Tradeinn Arvostelua 

51 967
•
TrustScore 3/5 tähteä

3,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Oikean kokoiset kengät tuli ja noin kaksi viikkoa meni kun paketti saapui postiin noudettavaksi täysi kymppi 👍 ei ollut mitään ongelmia tilauksen kanssa 🙂

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Päivitän nyt arvostelun, koska paketti vihdoin näkyy myös omapostin seurannassa. Eli toimituksen seurantaketju on heikko, kesti paljon luvattua pidempään ja paketin seurannassa näkyi yli viikon ajan... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Valikoima on kattava ja hinnoittelu pääasiallisesti hyvin kilpailukykyinen, mutta toimitukset ovat käsittämättömän hitaita. Olen tehnyt useamman tilauksen eikä yhtäkään ole toimitettu tai edes lähetet... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Istui hyvin, mutta hihat oli hieman liian pitkät minulle mikä sai hartiat muodostumaan jännästi. Muuten tykkään kovasti!

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

52 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,1

Kaikki arvostelut

(51 967)

9 170 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fast and quality

31. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hello,

We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.

Your opinion is very important to us.

Have a wonderful day!

Best regards,

Saanut 1/5 tähteä

Asiakaspalvelu on kyllä sanonko mistä

Asiakaspalvelu on kyllä sanonko mistä! Mistään ei saa mitään selvää vastausta mihinkään. Kenellekään en kyllä suosittele mitään tradeinniltä ostamaan! Hävetkää !!

27. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei Aki,

Olemme vilpittömästi pahoillamme kuullessamme, ettei palvelumme vastannut odotuksiasi.

Olemme ottaneet palautteesi vastaan ​​ja välittäneet sen eteenpäin asianomaiselle osastolle, jotta voimme jatkuvasti parantaa palvelumme laatua.

Pyydämme anteeksi mahdollista vaivaa, jota tästä on saattanut aiheutua.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 2/5 tähteä

Tilattu yli 200€ arvoset bootsit…

Päivitän nyt arvostelun, koska paketti vihdoin näkyy myös omapostin seurannassa. Eli toimituksen seurantaketju on heikko, kesti paljon luvattua pidempään ja paketin seurannassa näkyi yli viikon ajan vain ennakkoilmoitus, eikä mitään vahvistusta siitä, että kuljetusyhtiö olisi fyysisesti vastaanottanut paketin.
Nyt toivon että tuote on se mitä on tilattu. Jokatapauksessa yli 200€ tilauksissa olisi toivottavaa että seurantatiedot on hyvin jäljitettävissä. Myös asiakaspalvelusta tuli ainoastaan automaattiviestejä, eli huoli ehti olla jo oikeasti kova.

16. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei Maarit,

Pahoittelemme vilpittömästi tilauksesi viivästymistä ja siitä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Tämä ei todellakaan ole se palvelutaso, jota pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme.

Vaikka toimituspäivät ovat arvioita, jotka riippuvat ulkoisista logistisista tekijöistä, ymmärrämme täysin turhautumisesi. Voit olla varma, että työskentelemme jatkuvasti toimituskumppaneidemme kanssa toimitusaikojen optimoimiseksi.

2026-09-14 15:42:48 KANSAINVÄLINEN KULJETUS BREDA, NOORD-BRABANT 4817 BR, NL LÄHTÖ

Tulevia tilauksia varten voit vapaasti valita tarpeisiisi parhaiten sopivan kuljetusyrityksen kassalla saatavilla olevista vaihtoehdoista.

