PhoneLife.nl Arvostelua 

136
TrustScore 2/5 tähteä

2,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Bestel hier niet!! Retourzending naar Zweden moet je hoge kosten zelf betalen en vervolgens betalen ze aankoopbedrag niet terug. Daarvoor verwijzen ze naar Klarna die het ordernummer niet kent. Diefst... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

15 december besteld, 12 dagen later nog niks. Geen enkel manier om contact op te nemen en een waardeloze chatbot. Schaam jullie kapot zo zaken te doen! Edit; I already had contact with your useless c... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ik had voor mijn vriendin een screenprotector besteld voor haar nieuwe smartwatch. Eerst de verkeerde besteld (omdat ik niet goed naar de maat had gekeken) en toen meteen in de avond gevraagd of dit g... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Bijbetaald voor een tracking code, deze nooit ontvangen. Beloofde snelle levering niet nagekomen. De chatbot zegt nu ineens dat het 8 werkdagen duurt, terwijl de website 3-4 dagen aan gaf en de pr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Puhelintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.


Yhteystiedot

2,2

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

136 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,2

Kaikki arvostelut

(136)

36 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bestel hier niet!

Bestel hier niet!! Retourzending naar Zweden moet je hoge kosten zelf betalen en vervolgens betalen ze aankoopbedrag niet terug. Daarvoor verwijzen ze naar Klarna die het ordernummer niet kent. Diefstal.

22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Komen hun voorwaarden van leveren niet…

Komen hun voorwaarden van leveren niet na.

Screenprotector voor smartwatch zou er moeten zijn maar is niet eens onderweg. Geen tracking. Niets.

5 dagen verder en niets ontvangen. Super slecht.

6. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,

We’re sorry to hear about the delay and the lack of updates regarding your order. This is not the level of service we aim to provide. Please contact our customer service team so we can review your order and assist you further as quickly as possible.

Best Regards,

Saanut 1/5 tähteä

Levertijd langer dan aangegeven

Levertijd langer dan aangegeven. Bij bestellen stond 3-4 werkdagen. Na bestellen stond er 2-5 werkdagen en niet op tijd geleverd. Wil eigenlijk elders bestellen maar retourkosten voor dit product kost bijna evenveel als het hoesje.

1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,

We’re sorry to hear that the delivery took longer than expected and did not meet the stated timeframe. This is not the experience we aim to provide. Please contact our customer service team so we can review your case and assist you further.

Best Regards,

Saanut 4/5 tähteä

Hun aflever tijden zijn niet de tijden die gecommuniceerd worden.

Zondag 1ste pinksterdag heb ik daar een case besteld voor een HMD Skyline.
Zij waren de enigste die een mooie lederen konden leveren.
Extra tracking erbij gekocht .
Echter die trackingcode wordt niet gemeld,sterker nog ,je betaald ergens voor ,maar no tracking info .
De 25ste ,volgende schijnt via bevestigingsmail ,het artikel verzonden te zijn.
Eerst was levertijd 2 dagen , toen via mail 2-5 dagen.
Bedrijf schijnt in Sollentuna Sverige te zitten.
Dat is ten Noorden van Stockholm.
Ik heb beter eerst de reviews kunnen raadplegen.
Hun score is niet echt goed
Reageren kan alleen via chatbot 'PIETER' .
Wat heb ik daaraan?
Dus Phonelife ,mijn bestelnummer is 3122632
Aan de hand daarvan kunt u mij ook berichten toch?
Dat doet u ook niet.
Ik vermoed dat Phonelife een zgnd "dropshipper" is.
Want als zou blijken dat zending onbestelbaar is ,moet het doorgezonden worden naar Niederaula.
Dat ligt ten Noorden van Fulda, en niet in Zweden.
Als blijkt dat U een betrouwbare firma bent ,kunnen de sterren gewijzigd worden naar meer.
Betrouwbaar?
Ja zolang ze leveren wel.
Maar je moet langer op je zending wachten als hun schrijven.
Vandaag 1 juni 2026 alsnog afgeleverd.

29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Levertijden kloppen niet!

Drie keer bij Phonelife besteld, drie keer aanmerkelijk langere levertijd dan aangegeven. Zie ook andere reviews hier. Ik ga hier niet meer bestellen.

Dat gezegd hebbende: ik ben hier via e-mail een discussie over aangegaan en bleef best wel doorzeuren. Maar de medewerker bleef geduldig en ik kreeg steeds een reactie. Dat scheelt wel 2 sterren 💪🏻

10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi Martijn,

We’re sorry to hear about your experience. This is certainly not the level of service we aim to provide. Please contact our customer service team directly so we can review your case and assist you further in the best possible way.

Best Regards

Saanut 1/5 tähteä

Wil eigenlijk 0 sterren geven helaas…

Wil eigenlijk 0 sterren geven helaas niet mogelijk, had hoesje besteld voor samsung z flip 7 maar krijg hoesje voor een tablet.... contact ging erg slecht ook nadat ik had aangegeven dat ik verkeerde product had ontvangen, ze gaslighten en manipuleren gewoon alsof je gek bent dat je goede product hebt ontvangen nooit meer dat ik hier weer ga bestellen, eerste en laatste keer kan beter op temu bestellen betere service ook daar, ze hebben zelf denk ik ook van daar besteld voor 3 euro ofzo en verkopen voor 14 euro

9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi Asil!

