mes chats semblent plus vite rassasiés et leur crottes sentent moins mauvais les litières tellement moins pesantes, efficaces et compostables, juste magnifique (+ le petit cadeau herbe à chat) déla... Voir plus
L'entreprise a répondu
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C'est génial plus besoin de pensé a la nourriture de mon chien cest livrer derrière la porte est cest un gain de temps et en plus mon chien qui est pénible les adores!!!
Nous sommes passé au croquettes de chez Crokeo afin de régulariser le poids de nos chattes et éviter de leurs donner une nourriture avec des aliments qu'elles ne mangeraient pas naturellement. Je doi... Voir plus
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J'introduis gentiment les croquettes Crokeo (lapin et poisson) en les mélangeant avec les croquettes habituelles de notre chat Charlie... Elle a tendance de bien trier les croquettes et de laisser de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Crokeo vous propose une nourriture saine et locale, livrée à domicile, pour prendre soin de vos animaux de compagnie. Chaque mois, nous faisons livrer chez vous par la Poste les croquettes de votre meilleur ami. Crokeo allie les bienfaits de programmes alimentaires sur-mesure pour chaque animal à la praticité d'une livraison à domicile, tout en suivant certaines exigences éthiques car chez Crokeo on prend soin des animaux, tout en nuisant moins à la planète !
Coordonnées de contact
Grand-Pré 2A, 1007, Lausanne, Suisse
- +41 21 601 00 71
- maude@crokeo.ch
- crokeo.ch
4,7
Excellent
335 avis
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Bonne qualité et relations clientèles à…
Bonne qualité et relations clientèles à l’écoute.
18 juin 2026
C'est génial plus besoin de pensé a la…
C'est génial plus besoin de pensé a la nourriture de mon chien cest livrer derrière la porte est cest un gain de temps et en plus mon chien qui est pénible les adores!!!
4 juin 2026
Très comersant
Toujours très arrangeant quand ont a un problème ou fait une erreur. La qualité de leur produit sont vraiment bonne pour mon expérience avec la nourriture fraîche. Bravo
30 mars 2026
Zoka adore!
Zoka adore!
La nourriture est premium et un service en ordre!
Vous donnez du plaisir aux animaux et aux maitres....
17 novembre 2025
Avis spontané
Mon chat adore
Mon chat adore les croquettes Crokeo.
C’est un produit naturel et sain pour nos amours à 4 pattes.
Juste une petite remarque, merci d'avertir plus à l'avance lors de retards de livraison.
6 décembre 2025
Incroyable
Incroyable. Excellente nourriture pour animaux. Bonne digestion et selles parfaites.
23 novembre 2025
De la nourriture saine pour nos animaux…
De la nourriture saine pour nos animaux car ils le valent bien
4 novembre 2025
Des croquettes de qualité
Des croquettes sont d'excellentes qualités, ma Louna les adore ! Et surtout le fait de pouvoir avoir contact directement avec l'entreprise qui répond super rapidement aux questions et très agréable !
28 octobre 2025
Ecxellent service
La nourriture est de bonne qualité, livraison parfaite et bonne réactivité de l'équipe
15 octobre 2025
Excellentes croquettes de qualité
Excellentes croquettes de qualité. Après plusieurs semaines il y a des taches de gras sur le papier d’emballage, et j’ai appris que c’est une preuve de la qualité des croquettes et de l’emballage naturel; je n’aime pas trop le carton de livraison, pas super pratique avec les choses pour empêcher des collisions, ça fait du chni qui vole partout.
25 septembre 2025
Réponse de Crokeo
Merci beaucoup pour votre gentil message 🐾
Les petites taches de gras sont normales : nos sachets sont en papier, plus écologiques que les sachets plastiques habituels 🌱. Elles reflètent simplement les bonnes graisses naturelles de nos croquettes, en accord avec nos valeurs de transparence et de respect de l’environnement. Merci de votre confiance !