Palautteesi on erittäin arvokasta ja auttaa meitä jatkuvasti parantamaan toimintaamme. Jos tarvitset lisäapua tai henkilökohtaista tukea, asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissäsi.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Palautus ei toimi

Palautus ei toimi , maksoin gls yhtiölle palautuksen , gls piti ottaa yhteyttä, ei ikinä tullut soittoa , silti sivulla luki että palautus noudettu ja käynnissä, palautin tuotteen lähettämällä itse , kesti kuukausia saada asia loppuun, menetin rahat gls kuljetus liikkeelle

31. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Olemme ottaneet palautteesi huomioon ja jakaneet sen asianomaisen osaston kanssa parantaaksemme jatkuvasti palvelumme laatua.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@tradeinn.com.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Erittäin hankala ostokokemus

Erittäin hankala ostokokemus. Tavara kyllä tuli, mutta palautus ei onnistukaan. Kiertelevät ja torppaavat palautusyritykseni koko ajan! En ole koskaan tavannut vastaavaa toimintaa muilla verkkokaupoilla. Älkää ostako koskaan tältä sivulta! Minä ainakin valitsen toisen verkkokaupan jatkossa. Asiakaspalveluun ei pääse esim. puhelimella. Aina kiinni! Sähköpostiin ei vastata järkevästi! Todella paskaaa

21. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@tradeinn.com.

Olemme ottaneet palautteesi huomioon ja jakaneet sen asianomaisen osaston kanssa parantaaksemme jatkuvasti palvelumme laatua.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Pikatoimitus on huijausta

Tilasin kengät 27.7. ja maksoin 12 € lisämaksun pikatoimituksesta, koska arvioitu toimitusaika oli 3.–5.8. Nyt toimitusarvio on kuitenkin siirtynyt 7.8, joten en ole saamassa tuotetta siinä ajassa, josta maksoin. Tänään on 7.8 ja kello on 16:30 eikä kenkiä vieläkään ole tullut. Ikinä enää en tilaa täältä

Otin asiasta yhteyttä asiakaspalveluun, mutta heidän vastauksensa ei ollut mielestäni tyydyttävä. Minulle kerrottiin, että toimitusajat ovat vain arvioita ja että ulkoiset tekijät voivat vaikuttaa toimitukseen. Lisäksi kehotettiin valitsemaan jatkossa toinen kuljetusyritys, jos en ole tyytyväinen nykyiseen. Ymmärrän, että toimitusajoissa voi joskus tulla viivästyksiä. Tässä tapauksessa olen kuitenkin maksanut erikseen nopeammasta toimituksesta juuri siksi, että halusin kengät aiemmin. En olisi maksanut 12 € lisämaksua, jos toimitus olisi voinut viivästyä ilman, että siitä otetaan mitään vastuuta. Tällöin pikatoimituksesta maksettu lisämaksu menettää käytännössä merkityksensä.

Toimitusikkuna oli jo alun perin melko laaja, eikä yritys ottanut vastauksessaan lainkaan vastuuta siitä, ettei maksullisen pikatoimituksen lupausta pystytty täyttämään. Asiakkaan näkökulmasta tämä on pettymys, sillä ostopäätös tehtiin juuri ilmoitetun toimitusajan perusteella. Positiivisena puolena on kuitenkin se, että asiakaspalveluun sai helposti yhteyden ja sähköposteihin vastattiin nopeasti

7. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hyvää huomenta,

Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Jotta voimme tutkia asiaa ja parantaa palveluamme, haluaisimme käydä tapauksesi läpi yksityiskohtaisesti. Antakaa meille tilausnumeronne, niin tutkimme asian välittömästi ja autamme teitä lisää.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Peruutusta ei edelleenkään ymmärretty

Viestiini ei edelleenkään vastattu että onko ensim mäinen tilaukseni peruttu. Mutta sain vastauksen sähköpostistani kun tuli 2 eri viestiä, molemmasti omilla tilausnumeroillaan. Kummassaki n ilmoitettiin että tilaukseni on lähetetty. Eli firmassa ei tajuttu selvästi ilmoitettua asiaa. Eli en ota toista lähetystä lainkaan vastaan jolloin se palautuu automaattisesti lähettäjälle. Että se sitten siitä.

