Tilasin tuotteen 16.6.-26 ja sen piti tulla aikavälillä 25.-29.6.-26. Mitään ei kuulunut, joten olin yhteydessä asiakaspalveluun. Sieltä ystävällisesti ilmoitettiin, että tuote on heillä arviolta 7.7.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Tilasin tuotteen 16.6.-26 ja sen piti tulla aikavälillä 25.-29.6.-26. Mitään ei kuulunut, joten olin yhteydessä asiakaspalveluun. Sieltä ystävällisesti ilmoitettiin, että tuote on heillä arviolta 7.7.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ihan OK nettikauppa pyörätavaroille, mutta toimitusajat eivät pidä. Tilasin neljä pienempää pyörän varaosaa samanaikaisesti. Näistä kahta oli varastossa ja lopuille ilmoitettiin viikon toimitu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Olen ostanut bikeinn tuotteita useasti erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Toimitukset on toiminut pääsääntöisesti hyvin ja lisäksi maksuvaihtoehdot on monipuoliset. Suosittelen.
Yritys on vastannut
Tilasin maastopyörään uuden stemmin 10.6. Arvioitu toimituspäivä 26.6 ja oli 27.6 noudettavissa. Omalla kokemuksella hyvin toimiva tilaus.
Yritys on vastannut
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Espanja
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tilasin tuotteen 16.6.-26 ja sen piti tulla aikavälillä 25.-29.6.-26. Mitään ei kuulunut, joten olin yhteydessä asiakaspalveluun. Sieltä ystävällisesti ilmoitettiin, että tuote on heillä arviolta 7.7.-26. Saa nähdä kauanko kestää, ennenkuin tuote on minulla. Tuotetta oli siis saatavilla verkkokaupassa. Tästä liikkeestä pitää tilata ilmeisesti pari kuukautta ennenkuin tarvitset jotakin. Pari tähteä tuli, koska hinta on OK.
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Tuote juuri mitä pitikin. Toimitusaika ei ihan pitänyt paikkaansa, +1vrk
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Tilasimme pojalle quer mission 20" maastopyörän, tuotteessa piti olla 7vaihdetta ja etujousitus.. Ei ollut jousitusta eikä vaihteita, täyttä huijausta. Tilausnumero:69580174
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Tilasimme pojalle pyörän. Arvioitu toimitusaika oli 6päivän päähän, nyt olemme odottsneet jo 4viikkoa! Asikaspalveluun laitettu jo 3 kysymystä ja kukaan ei vastaa viesteihin! Huijausta!
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Tilasin täältä kypärän 25.4. Piti olla varastossa ja kympin halvempi kun Saksasta joten miksipä ei. Tuote lähti lopulta matkaan 13.5 ja lähetyksen yhteydessä pahoiteltiin viivästystä ja että tekevät yhteistyötä kuljetusyhtiön kanssa jotta saan tuotteen mahdollisimman pian. Oli heti 25.5 perillä. Toista kertaa en tilaa täältä.
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Nopea toimitus, tuote tilauksen mukainen,alhainen hinta
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Täysin luokatonta toimintaa. Kolme kertaa lykättiin toimitusaikaa ja kun asiasta kysyin siitäkin kolmannen kerran, niin todettiin että rehellisesti sanoen ei tiedetä milloin saadaan tavarat, tai saadaanko ollenkaan.
Kaikesta huolimatta kuluttajan harhauttaminen jatkuu, sillä edelleen nuo samat tuotteet on tilattavissa ja toimitusaika arvio joitain päiviä, vaikka edellä myönsivät että eivät tiedä milloin saavat tavaraa, tai saavatko ollenkaan. Ihan täyttä kusetusta tuollainen kaupankäynti ja taitaa olla jopa EU lainsäädännön vastaista.
Nyt jännitetään saako milloin/milloinkaan Paypal kautta maksetut rahat takaisin, vai jatkuuko sama luokaton toiminta edelleen. Yksi tähtikin on liikaa tälle firmalle. Oli toinen ja varmasti viimeinen tilaus näiltä.
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Toimituksen hitaus yllätti minut täysin, kolme viikkoa olen odottanut ja paketti ei ole vielä lähtenyt liikkeelle..ei tarvi jatkossa varmaan täältä tilata vaikka vähän halvemmalla saakin kun muualta..mielummin haen kivijalkaliikkeest ja saan sen tuotteen heti käyttöön.
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Vastaus yritykseltä Bikeinn
quick response to the order inquiry and delivery on time, I recommend
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Tilasin väärän tuotteen, palautus olikin ikävä ja tuskallinen kokemus, maksoin n 14 e kuljetus firmalle jonka piti ottaa yhteyttä ja noutaa paketti , yhteydenottoa ei tullut ikinä eikä pakettia noudettu, bikeinnin sivulla luki että paketti noudettu ja matkalla, paketti lähetettiin oikeasti palautus numeron mukaan , kesti 2-3 kk ennen kuin palautus onnistui, jouduin maksamaan Klarnalle ylimääräistä, en suosittele bikeinnia ja varmaa on etten ikinä tilaa mitään sieltä , todella huonosti hoidettu asiat bikeinnissa , ala arvoinen automaattinen asiakaspalvelu
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Tuotteet pitit olla saldoissa ja toimitus parissa päivässä. Viikon jälkeen tuli ilmoitus että tuote puuttuu. Siitä neljän päivän päästä ilmoitus että paketti on matkalla. Pari tuntia myöhemmin ilmoitus että paketti on lähetetty väärään paikkaan. Aivan viimenen kerta kun tilaan tästä putiikista.
