Entièrement satisfaite! Le site est bien fait ce qui simplifie l’achat. Les lunettes sont magnifiques exactement ce à quoi je m’attendais! Très belle qualité, bien emballé dans une jolie pochette. Liv... Voir plus
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Lisez les avis des autres
La monture acquise est conforme à sa présentation, les délais de livraison satisfaisants et le coût pour une marque "jaguar" très correct. Mais il ne convient pas toutefois à l’instar du sp 98 ou du g... Voir plus
J'ai commandé des lunettes avec une livraison Express. 5 jours plus tard, ils vérifient la commande et m'informent qu'ils sont en rupture de stock et que je dois payer 40 euros de plus pour obtenir de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de mon achat ! Les lunettes sont magnifiques, de très bonne qualité et encore plus jolies en vrai. La commande en ligne était simple et la livraison rapide. Elles sont confortables et... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Amevista is one of the leading international e-commerce platforms for eyewear, with deliveries worldwide. Founded in 2019, Amevista launched its online site initially in Italy and then expanded over the months, offering thousands of sunglasses and prescription glasses for men, women, and children. With over 100 brands, Amevista’s meticulous selection focuses on true luxury brands such as Gucci, Saint Laurent, Celine, Dior, and many others. Shopping at Amevista means immersing yourself in a unique digital journey, featuring a wide selection of eyewear and top-tier service with attention to detail, the possibility to customize and adjust lenses, and content created in-house. The fast and reliable delivery service relies on major international logistics players, with high-quality certified and eco-sustainable packaging.
Coordonnées de contact
Italie
- amevista.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super monture et à un prix sympa
La monture acquise est conforme à sa présentation, les délais de livraison satisfaisants et le coût pour une marque "jaguar" très correct. Mais il ne convient pas toutefois à l’instar du sp 98 ou du gasoil l'augmenter...
Très contente de mon achat.
Très contente de mon achat.
Arrivé rapidement et conforme, bien emballé. Merci
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Le colis est arrivé comme prévu et les lunettes sont magnifiques.
Entièrement satisfaite
Entièrement satisfaite! Le site est bien fait ce qui simplifie l’achat. Les lunettes sont magnifiques exactement ce à quoi je m’attendais! Très belle qualité, bien emballé dans une jolie pochette. Livraison rapide et sécuritaire. Je recommande fortement ce site. Je l’utiliserai certainement à l’avenir. Merci !
À éviter, mauvais service.
J'ai commandé des lunettes avec une livraison Express. 5 jours plus tard, ils vérifient la commande et m'informent qu'ils sont en rupture de stock et que je dois payer 40 euros de plus pour obtenir des verres plus chers. Lorsque j'ai demandé un remboursement intégral, ils ont refusé et m'ont proposé à la place un bon d'achat valable six mois. Puis, le service client a cessé de répondre à toute autre demande.
Réponse de Amevista
J'ai reçu la commande plutôt vite et bonne gestion des problèmes
J'ai reçu la commande plutôt vite mais la boite de lunettes cassées et impossible de pouvoir retourner l'article en suivant le lien sur le site. Les lunettes sont indemnes mais étui est foutu et inutilisable. Bref au départ je n'étais pas tout à fait satisfaite MAIS, j'ai été contactée- TRES RAPIDEMENT- par le service clients qui fait le maximum pour m'obtenir un etui de lunettes et me rembourse 17,40€ sur le total.
Je trouve la prise en charge rapide et efficace et une véritable écoute.Le problème de départ est bien géré! MERCU
Réponse de Amevista
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat ! Les lunettes sont magnifiques, de très bonne qualité et encore plus jolies en vrai. La commande en ligne était simple et la livraison rapide. Elles sont confortables et correspondent parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter ! 👓✨
Lunettes LGR
Édit:
J’ai reçu aujourd’hui le 28 une réponse du responsable service client amevista qui m’informe que ma paire de lunette est en préparation.
Réponse rapide suite à mon avis. Merci à vous . Je monte ma note à trois étoile et la changerai de nouveau suite à ma réception.
Bonjour,
J’ai passé une commande le 17.08.2026.
Je devais recevoir ma commande le 24.08.206.
J ai ensuite reçu un mail ce même jour me disant que je la recevrais au plus tard le 28.06.2026.
La date de ce message est passé comme par magie du 24 au 27.08.2026.