22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Olemme ottaneet palautteesi huomioon ja jakaneet sen asianomaisen osaston kanssa parantaaksemme jatkuvasti palvelumme laatua.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@tradeinn.com.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Tein tilauksen 28.6.26

Tein tilauksen 28.6.26 , arvioitu toimitus 7-8.7.26 . Eipä ole tilausta saapunut vieläkään. Tilausvahvituksen jälkeen ei minkäänlaista sähköpostia tilauksen etenimisestä. Asiakaspalvelusta vastattiin että pitää kirjautua omille sivuille. Tilasin ilman rekisteröitymistä.
Ei tarvi täältä tilata enää mitään. 0/5

13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Pahoittelemme vilpittömästi tilauksesi viivästymistä ja siitä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Tämä ei todellakaan ole asiakkaillemme tarjoamamme palvelun tasoa.

Vaikka toimituspäivät ovat arvioita, jotka riippuvat ulkoisista logistisista tekijöistä, ymmärrämme täysin turhautumisesi. Voit olla varma, että työskentelemme jatkuvasti toimituskumppaneidemme kanssa toimitusaikojen optimoimiseksi.

2026-07-13 14:26:51 INTERNATIONAL TRANSPORT BREDA, NOORD-BRABANT 4817 BR, NL LÄHTÖ

Tulevia tilauksia varten voit vapaasti valita tarpeisiisi parhaiten sopivan kuljetusyrityksen kassalla saatavilla olevista vaihtoehdoista.

Palautteesi on erittäin arvokasta ja auttaa meitä jatkuvasti parantamaan toimintaamme. Jos tarvitset lisäapua tai henkilökohtaista tukea, asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissäsi.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Palautus aivan toivoton ja…

Palautus aivan toivoton ja asiakaspalvelu on chatti botti ! Kannattaa välttää
Jos haluat säästää omia hermoja ÄLÄ osta !

30. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hyvä asiakas,

Olemme erittäin pahoillamme tästä mahdollisesti aiheutuneesta haitasta. Jos olet saanut väärän, viallisen tai puutteellisen tuotteen tai haluat vain palauttaa sen, lähetä palautuspyyntö asiakastilisi kautta.

Kirjaudu verkkosivustollemme oikeasta yläkulmasta sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi ja siirry kohtaan "Tilaukseni". Napsauta sitten kyseistä tilausta, valitse tilanteeseesi parhaiten sopiva syy ja noudata näytön ohjeita.

Lisäksi olemme ottaneet palautteesi huomioon ja jakaneet sen asianomaisen osaston kanssa parantaaksemme jatkuvasti palvelumme laatua.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Tilasin garminin kellon

Tilasin garminin kellon, kello mikä lähetettiin EI edes ollut oikea malli EIKÄ myöskään toiminut. Palautus prosessi aivan perseestä, täysin epäammattimaista paskaa kyseinen lafka! Suosittelen ennemmin etsimään tuotteita kirpputoreilta kun tästä lafkasta!

26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Olemme ottaneet palautteesi huomioon ja jakaneet sen asianomaisen osaston kanssa parantaaksemme jatkuvasti palvelumme laatua.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@tradeinn.com.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Hidas toimitus/ huono seuranta

Tilaus tehty 26.5 mutta ei ole 16.6 mennessä tullut. Seuranta todella epämääräinen. Ei voi suositella tätä yritystä!

16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hyvää huomenta,

Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Jotta voimme tutkia asiaa ja parantaa palveluamme, haluaisimme käydä tapauksesi läpi yksityiskohtaisesti. Antakaa meille tilausnumeronne, niin tutkimme asian välittömästi ja autamme teitä lisää.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Rahastusfirma

Tilasin kengät ja kun eivät olleetkaan sopivat, jouduin maksamaan 14e palautusmaksua. Tämän päälle vielä joudun maksamaan erikseen toimitusmaksuja 11,40e :D
Joten en helvetissä tilaa enää mitään täältä. Tarjosivat "hyvitykseksi" 5% alennuskuponkia seuraavasta ostoksesta mutta en tilaa tuolta kyllä yhtään mitään enää.