Edit: tilausnumero 61958488
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Toimitusajat joita verkkokaupassa esitetään eivät pidä alkuunkaan paikkaansa, eikä niiden ole ajateltukaan pitävän paikkaansa. Tavaroista juuri mikään ei ole varastossa vaan toimitusaika on aika, jolloin he olettavat saavansa tavaran tilauksen jälkeen tukkurilta heidän varastollensa ja tilauksen sen pohjalta käsittelyyn.
Kahden tilauksen osalta luvattu 2-5 päivän toimitusaika venyi molemmissa noin 20-30 päivän mittaisiksi.
Jos törmäät ongelmiin tilauksen kanssa on asiakaspalvelu olematonta ja olet yksin ongelmasi kanssa. Tilauksen mukana toimitettiin väärä tuote ja asiakaspalveluun ei yhteyttä saa mitenkään järjellisessä ajassa. Tilauksen tiedoista kun reklamoi, että toimituksessa on väärä tuote, ainoa vastaus oli, että "heidän tekninen osasto on sitä mieltä, että tuote on oikea" ja palautus onnistuu kun ostat heiltä erillisen palautuspalvelun. Tilauksen osalta tuotevirhe reklamoitu myös Klarnalle, josta vastaus, että selkeä virheellinen tuote ja kauppiaan tämä tulee korjata, mutta tuollainen vastaus ei Bikeinn.comia hetkauta vaan reklamaatioon saa aina tuon automaattisen vastauksen "teknisen osaston tulkinnasta"
Välttäkää tilaamasta heiltä mitään, koska muulta saa tuotteet nopeammin, lähes samalla hinnalla ja ongelmatilanteissa asioiden hoitaminen onnistuu kivuttomasti
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Ihan OK nettikauppa pyörätavaroille, mutta toimitusajat eivät pidä. Tilasin neljä pienempää pyörän varaosaa samanaikaisesti. Näistä kahta oli varastossa ja lopuille ilmoitettiin viikon toimitusaika.
Ajattelin, että kokonaistoimitusaika voisi olla puolentoista viikon paikkeilla.
Paketti oli kuitenkin nouidettavissa Postin automaatista vasta 22 päivän jälkeen tilauksesta.
Tilauksen statusta voi seurata Bikeinnin sivuita kohtuullisen hyvin.
Itse tavara oli sitä mitä tilasin ja tavarat oli hyvin pakattu.
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Order nr.51819300
Nopein tapa saada yhteyttä Tradeinn asiakaspalveluun on Trustpilotin tai kulutajariitalautakunta kautta.
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Quick delivery and high quality products.
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Tilasin 2 sähköpyörää.(tilaus numero 56866413) 06.03-25. Niitten piti olla varastossa , parin päivän päästä tilauksen tila muuttui tilaan ,matkalla lähetyskeskukseemme . .
Sen jälkeen tilauksessa näkyi että pyörät on loppu varastossa
Nyt Kauppa ehdottaa vaihtamaan tuotteen , tai perumaan kaupan .
Näköjään Kauppa myy tuotteita , vaikka niitä ei ole.
EN TULE ENÄÄ TILAAMAAN MITÄÄN KYSEISESTÄ KAUPASTA
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Hinnat ja valikoima on ok mutta toimitusajat todella pitkiä ja asiakaspalvelu täyttä kuraa. Postituksiinsa Bikeinn käyttää varmasti aina sitä halvinta ja siis myös huonointa kuriiripalvelua. Viimeisin tilaukseni heiltä jäi myös viimeiseksi tästä syystä. Kotiin kujeltettuna maksettu ja tilattu lähetys saapui 21.3.2025 ja saapumisilmoituksessa luki vain että lähetys on noudettavissa, mutta ei mitään tietoa että mistä osoitteesta sen olisi voinut noutaa. Muutama puhelin soitto eri postifirmoihin mitä suomessa operoi niin lähetys onneksi löytyi. En suosittele tätä kauppaa kenellekään.
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Tilasin polkupyörän. Meni toista viikkoa kun ilmoittivat että tuotetta ei ole minkään värisenä varastossa vaikka verkkokauppa näyttää edelleen tuotetta olevan. Peruivat tilauksen jolloin syyllistyvät sopimusrikkomukseen.
En suosittelt kyseistä verkkokauppaa kenellekkään, tlee lähinnä vaikutelma huijariyrityksestä. Huono asiakaspalvelu
Vastaus yritykseltä Bikeinn
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.