Charlotte V

C’était mon premier stage UCPA et ça a vraiment été super. La formation de catamaran était vraiment parfaite, avec Julie, une monitrice géniale qui fait énormément apprendre et progresser grâce a son implication et sa pédagogie. J’ai hâte d’y retourner l’an prochain et j’espère que les catamarans seront alors équipés de spis pour encore plus de plaisir !
Les repas sont très biens, c’est assez varié, il y a beaucoup de choix dans le buffet d’entrée. Les chambres sont simples. L’ambiance, le personnel et le groupe a vraiment été idéal.

J'ai commandé une paire de chaussures, reçue dans les délais annoncés. Malheureusement, la paire était beaucoup trop grande malgré que j'ai commandé ma pointure habituelle.
Après avoir contacté le service client, ils se sont montré très réactifs et m'ont proposé différentes solutions, dont le renvoi d'une paire à une pointure inférieure, à leur charge. La nouvelle paire reçue, arrivée rapidement, est à la bonne taille.
Les tailles de chaussures semblent erronées : d'après le tableau du choix de pointure, fournie par la marque, j'avais commandé en premier lieu la bonne taille mais en les essayant, elles étaient de 2 cm trop grande en longueur. Cependant le service client a su régler le problème rapidement et efficacement, me permettant de finalement avoir la paire de chaussure convoitée à ma taille.

J’ai été déçue. Premièrement ils se vantent de pouvoir fournir des lunettes avec ou sans ordonnance et de pouvoir réaliser eux même un examen de vue.. sauf que si vous n’avez pas l’ordonnance d’un (vrai) praticien ophtalmologiste, vous ne serez remboursé de RIEN. Donc finalement c’est comme chez n’importe quel opticien.
Mon mari a reçu des montures beaucoup trop petites, la taille enfant de la monture qu’il avait choisi en magasin. Il doit donc se refaire refaire des lunettes pas un opticien. Dommage..
Depuis la nouvelle réforme en plus, les opticiens classiques ont l’obligation de vendre des montures bon marché (et d’ailleurs meilleur marché que la plupart des lunettes de lunettes pour tous), donc il n’y a plus grand interêt (qu’il y avait au départ !) d’aller nourrir cette grande chaîne finalement pas très scrupuleuse.