Climatiseur mobile endommagé par le…
Climatiseur mobile endommagé par le transporteur (beaucoup de scotch sur le colis le trahi). Resultat il ne fonctionne pas. Service client contacté tout de suite. Cela fait 1 mois toujours pas de réponse.
Je ne pouvais pas non plus le renvoyer. numéro de commande: 0408879315
Je suis vraiment déçue, je souhaite un échange ou un remboursement. Et le minimum serait un signe de vie !
Je compte sur vous
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de KLARSTEIN
Bonjour,
nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Nous réglerons bien sûr tout cela en urgence pour votre satisfaction.
Nous vous prions de nous excuser et nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Jaro de Klarstein.