Nopea toimitus. Oli hyvä kun asuste oli loppunut varastosta, sai jättää toiveen siitä, että kun asustetta on uudelleen saatavana, JJ ottaa yhteyttä. Hieno palvelu!
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Paita jonka ostin, on erittäin mukava, ja kevyt. Vailka alennuksen ohisuun meno harmittaakin, olen iloinen ostopäätöksestäni. Se nainen kuitenkin joka minua auttoi paodan ostossa, ja tilaus näyttö... Näytä lisää
Tilasin verkkokaupasta kahdet housut kampanja aikaan. Housut olivat kuitenkin liian suuret ja kampanja ehti päättyä. Asiakaspalvelun avulla sain tuotteet vaihdettua sopivan kokoisiksi kampanja hinnal... Näytä lisää
Tilaamani tumma puku oli taitellen pakattu muovipussiin, joka puolestaan muoviseen rahtipussiin. Oli melkoinen työ saada silitettyä puvun takin herkästä materiaalista rypyt ja taitokset pois, jotta se... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä JACK & JONES Online Shop
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Yhteystiedot
Fredskovvej, 7330, Brande, Tanska
- www.jackjones.com
4,4
Erinomainen
62 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ei mennyt niin kuin piti
Kävin paikan päällä Kokkolassa 19.9 tekemässä ostoksia, ja kaksi tuotetta piti lähettää suoraan kotiin keskusvarastosta 2-5 arkipäivässä. Maksoin kaikki valmiiksi paikan päällä. Tuotteita ei näkynyt missään, ja kun kysyin niitä puhelimitse niin koko tilausta ei löytynyt, ei myöskään vaikka laitoin sähköinen kuitti ostoksista(3.10). Myöhemmin multa pyydettiin paperikuittia vielä(8.10)
Sitten yktäkkiä minulle tuli sähköpostia että tilaukseni on lähetetty(30.10).
3. marraskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Hihattomat lyhyempiä kuin ennen
Ostin hihattomia paitoja netistä. Koko oli sama kuin aiemminkin mutta materiaali ei tunnu samalta kuin aiemmin ja lisäksi paita oli muuttunut lyhyemmäksi. Olen ostanut useita hihattomia aiemmin ja materiaali on ollut venyvä sekä ulottunut pakaran alaosaan. Uudet paidat yltää hätinä vyötäröllä eikä tunnu venyvältä. En tykkää.
29. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä JACK & JONES Online Shop
Hyvä Eugeniu,
Kiitos, että otit aikaa jakaa palautteesi kanssamme.
Olemme pahoillamme kuullessamme, että äskettäin ostamasi hihaton toppi ei vastaa odotuksiasi. Ymmärrämme pettymyksesi, varsinkin kun olet aiemmin ostanut saman mallin ja ollut tyytyväinen sen aiempaan pituuteen, istuvuuteen ja materiaaliin.
Pahoittelemme vilpittömästi, että uudet tuotteet tuntuvat erilaisilta ja ovat huomattavasti lyhyempiä ja vähemmän joustavia kuin mihin olet tottunut. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa on, kun tuttu tuote ei enää vastaa odotuksiasi.
Arvostamme suuresti, että otit tämän asian esille. Palautteesi on arvokasta, ja välitämme sen asianomaiselle osastolle jatkokäsittelyä varten.
Kiitos vielä kerran, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Toivotamme sinulle kaikkea hyvää!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Oli hyvä kun asuste oli loppunut varastosta, sai jättää toiveen siitä, että kun asustetta on uudelleen saatavana, JJ ottaa yhteyttä. Hieno palvelu!
