France
Avis sur DPD
Pensez aux sonnettes !!
Présent le jour de la livraison, reçu un message oral par SMS : "rappellez à ce N° pour nouveau passage", le colis ne rentre pas ds la boite à lettres. NON ! trop d'appels malveillants donc je ne rappelle pas !
Sinon au deuxième passage, j'ai vu le second livreur arriver (toujour pas vu la sonnette) !
Et vous, vous en pensez quoi ?
Avis sur Culligan France
Les techniciens sont très professionnels et à l'écoute du client. Le suivi des rendez-vous pour la maintenance est à revoir totalement (3 mois de retard sur la date), heureusement que je me suis manifesté sinon rien n'aurait été fait à ce jour ....
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos services de maintenance. Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont fait preuve de professionnalisme et d'écoute à votre égard.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de haute qualité.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi des rendez-vous de maintenance n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment notre processus de planification et de suivi des rendez-vous de maintenance pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir.
Bien cordialement,
La Team Culligan