4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Olemme ottaneet palautteesi huomioon ja välittäneet sen asianomaiselle osastolle parantaaksemme jatkuvasti palvelujemme laatua.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@tradeinn.com.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Tilauksesta ei kuulunut mitään

Tilauksesta ei kuulunut mitään, kun kysyin sen perään niin tilaus peruttiin. Myöskään tämän jälkeen viestejäni ei luettu tai siltä ainakin tuntui, koska en saanut useista viesteistä huolimatta vastausta kysymykseen: onko tilaamaani tuotetta varastossa? Asiakaspalvelu siis ainakin ala-arvoista.

7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Olemme ottaneet palautteesi huomioon ja välittäneet sen asianomaiselle osastolle parantaaksemme jatkuvasti palvelujemme laatua.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@tradeinn.com.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Ei lähetä tilattuja tavaroita

Ei lähetä tilattuja tavaroita, täysi huijaus!

7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hyvä,

Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme, että arvioit palvelumme odotustesi vastaiseksi.

Jotta voisimme jatkaa parantamista, haluaisimme tarkistaa, mitä tarkalleen ottaen tapahtui. Lähetä meille tilausnumerosi, niin tarkistamme tapauksesi.

Pahoittelemme vilpittömästi mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin

Saanut 1/5 tähteä

Todella hidas

Nyt useamman tilauksen tehneenä voin todeta palvelun olevan älyttömän hidasta, en voi suositella kenellekkään.

23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Olemme ottaneet palautteesi huomioon ja välittäneet sen asianomaiselle osastolle parantaaksemme jatkuvasti palvelujemme laatua.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@tradeinn.com.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Maila ei saapunut luvattuna ajankohtana…

Maila ei saapunut luvattuna ajankohtana lupauksista huolimatta. Onneksi vastaava löytyi kilpailijalta suoraan tiskiltä, vieläpä edullisemmin. En suosittele.

21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Huomaa, että toimituspäivät ovat arvioita eikä niitä voida taata, sillä ulkoiset tekijät, joihin emme voi vaikuttaa, voivat vaikuttaa tilauksen toimitukseen.

Muista myös, että voit aina valita eri kuljetusyritysten välillä, jos et ole tyytyväinen tietyn kuljetusyrityksen palveluun.

Olemme ottaneet palautteesi huomioon ja välittäneet sen asianomaiselle osastolle parantaaksemme jatkuvasti palvelujemme laatua.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@tradeinn.com.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Alkää erehtykö ostamaan täältä

Annoin yhden pisteen, koska nollaa ei ole vaihtoehtona. Ostin puhelimen. Ilmeni, että akku oli seissyt varastossa vuosia ja kapasiteetti oli vain osa valmistajan ilmoittamasta. Reklamaatio sivujen kautta ei aluksi toiminut ja kun se saatiin toimimaan, niin alkoi vetkuttelu ja asiakkaan pompottelu sähköpostilla. Vastuuta viallisesta tuotteesta ei oteta kirvellääkään ja väsytetään asiakas lopulta luopumaan vaatimuksistaan. Suomalainen asiakas, älä erehdy tänne.
PS. Sensuroivat myös tuotearvosteluja. Eivät julkaise negatiivisia.
PPS. Heidän vastauksensa tähän arvosteluun on yhtä tyhjän kanssa. Olen tehnyt juuri kuten he neuvoivat, mutta sivustolla luki vain "palautuksen tila suljettu", eikä Tradeinn ollut tästä lähettänyt mitään viestiä. Näyttävät olevan mestareita asiakkaan väsyttämisessä ja pompottelussa. Tuli opittua kantapään kautta, että näin pa**sta firmasta ei kannata ostaa mitään.

14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että palvelumme ei vastannut odotuksiasi.

