R.F.

VPN fiable et performant, disponible pour plein de plateformes, y compris l'Apple TV. Rien à redire!

Article de bonne qualité, livraison rapide, aucun problème.

Commandé un siphon à crème et des cartouches de gaz le 25 juillet 2026. Il semble que ce que la compagnie comprend sous "Votre commande va être traitée dans les plus brefs délais. " est l'envoi des cartouches dans un premier temps (reçues le 29.07), et l'envoi séparé du siphon (prévu entre le 3 et le 6.08). Une dizaine de jours pour une telle commande, vraiment? Avec deux colis séparés, en plus? Le service d'assistance téléphonique a, selon mon expérience de ce jour, un ton pas du tout orienté service à la clientèle. Je ne commanderai plus rien à cette enseigne.

Complément en date du 31.07: ai reçu le produit aujourd'hui. La livraison a-t-elle finalement été accélérée à cause de ma revue négative sur Trustpilot? Je l'ignore.

Expérience désastreuse.
Commandé un fauteuil avec une date de livraison environ 2 mois plus tard. Quelques jours avant la semaine de livraison, on me fait "choisir" une date de livraison en ligne, la seule disponible étant environ 3 semaines plus tard que la date prévue à l'origine. Téléphoné à la filiale locale en Valais: ils ne peuvent rien faire et me donnent l'adresse e-mail de la boutique en ligne. Le formulaire de contact de la boutique en ligne est un trou noir, personne ne me recontacte. Le chat WhatsApp est surchargé, personne ne prend en charge ma question. L'expérience du trou noir commercial dans toute sa désespérante intensité. Plus jamais.

Pour info: mon numéro de commande était le 1152601602075. Maintenant le fauteuil a été livré et tout est en ordre, mais je ne renouvellerai malgré tout pas l'expérience avec cette firme.

Mon expérience avec les véhicules est bonne, là n'est pas le problème. Par contre, la communication et le service sont désastreux. Dernier exemple pour moi, propriétaire d'une Model S de 2015 avec Supercharge gratuite à vie. J'ai parrainé un achat de Model Y et m'attendais à recevoir CHF 250 de valeur dans le Shop selon publicité. Au lieu de ça, je reçois 1000 km de Supercharge gratuite, non transmissible bien sûr, donc complètement inutile. Impossible de faire modifier ce "cadeau" par Tesla, car les 250 CHF seraient pour le parrainage d'achats de Model S ou X. Fidélité à la marque drôlement récompensée... Nullissime.

N'ayant pas reçu nos nouvelles cartes de crédit avant expiration des anciennes, j'ai dû contacter Cembra à deux reprises. La 1ère fois, on m'a dit que les cartes avaient été envoyées, qu'il fallait attendre (sans me communiquer la date d'envoi). J'ai bien sûr dû attendre très longtemps au téléphone pour avoir cette non-information. N'ayant toujours pas reçu les cartes, j'ai appelé une dizaine de jours plus tard. L'appel a duré environ 40 minutes, avec beaucoup d'attente et trois collaborateurs différents. La dernière collaboratrice a fini par être serviable et a pris une action, les autres ont été franchement désagréables et semblaient juste vouloir que mon problème et moi disparaissions de la surface de la terre. Désolée pour la 3ème, impossible pour moi de donner une bonne note au service au vu de l'expérience globale du service Cembra.

Cours de langue méthodique et bien structuré, permettant un apprentissage très progressif. Pour certaines langues (turc), manque de dialogues, podcasts, vidéos pour appuyer l'apprentissage.

Bons prix, grand choix, envoi rapide. Top!

Commande livrée rapidement, bien emballée, sans aucune erreur. Vendeur en ligne fiable et sérieux.

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My order was shipped quickly. As I had made a mistake in the order, I contacted support and they helped me immediately, to avoid shipping the wrong goods. However, I was not happy that I received an invoice for "import tax" after receiving the goods. This was not mentioned in the website and I would have ordered from a Swiss vendor if I had known this.

Schneller Versand, robuste Verpackung, keine Probleme.

Been using fastmail with my own domain name for a few years now and am perfectly happy with the service. It's reliable, fast, respects my privacy, adds useful features from time to time.

Mon achat sur tribest.ch s'est finalement bien terminé, avec réception du colis 8 jours après la commande. Mais l'expérience fut plus pénible que nécessaire. Malgré l'extension .ch et un numéro de téléphone suisse, il semble que ce site soit opéré depuis l'étranger. En tous cas, le colis a été expédié depuis les Pays-Bas, le service client ne connaissait pas les adresses PickPost, son français était plus qu'hésitant.

Mise à jour: l'appareil commandé m'a été livré avec un câble électrique non adapté pour la Suisse. Le numéro de série au dos de l'appareil comporte un "NL", il s'agit probablement d'un appareil destiné au marché néerlandais. Que d'ennuis! Je ne recommande pas ce site d'e-commerce.

Ma commande chez Kunzvital.ch, prépayée, s'est déroulée sans anicroche et rapidement. J'ai reçu les articles impeccables et bien emballés.