Amicafarmacia Arvostelua 

UNA VERGOGNA HO FATTO UN ORDINE IL 26 AGOSTO ANCORA NON ARRIVATO LA COSA PEGGIORE E' CHE NONOSTANTE LE NUMEROSE EMAIL INVIATE PER AVERE NOTIZIE NON SONO STATE MINIMAMENTE PRESE IN CONSIDERAZIONE ASPETTO ALTRI GIORNI POI FARO' UNA DENUNCIA

Non consiglio questo sito online per la lentezza nella spedizione. A una settimana dalla conferma d'ordine, non è stato ancora elaborato né ci sono notizie di tracciamento della spedizione. Inoltre, non hanno assistenza telefonica quindi anche impossibile contattarli, salvo modulo online, o cancellare un ordine.

Tutti gli articoli dell'ordine, tranne un prodotto veterinario, sono stati cancellati dopo giorni di attesa che avvenisse la spedizione; l'e-mail riportava la dicitura "rimborsato" (sul metodo di pagamento originario), ma non arrivava il rimborso; dopo numerose e-mail, il servizio clienti mi risponde di mandargli le coordinate bancarie per fare il rimborso. Al 7 di Agosto. Rimborso mai ricevuto. Oltretutto che è stato cancellato da loro un farmaco che occorreva per una patologia cronica, quindi, avendo ricevuto comunicazione di storno dopo parecchi giorni dall'ordine, ho dovuto affrettarmi ad acquistarlo altrove restando scoperta.
Ad oggi, venti giorni che invio e-mail e contatto il servizio clienti tramite il form sul sito senza ricevere alcun riscontro. IL RIMBORSO NON È MAI PERVENUTO. oltre il danno la beffa ed il servizio clienti telefonico è inesistente poiché cade subito la linea.
Purtroppo mi trovo costretta a lasciare qui una testimonianza di inadempimento da parte loro, nella speranza di ottenere il rimborso dei prodotti da loro cancellati senza averne dato alcuna comunicazione (dopo numerose e-mail hanno risposto che era esaurito, ma avevo pagato, istantaneamente, l'intero ordine due settimane prima).
Se almeno qui rispondono, di mandare il rimborso sul conto corrente per l'Ordine n. 0621309924.

Ho effettuato un ordine nel marzo 2025 che mi è stato spedito solo parzialmente nonostante avessi pagato tutto in anticipo. Promessa da marinaio di rimborso entro 15 giorni... sono passati quasi 17 mesi... Non capisco perchè si permetta a questa aziensa di continuare a operare nonostante le numerose e continuative truffe effettuate. Dopo l'ultima segnalazione AmicaFarmacia ha chiesto tramite Trustpilot i miei dati (che aveva già), li ho comunque nuovamente inviati ovviamente senza nessun risultato

Nell'ultimo ordine n. 0621310775 consegnato oggi 11.08.26, il prodotto LIPOSCUDIL PLUS Integratore alimentare, NON CONTIENE COME INGREDIENTI : riso rosso fermentato da Monascus purpureus tit. al 3% in monacolina K, gelatina alimentare, coenzima Q10 (Come da articolo integratore visualizzato nel vostro album/contenitore). E quindi chiedo la sostituzione in tempi molto rapidi e, se non avete l'integratore richiesto, il rimborso. Grazie e attendo risposta

Premetto che ho acquistato su questa farmacia online perché avevo trovato delle recensioni positive, ovviamente risultate completamente inattendibili in quanto ho effettuato un ordine il 14 luglio 2026 e ad oggi nessun riscontro. Ovviamente tutto pagato con PayPal. Ho appena inviato una PEC a talea group per richiedere il rimborso. Fate attenzione e siate onesti nelle recensioni. SCONSIGLIATISSIMO ACQUISTARE SU AMICA FARMACIA.

ho appena chiesto il rimborso tramite PayPal in quanto ho scoperto che l azienda è fallita....bisogna vedere perché si prendono ancora i soldi ed il sito è attivo...mah

Dopo 8 giorni l’ordine non è ancora partito. Vergognoso soprattutto perché non rispondono alle mail e non danno aggiornamenti circa la spedizione

Pessimi, sto ancora aspettando un rimborso di un ordine arrivato parzialmente. Nessun contatto nessuna risposta. Non fidatevi!!!!

Ho effettuato un ordine pagando l'importo di 37,08€ tramite l'utilizzo di una Gift Card del valore nominale di 50€. La società mi ha comunicato via email l'annullamento totale dell'ordine per mancanza di merce, assicurando il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Nonostante i miei ripetuti solleciti e le loro scuse ufficiali, a distanza di mesi non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Il codice della Gift Card risulta inutilizzabile e il credito non è mai stato riaccreditato. Inoltre, a causa del disservizio e della perdita di fiducia, non ho potuto usufruire della quota residua della card (pari a 12,92€). Richiedo l'immediata emissione di un nuovo codice Gift Card del valore complessivo di 50,00€ o il rimborso in denaro. Ho già provveduto a segnalare formalmente l'accaduto anche tramite la piattaforma Altroconsumo.

Il 9 aprile ho effettuato un ordine che mi è stato confermato. Ho chiesto supporto per 4 volte, ho mandato una PEC ma non ho mai ricevuto alcun prodotto né tantomeno il rimborso di 68,90 euro. Pessima esperienza, ditta da denunciare!!!

A seguito della mia richiesta di rimborso Amica farmacia mi ha risposto chiedendomi di indicare se preferissi un buono acquisto oppure il rimborso dell'importo dovuto. Ho espressamente scelto il rimborso e ho comunicato il mio codice IBAN in data 10/04/2026 di un ordine risalente addirittura primo semestre 2025.
Nonostante ciò, ad oggi non ho ricevuto alcun accredito né ulteriori comunicazioni, pur avendo già effettuato diversi solleciti attraverso i canali da loro indicati.
Appropriazione indebita di euro 85,12 Meditate gente meditate prima di acquistare!

nel sito ci sono gli articoli ma dopo un paio di giorni dall'ordine arriva una email con l'annullamento da parte loro dell'ordine per mancanza di articoli in magazzino, questo dopo il quarto ordine annullato credo che non acquisterò più da Amicafarmacia, pessima ditta

Mandate già due mail per sapere lo stato dell ordine ma nessuna risposta. Non hanno più un numero dove contattarli se non tram mail dove non rispondono.

Ho messo una stellina peche non si puo mettere ZERO. Questi spediscono cose diverse da quelle ordinate ..... sempre che ve le mandino. Ho odinato della merce ed è arrivato tutt'altro, per il recesso ............... lascio a voi la risposta ! sarà il caso di avvisare qualche autorità in merito ??? P.S. sembra che la ditta sia in liquidazione, per favore smettetela di abbindolare la clientela !!!!

Pagato con carta di credito. Mi hanno consegnato solo alcune cosette, mentre i soldi di tutto il resto se li sono tenuti. E' passato già più di un anno, hanno riconosciuto il mio credito, ma non rispondono e non restituiscono. E' un furto! Non ordinate!

Ordine ricevuto oggi, 5 giugno 2026. Tempi di spedizione accettabili ma manca un articolo, che comunque è stato già rimborsato.

Ho provato a contattare l’assistenza tante volte perché mi hanno inviato un prodotto sbagliato, ma nessuno mi ha risposto

Per rispondere alla risposta:
Come minimo dovevate farmi un rimborso, dopo più di un mese di attesa e una minaccia di denuncia finalmente vi siete degnati di rispondere…vergognatevi
(Ci tengo a precisare che il prodotto l’ho reso)

the company cancelled the order that was already paid and never returned the money. I am still waiting for return.
This is the text they wrote:
Gent.le cliente,

ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615169133 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo.

Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di:

1pz. - null

Cordiali Saluti da

AmicaFarmacia

Purtroppo il mio ordine effettuato il 29/04 ancora non è arrivato!