La paire de lunettes n’est toujours pas envoyée et je n’ai toujours pas de motif sur le retard de l’envoi de cette dernière.
J’effectuerais chaque semaine un nouvel avis sur ce site tant que je n’aurais pas dernière nouvelles.
Cordialement.
Ps: inutile de me répondre en me disant de créer un ticket. Personne ne répond. Aucun moyen de contacter le service client
Réponse de Amevista
Site fiable
Site fiable , j’ai hésité a commander sur le site mais après avoir lu des avis ici je me suis lancée et voilà a mon tour de faire un retour, donc j’ai passé commande et j’ai reçu mes lunettes à temps
Recebi meus óculos dentro do prazo
Recebi meus óculos dentro do prazo. adorei!
Suivi et réception impeccable
Très mécontente 😡 des services…
Très mécontente 😡 des services Amevista.
Je commande une monture pour remplacer celle que j’avais. La monture en stock devait être livrée dans un point relais 8 jours après la commande. Puis annonces de Livraison repoussée à plusieurs reprises. 2 mois plus tard, ma demande de remboursement intégral conformément aux textes réglementaires n’a pas été acceptée. La monture a finalement été livrée … 3 mois après la commande. À vous de juger !
Réponse de Amevista
Choix, rapidité et tarif attractif
Du choix, rapidité d'expédition et de livraison, prix attractif. Je recommande
Lunettes parfaites
Lunettes parfaites
Arrivée avant mes vacances
Au top amevista
Grosse déception
Grosse déception, j’ai reçu rapidement mes lunettes j’ai été content une journée avant qu’une branche se casse directement. Je pense que la branche était défectueuse. J’attend toujours une réponse du service client
Réponse de Amevista
Alles goed👍
Lunettes de vue ? Soyez prêts à patienter !
EDIT: J'ai reçu mes lunettes aujourd'hui, 28/08/2026. Tout me semble correct, la prescription semble avoir été respectée et le traitement transition Gen S bien appliqué. J'avais entre temps reçu le remboursement des frais d'expédition express.
Conclusion ; il est difficile au début d'avoir un contact client mais une fois qu'une personne sérieuse (merci Vittoria) s'occupe de votre cas c'est déjà bien mieux. Concernant des lunettes de vue, il faudra être patient mais ça fini par être livré, et je ne peux pas vous conseiller de payer un supplément express.
Commande passée le 30/07, je paie un supplément pour une livraison/réalisation de lunettes de vue "express" et ils annoncent une livraison pour le 12/08 (finalement le délais normal chez un opticien). Le 13/08 je reçois un mail me disant qu'il y a du retard dans la livraison et que la nouvelle date de livraison est le 20/08.
On est le 19/08 et le statut n'a pas bougé, toujours en "problème de livraison", j'ai envoyé un mail à l'adresse de contact, qui m'a répondu avec une réponse automatique disant qu'il y avait du retard...
J'aimerais d'une part savoir si/quand je serai livré et surtout qu'on me rembourse la livraison "express" qui amène un délais plus long que si je n'avais pas payé pour.
Pour les futurs clients, d'après les avis les montures seules ou lunettes de soleil c'est OK mais surtout n'achetez pas vos lunettes de vue là-bas, les délais ne sont absolument pas respectés.
Je mettrai à jour mon avis si je reçois mes lunettes un jour.
Réponse de Amevista
Très content
Je suis très satisfait de mon achat sur ce site. J'aime beaucoup les lunettes qui sont de très bonne qualité. Elles sont arrivées très rapidement et étaient bien emballées. Très professionnel.
Pas du tout satisfait
Bonjour,
Je me permets de vous contacter une nouvelle fois car votre service client reste malheureusement injoignable.
J’ai envoyé plusieurs mails, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour. Il n’y a également aucun moyen de vous joindre directement par téléphone, ce qui rend la situation particulièrement compliquée lorsqu’on souhaite simplement obtenir des informations sur notre dossier.
Je trouve cela vraiment dommage : le paiement, lui, est encaissé très rapidement, mais derrière, il est impossible d’avoir un interlocuteur ou même une réponse par mail.
Je vous demande donc de bien vouloir revenir vers moi rapidement afin de m’apporter une réponse claire concernant ma demande.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
Madjid BACO
Réponse de Amevista
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