Eleonora

Positif : site facile à utiliser, beaucoup de propositions et de tailles. Livraison rapide et remboursement rapide aussi en cas de retour.
Négatif: l’adresse email indiquée ne reçoit pas les emails, donc impossible de les contacter.
Vu les tarifs, je ne m’attendais pas à une super qualité mais je ne m’attendais pas non plus à garder les vêtements 3 x! ma jupe s’est décousue en plein milieu des fesses (alors qu’elle était large et portée 3 fois).
J’aurais du prendre une photo avant de la jeter.
La robe pareil. Portée 3 fois, lavée donc 3 fois en délicat à 20 dégrées. Tissu déchiré.

Facile d’utilisation avec l’app, arrive rapidement, prix correct.
Le sav répond rapidement (sous 2h ce qui est assez incroyable) mais sans résoudre le problèmes 😅 donc pour moi ça ne sert à rien de répondre aussi vite pour dire : on vous dira plus tard (plus de 48h après je n’ai toujours pas là réponse à ma question)

Produits jamais reçu 8 mois après.
Impossible de les contacter, annuler la commande ou tout autre action.
Depuis quelques semaines ils ont arrêté aussi la communication sur les réseaux mais il est toujours possible de commander sur le site.

Je trouve que les coupes et les couleurs des vêtements sont très jolies,
Ce n’est pas de la très bonne qualité mais reflète tout à fait son prix, même, je trouve que pour le tout petit prix c’est plutôt bien.
Ça arrive hyper vite et c’est très facile de renvoyer.
Sur la dernière commande j’ai renvoyé bcp de choses car elles ne m’allaient pas.

J'ai reçu le colis très rapidement et pour ça rien à dire, malheureusement la boite en carton est arrivée complètement déchirée, car le colis n'a pas été emballé correctement.
Le produit n’était pas endommagé donc je n'ai pas pu demander un échange. Il s'agissait d'un cadeau, j'aurais pas pu offrir ça. J'ai donc du racheter un deuxieme produit.
Je suis déçue, j'aurais préféré payer 2€ de plus et avoir une boite colissimo plutot que racheter le produit.
Autrement le service client répond rapidement.

j'ai commandé en période de soldes et malgré cela j'ai reçu mon colis seulement 2 jours après.
J'ai apprécié le conseil concernant la taille des chaussures.