi de la piece.
Je pense que ce site vends des pieces qui ont été retournés chez d'autres concurents et qu'ils rachetent a tres bas cout.
j'ai porté plainte ce jour en attendant de transmetre mon dossier a un avocat sans grandes ilusions.
Je sais qu'apres mon message apparaitra un mot d'excuse me precisant qu'ils font tout pour résoudre ce probleme.
je n'ai jamais donné mon avis sur une plateforme, mais la l'arnaque est trop bien faite.
au final vous serez toujours perdant , cest votre sécurité qui est en jeu. Je n'ai jamais connu de probleme avec ses trois concurrents direct.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Stéphane,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la réception de votre commande ainsi que le suivi de vos échanges.
Afin que nous puissions consulter votre dossier complet et vérifier ces éléments auprès de nos services logistique et support, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, nous transmettrons votre demande au service concerné pour vérification.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
j’ai fait confiance au site, je n’aurais pas dû
j’ai fait confiance au site. démarreur reçu rien à voir avec celui qui doit se monter.
j’ai envoyé un mail en urgence, on verra. les vacances à moitié fichues.😞
vous allez faire la même réponse que vous faites à tout le monde.
regardez les avis le nombre de personnes qui renvoient à leurs frais ( on y est pour rien si vous envoyez des pièces non compatible alors que votre site dit que oui), personne n’a été remboursé.
et puis payer 60€ de frais pour le renvoyer alors qu’on y est pour rien, ce n’est pas logique.
je ne suis pas un cas isolé, sur les 10 derniers jours j’ai trouvé une quinzaine de cas comme le mien.
malgré votre réponse très polie, la réalité est là.
À FUIR
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Giuliano,
Nous regrettons les désagréments exprimés concernant la compatibilité du démarreur reçu.
Afin que nous puissions consulter votre dossier et vérifier le suivi de votre message auprès de nos services, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande en réponse à ce commentaire.
Dès réception de cet élément, nous transmettrons votre demande au service concerné pour vérification.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Débitmètre d'air défectueux non remboursable
Je suis mécanicien j'ai commandé un débitmètre d'air pour une Mercedes GLA. Quand je les monté sur mon véhicule le véhicule a fais que de déconné en raté. Donc défaut de la pièce donc retour. Il on vu je les monté sur le véhicule donc remboursement partiel. Je les paye 34€ et il veux me rembourser 3€74 que la pièce et défectueuse et je pouvais pas savoir avant de la monté. Ne commande jamais sur le site la A FUIR commande 2221068
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour Chris,
Nous prenons note de votre commentaire et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la gestion du retour de votre débitmètre d'air.
Afin que nous puissions vérifier les détails de votre dossier et les modalités appliquées, merci de bien vouloir nous transmettre votre numéro de commande en réponse à ce message.
Dès réception de cette information, nous transmettrons votre dossier au service concerné pour vérification.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
Ne commandez surtout pas j’ai acheté un…
Ne commandez surtout pas j’ai acheté un démarreur il m ont envoyé le mauvais modèle
J’ai retourné le colis à mes frais ils ne m’ont jamais remboursé 110€
J’ai réclamé plusieurs fois avec le preuve de UPS de la livraison et réponse automatique nous faisons le nécessaire pour retrouver le colis
A fuir
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de autofixer.com
Bonjour LOTTIN,
Nous regrettons les désagréments exprimés concernant la réception de votre démarreur ainsi que les démarches liées à la gestion de votre retour et de votre remboursement.
Afin que nous puissions consulter votre dossier en détail et vérifier l'historique des échanges ainsi que la situation auprès de nos services logistique et comptabilité, merci de nous transmettre votre numéro de commande en réponse à ce commentaire.
Dès réception de cette information, nous transmettrons votre demande au service concerné pour vérification.
Cordialement,
L'équipe Autofixer
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