Ce soir nous récupérons notre location à DRIVALIA Alicante. Faite depuis Auto Europe. On nous explique qu'il faut payer 374€ d assurance car celle souscrite avec Auto Europe ne fonctionne pas ( basique plus) soit on paye soit tt nous est facturé (dépannage 280, rayure 1 cm 200€). C est scandaleux
Ce soir nous récupérons notre location de voiture que nous avons effectué par auto Europe. Rebasculé chez Drivalia Alicante. Un SCANDALE....sur place on nous demande de payer une assurance de 374€, on nous explique que l assurance souscrite chez auto Europe ne fonctionne pas, soit on paye soit tt nous est facturé ( dépannage 280€, rayure d 1 cm 200€). Nous avions souscrit l assurance basique plus...on se demande encore pourquoi
A FUIR !!! J'effectue une réservation ce jour vers 15h. Montant à payer 4467€. Je reçois un mail confirmation de demande de réservation. Je reçois un mail de ma banque paiement refusé. J appelle la plateforme de Fram, effectivement ma réservation n a pas abouti. Pas de soucis je demande à régler mon devis. On me dit que le devis à changer, il est 16h30. Devis 5149€..., A 17h30 Quand j ai le temps de valider le devis il est à 5349€ !!! En 4h de temps le prix à grimper de presque 1000€. 😱
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FRAM
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos remarques et comprenons votre déception quant aux variations de tarifs que vous nous indiquez avoir observées, rappelant toutefois que les prix présentés sur notre site correspondent à des prix "à partir de". Tout en nous efforçant continuellement de proposer les prix les plus compétitifs possibles, nous signalons que les tarifs varient en fonction des offres de nos partenaires, des prestations proposées qui elles-mêmes dépendent des disponibilités, qui, dans le cas présent, avaient évolué suite à l'échec de votre première tentative de réservation. Nous exprimons nos regrets pour ce qui a pu vous décevoir sur cet aspect tout à fait indépendant de notre volonté. Cordialement, Lea, l’équipe Fram