site n'est pas bien fait et…
Leur site n'est pas bien fait et lorsque vous commandez quelque chose qui est différent que proposer sur leur site il vous propose de le renvoyer à vos frais et cela vous coûte horriblement cher ils font semblant de rien et de ne pas comprendre éviter ce site il y en a plein d'autres ailleurs
Réponse de PoolComet
Bonjour,
Vous avez passé une commande que vous avez ensuite souhaité retourner. Nous vous avons indiqué que, conformément à nos conditions de retour, les frais de transport retour sont à la charge du client.
Vous êtes bien entendu en droit de retourner le produit, et nous acceptons volontiers les retours dans le respect de nos conditions : produit non utilisé, en parfait état et avec son emballage d’origine en bon état.
Nous vendons uniquement des produits neufs et, pour cette raison, nous ne pouvons pas accepter de produits utilisés ou retournés dans un état qui ne permettrait plus leur revente comme produit neuf.
Cordialement,
L’équipe PoolComet