Palautukseen liittyvissä ongelmissa ota aina yhteyttä asiaankuuluvaan osastoon. Tarkistaaksesi vaatimuksesi tilan, päivitetyt tiedot ja viestit, käy verkkosivustollamme ja kirjaudu sisään napsauttamalla oikeassa yläkulmassa ja seuraamalla tätä polkua: Oma tili > Tilaukseni > Näytä palautuksen tila.

Olemme ottaneet palautteesi vakavasti ja välittäneet sen asianmukaiselle osastolle parantaaksemme jatkuvasti palvelujemme laatua.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Saanut 1/5 tähteä

Muka asiakaspalvelua

Kyse on maastopyörän etulokasuojista, Crud XL.
Olen ostanut niitä viime keväästä lähtien kolmeen pyörään. Itse ostotapahtumat ovat menneet hyvin, niinkuin muidenkin ostojen kohdalla.

MUTTA kun lokasuojissa ilmenikin tyyppivika niin alkoi hermoja raastava osuus. Olen nyt puoli vuotta yrittänyt saada jonkun vastaamaan yhteydenottoihin. Olen laittanut viestiä heidän sivuillaan sekä suoraan s-postiin - tuloksetta.

Jos osto sujuu hyvin ja tuote on OK, niin ei ole ongelmaa, senkun vain asioitte ko. firman kanssa. MUTTA VARAUTUKAA SIIHEN, ETTÄ MINKÄÄNLAISTA ASIAKASPALVELUA HEILLÄ EI OLE !!!

Ihan turhia ovat nämä heidän lähettämänsä automaattivastaukset, kuten tämäkin vastaus.
Juurikin tuohon s-postiin olen lähettänyt kymmenkunta viestiä, mutta kukaan ei vastaa. Eikä vastaa myöskään heidän sivustonsa yhteydenottolomakkeen kautta lähetettyihin viesteihin.

Mielenkiintoista, että teillä on aikaa ja viitseliäisyyttä vastata täällä julkisesti jopa tunnin viiveellä, mutta ette ole vaivautuneet puoleen vuoteen vastaamaan asiakkaan useisiin yhteydenottoihin !?!?!?
Teidän sivuston kautta on kyllä avattu tukipyyntöjä - turhaan.
Tuo teidän ohjeistus ei nyt auta, koska siellä valikko ei anna kuin yhden vaihtoehdon ja se ei ole takuuasia. Nyt pitäisi olla kuva tuotetarrasta jossa näkyy viivakoodi, muuten asiaa ei ohjeen mukaan oteta tarkasteluun. Kuka säilyttää jonkun muovipussin tai muun pakkauksen, joossa viivakoodi on ? Tai jos se tarra on liimattu tuotteeseen, niin kuka jättää sen siihen käytön ajaksi ? Enpä ole vieläkään löytänyt Teidän toiminnassa tämän asian suhteen mitään, mikä viittaisi sanaan ASIAKASPALVELU. Tosin laatua se on kaippa se kakkoslaatukin !?

29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hei,

Pahoittelemme tätä häiriötä. Jos olet saanut väärän/viallisen/puutteellisen tuotteen, haluat vaatia tuotteen takuuta tai yksinkertaisesti palauttaa sen, sinun on avattava palautuspyyntö tilisi kautta.

Kirjaudu tilillesi sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi verkkosivustomme oikeassa yläkulmassa ja valitse Omat tilaukset. Napsauta sitten tilausta, valitse tilanteeseen parhaiten sopiva syy ja noudata ohjeita.

Pahoittelemme vielä kerran häiriötä.

Ystävällisin terveisin

Saanut 5/5 tähteä

Very Fast..

18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Hello,

We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.

Your opinion is very important to us.

Have a wonderful day!

Best regards,

Saanut 4/5 tähteä

Istui hyvin

Istui hyvin, mutta hihat oli hieman liian pitkät minulle mikä sai hartiat muodostumaan jännästi. Muuten tykkään kovasti!

21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tradeinn-logo

Vastaus yritykseltä Tradeinn

Dear,

Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.

This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!

Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.

Thanks and best regards,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin