Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Norton
Yrityksen kirjoittama
Millions of people around the world trust Norton. Our passion is more than just offering protection for your devices, online privacy, identity, or everything all-in-one. It’s to empower you and your family to feel safer in your everyday digital life. We believe that when you worry less about the darkness of cybercrime, you can live on the bright side. So, we make protection for your digital life easy. Opt-in to Cyber Safety.
Norton is part of Gen™ - a global company with a family of consumer brands.
We love to hear to your feedback, all of it. Whether you have had a great experience or need a little extra help with an issue, we are here for you. We try to make it easy for you to connect with us through a variety of options including Norton.com/support (self-help articles), our virtual assistant Kate (24/7 availability) plus other options for reaching our team of Cyber Safety experts through chat and phone.
Learn More
Contact Us
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- www.norton.com
4,7
Erinomainen
80 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
4,7
Norton suojaa laitettasi… Mutta
Norton suojaa laitettasi moitteettomasti, mutta yrityksen luotettavuudessa on puutteita. Norton pääsee käsiksi tietokoneisiin omilla tietokoneilla kun otatte yhteyttä tukeen ja saatatte tarvita apua. Ehdoissa kuitenkin sanotaan että Norton ei saa tarkastella henkilötietojasi. Eli sinun pitää sulkea mahdollisia tietoja paljastavat sovellukset, tiedostot tai muistiinpanot. Ehdoissa ei mainittu myöskään siitä, että Norton hallitsee sinun kursoria sekä näppäimistöä. Norton siis pystyy siirtymään sivuilta toiselle poistaa/asentaa tiedostoja sekä laajennuksia. Nortonin asiakaspalvelija ei myöskään paljasta itsestään oikeastaan minkään laista tietoa kuka hän on vaan ainoastaan nimimerkki näkyy. Epäilen myös että Nortonin osa työntekijöistä mahdollisesti käyttää kääntäjää/chatgtp 4.0 apuna kysymyksien ja kielten kääntämisessä. Koska suomenkieli oli liian täydellistä vastauksissa sekä kun hän piirsi tietokoneen selaimeen käsiala oli ihan erilaista. Eli ei ole täydellistä varmuutta kuka pystyy tekemään ja mitä Nortonilta sinun tietokoneellasi asiakaspalvelu tilanteessa.
22. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Mainos pop upit eivät kuulu maksullisiin ohjelmiin
Norton on ihan ookoo haittaohjelmatorjunnassa. Minulla on maksettu versio ohjelmasta, mutta softa heittää säännöllisen epäsäännöllisesti pop uppeja päivityksistä selainturvaan. Ei auta mitkään asetuksen säädöt niiden poistamiseen. Asiakastuki esitti arveluita ja mietteitään, mutta ei ratkaisua. Seuraavaksi siis joko Norton kytketään pois asiakasesityksissä tai sitten menee vaihtoon koko tuote.
27. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Tuki toiminut hyvin.
25. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Turvallsiuudesta tiedottaminen
Turvallinen ohjelma, mikä lisää tietokoneen käytön turvallisuutta
21. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Virustorjunta toimii hyvin
Virustorjunta toimii hyvin. Salasana manakeri ei - takkuilee käytössä. Tarjoukset, esim kotisivu ilmestyy ajoittain uudelleen - ei hyvä. Jos käyttä on päätänyt tason millä toimii, niin sen pitäisi riittää, eikä tyrkyttää uudelleen. Laiteluettelossa ei näytä helposti mitkä ovat aktiivisia laitteita. Ne vaihtuvat uusien hankintojen takia ja oli hyvä selkeästi nähdä mika oli se vanha laite, että lisenssin voi poistaa.
30. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.