Horrible
Horrible. Achat d’un trio pousette 1 mois avant la naissance de mon fils mais le cosy n’est pas arrivé à temps avec plus de 2 mois de retard. Envoie d’au moins 10 mails et autant d’appels vers un service client inexistant ! Un stress inutile au moment d’une naissance, j’ai finalement dû acheter un cosy d’occasion pour ramener mon bébé de la maternité ! Vraiment affreux
Réponse de babymarkt.com
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande.
Nous aimerions examiner votre cas plus en détail et vous demandons donc votre numéro de client.
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail avec pour objet « Trustpilot » à info-de@crm.babymarkt.com.
Nous nous ferons un plaisir de résoudre rapidement votre problème.
Oliver, de l'équipe « babymarkt »