2. marraskuuta 2026
Paljon parantamisen varaa
Sain lahjaksi lahjakortin, jonka käyttäminen saatiin tehtyä vaikeaksi. Liikkeessä oli töissä vain 1 henkilö, joka ei vielä osannut hommiaan. Liikkeen valikoima oli äärimmäisen suppea ja en löytänyt hakemaani tuotetta, vaikka kävin kahdessa liikkeessä. Jälkimmäisestä liikkeestä annettiin väärää tietoa toimitusmahdollisuudesta suoraan liikkeeseen. Liikkeestä lopulta olisi saanut tilata haluamani tuotteen, mutta normaalihinnalla, vaikka netissä oli alennettu hinta. Testasin muutamia housuja liikkeissä saadakseni selville oikean koon. Lisäksi käytin netin kokolaskuria, mutta silti lopulta netistä tilaamani tuote oli liian pieni ja jouduin palauttamaan sen.
Tilaamani tuote tuntui laadukkaalta ja ehkä pian saan sen oikean kokoisena.
20. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä JACK & JONES Online Shop
Hei
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen kanssamme. Olemme todella pahoillamme kuullessamme vaikeuksista, joita kohtasit yrittäessäsi käyttää lahjakorttiasi, sekä rajallisen myymälävalikoiman ja saamiesi virheellisten tietojen aiheuttamasta vaivasta.
Olemme vilpittömästi pahoillamme siitä, etteivät käyntisi myymälöissämme vastanneet odotuksiasi. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa on saada ristiriitaista tietoa ja kohdata vaikeuksia sopivan tuotteen ja koon löytämisessä.
Olemme iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen tuotteen laatuun, ja toivomme, että löydät pian itsellesi täydellisesti sopivan vaihtoehdon!
Palautteesi on meille erittäin arvokasta. Välitämme sen asianomaisille tiimeille, jotta voimme jatkaa palvelumme parantamista.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Hyvin sujunut tilaus/yhteydenpito ja…
Hyvin sujunut tilaus/yhteydenpito ja viestit👍ei valitettavaa.Tuote oli hyvä ,laadukas.Koon arviointi oli ainoa haaste.
1. marraskuuta 2026
Kiitos olen todella tyytyväinen
1. marraskuuta 2026
Huonoimmat housut ikinä meni suoraan…
Huonoimmat housut ikinä meni suoraan roskiin ei mitään kuminauha housuja miehille kiitos.
29. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä JACK & JONES Online Shop
Hei,
Kiitos, että otit aikaa jakaa palautteesi.
Olemme pahoillamme, että olit pettynyt housuihin ja että joustava vyötärönauha ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme, että vaatteen tyyli ja istuvuus ovat erittäin tärkeitä, ja pahoittelemme, että tämä ostos ei ollut sinulle positiivinen kokemus.
Arvostamme palautettasi, sillä se auttaa meitä ymmärtämään paremmin asiakkaidemme odotuksia.
Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja olemme käytettävissäsi verkkosivustomme Ohjekeskuksen ”Ota yhteyttä” -osion kautta.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Luotettava toimitus ja hyvät tuotteet.
29. lokakuuta 2026
Tyytyväinen
Moi! Oli kyllä niin miellyttävä ja asiansa osaava myyjä! Löysi just sellaisen tuotteen mitä hain vaikkei sitä ollut myymälässä! Tuli kotiin nopeaa postnordilla.
17. lokakuuta 2026
Nopea toimitus ja hyvä laatu :)
26. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä JACK & JONES Online Shop
Hei,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja jaoit palautteesi.
Pahoittelemme, ettei tuote vastannut odotuksiasi. Sinulla on verkkotilauksesi toimituspäivästä 100 päivää aikaa palauttaa tuote.
Voit aloittaa palautusprosessin helposti verkossa olevan palautusportaalimme kautta ja ilmoittaa palautuksen syyn. Palautteesi auttaa meitä parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme.
Olemme pahoillamme tästä aiheutuneesta pettymyksestä ja ymmärrämme.
Kiitos vielä kerran, että käytit aikaasi palautteen antamiseen. Arvostamme palautettasi ja toivotamme sinulle mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kiitos!
Tuote kuvaston mukainen, hinta/laatu kohdallaan, toimitus nopea ja varma. Kiitos!
25. lokakuuta 2026
Suosittelen
Hyvät, sopivat ja hyvin istuvat tuotteet. Tarvittaessa mielettömän nopea toimitus (DHL EXPRESS).
23. lokakuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.