Croquettes
J’adore la qualité des croquettes, avec des ingrédients naturels et une fabrication artisanale. Cependant, le prix est un peu élevé comparé à une boutique similaire dans le canton du Valais, c’est pourquoi je donne 4 étoiles. Sinon, je suis très satisfaite de la qualité !
12 septembre 2025
Réponse de Crokeo
Merci beaucoup pour votre message !
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez la qualité et notre approche artisanale.
Ca nous motive encore plus 💚🐾
Les quantités de croquettes sont parfaites
Les quantités de croquettes sont parfaites !
Et surtout ma Louna est assez difficile au niveau qualité et elle les adore ! Donc rien à dire !
Louna vous dit "miaou" beaucoup 😊
4 septembre 2025
Réponse de Crokeo
Merci beaucoup 🐾
On est ravis que Louna se régale !
Un grand « miaou » à elle de toute l’équipe Crokeo 😺💚
Réponse de Crokeo
Merci 🐶💚
On est trop contents de savoir que ton chien adore !
Les croquettes sont d'une qualité…
Les croquettes sont d'une qualité excellente. Nous sommes sensibles à la philosophie de Crokeo et heureux de donner à notre chienne des croquettes fabriquées localement. Maude est toujours à l'écoute et les échanges sont très agréables. Nous avons également dû recourir à une livraison urgente et la commande nous a été livrée dans les 3 jours ouvrables suivants. Un service au top.
26 juillet 2025
Réponse de Crokeo
Un grand merci pour votre magnifique retour 🙏 Nous sommes ravis que la qualité de nos croquettes et notre philosophie vous apportent entière satisfaction, et fiers de pouvoir offrir des produits fabriqués localement 🐾 Un grand merci également pour vos mots envers Maude – votre reconnaissance nous touche beaucoup 💚 Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de proximité et de qualité.
Les indications concernant la…
Les indications concernant la résiliation de l’abonnement sont trompeuses et mériteraient d’être revues, car il m’a été impossible de mettre fin à mon abonnement via le site.
Par ailleurs, une meilleure disponibilité téléphonique, avec éventuellement un rappel des clients lorsqu’ils n’obtiennent pas de réponse, serait appréciée.
Mon chien a beaucoup apprécié vos croquettes au début, mais il s’en est vite lassé.
23 juillet 2025
Réponse de Crokeo
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été fluide au départ et avons bien pris note de vos remarques concernant la résiliation et la disponibilité. Nous avons eu l’occasion d’en discuter directement avec vous et sommes heureux que la situation soit désormais clarifiée. Vos commentaires nous aident à améliorer en continu nos services et à rendre l’expérience plus simple pour tous nos clients.
Réponse de Crokeo
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que ce soit pratique pour vous, et surtout que votre chat apprécie toutes nos recettes 😻
Service rapide
Service rapide, à disposition.
Le site cependant n'est pas très bien fait, pas facile de s'y retrouver.
A part ça, tout va bien.
27 juin 2025
Réponse de Crokeo
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Vous avez raison : notre site a besoin d’un bon rafraîchissement — c’est en cours. En attendant, notre service client, réactif et bienveillant, est là pour vous accompagner (abonnement, commandes, questions). N’hésitez pas à nous contacter.
Les croquettes sont parfaites.
Les croquettes sont parfaites.
Le point que j'ameliorerai c'est d'avoir plus d'informations sur mon abonnement en cours (Variété, grammage,...) et de pouvoir modifier plus facilement sur le site Internet.
Sinon c'est très bien.
7 juin 2025
Réponse de Crokeo
Bonjour Sylvain et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que les croquettes vous plaisent 🐾
Vous avez raison : aujourd’hui, la gestion de l’abonnement (variété, grammage…) pourrait être plus simple.
Notre service client se tient à votre disposition pour toute adaptation – et une nouvelle interface est déjà en développement, justement grâce à des retours comme le vôtre.
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