We’re sorry to hear about your experience. This is certainly not the service we aim to provide. Please contact our customer service team directly so we can review your order and help resolve this properly for you.

Best Regards,
PhoneLife

Saanut 1/5 tähteä

Na 2 weken nog niets ontvangen.

Besteld, tot op heden niets ontvangen.
Zeer teleurstellend. Afspraken niet nakomen. Had zelf beter moeten weten.
Let op! Voor je hier iets besteld.

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi!

We’re sorry to hear about your experience. This is not the service we strive to provide. Please contact our customer service team directly so we can check your order status and help resolve this for you as soon as possible.

Best Regards,
PhoneLife

Saanut 1/5 tähteä

Ik dacht dat ik bij een Nederlands…

Ik dacht dat ik bij een Nederlands bedrijf/website bestelde. Stom dat ik niet verder heb gekeken. Na 9 dagen een telefoonhoesje ontvangen van dun splitleer die ik net zo goed op Temu had kunnen bestellen, voor minder geld en met de mogelijkheid om het te retourneren met een geïntegreerd retoursysteem naar een Nederlands adres. Bij Phonelife moet je zelf een (verzekerde) verzending regelen en het hoesje van 17 euro naar Zweden sturen voor bijna het bedrag van de waarde van het hoesje en als je het verzekerd wilt, nog meer. Super teleurstellend.

22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Nog twee sterren

Nog twee sterren. Er is voorlopig nog niks geleverd. Dus slordig dat het zo lang duurt. En het product kan ik nog niet beoordelen.

13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,
Thank you for your review. Sorry about that! Please contact our customer service and we will help you with your issue immediately.

Saanut 3/5 tähteä

My package is late

My package is late, ordered on Sunday next Saturday no package or tracing ability.

I have my new phone since wednesday already so this is annoying.

7. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,
Thank you for your review. Sorry about that! Please contact our customer service and we can help you with your issue.

Saanut 2/5 tähteä

Duidelijkheid verschaffen wanneer een…

Duidelijkheid verschaffen wanneer een bestelling ongeveer aankomt. Nu kan je niet zien hoe lang het duurt en wanneer het pakje komt. Ik krijg de vraag voor een review eerder dan het pakje zelf. Beetje vreemd.

20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,

Thank you for your feedback. We understand that it can be frustrating if the delivery information feels unclear and if a review request is sent before the package has arrived. That is certainly not our intention.

Please contact our customer service team and we will gladly assist you with the current delivery status and review your case.

Kind regards,
Phonelife

Saanut 1/5 tähteä

Gatmin cover

Bought a screen cover for a garmin watch and it was terrible. There were no instructions included and the cover was impossible to apply without bubbels.

20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the screen protector did not meet your expectations and that you experienced issues during the installation. Please contact our customer service team and we will gladly assist you further with a solution.

Kind regards,
Phonelife

Saanut 1/5 tähteä

Voortaan eerst de recensies lezen.....

Voortaan eerst de recensies lezen......

Ik heb een telefoonhoes voor aan een riem gekocht, voor de optie (met extra bijbetaling) snelle levering met binnen 48 uur.
Blijkt dat precies dezelfde item bij AliExpress voor € 6,09 euro i.p.v. € 17,95 euro bij Phonelife te verkrijgen is. Verzendkosten bij AliExpress € 1,71 euro i.p.v. € 5,95 euro bij Phonelife is.
Dat levertijd bij AliExpress 7 dagen zijn, bij Phonelife 11 dagen.

Het is een dropshipper met hoge marges en komen de afspraken van levertijden niet na.

Wees gewaarschuwd

17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you are dissatisfied regarding the pricing and delivery time. We always aim to offer competitive prices and clear delivery information. Unfortunately, delays can sometimes occur despite the selected shipping option.

Please contact our customer service team and we will be happy to review your case and assist you further.

Kind regards,
Phonelife

Saanut 2/5 tähteä

Ik heb een iPhone 16 Pro gehard glas…

Ik heb een iPhone 16 Pro gehard glas (0,3 mm) voor de achterkant besteld. Helaas past het product niet goed op de achterzijde van de telefoon en binnen een week liet het al los. De kwaliteit valt mij erg tegen en het voelt alsof er goedkope importproducten worden verkocht. Voor mij geen aanrader.

24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Hi,

We’re sorry to hear that the product did not meet your expectations. This is of course not the experience we want our customers to have. Please contact our customer service team so we can look into this and help you further.

Best regards,
PhoneLife

Saanut 1/5 tähteä

Ik heb twee bestellingen geplaatst maar…

Ik heb twee bestellingen geplaatst maar helaas geen duidelijke track & trace of statusupdates ontvangen.

Bij de ene bestelling werd de levering steeds verzet, bij de andere was er helemaal geen update.
Hierdoor heb ik uiteindelijk beide bestellingen moeten annuleren en gevraagd om terugbetaling van het volledige bedrag (€ 45,09).

Tot op heden geen duidelijke communicatie of oplossing ontvangen.
Zeer teleurstellende ervaring.

27. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Thank you for your review.
We truly regret the lack of communication regarding your two orders. Not receiving clear tracking information or status updates, and having deliveries postponed or not followed up at all, is of course unacceptable. We understand that the situation ultimately made you feel compelled to cancel both orders, and that is deeply regrettable.

This is not the experience we want to give our customers. We would like to ensure that your refund is handled correctly and provide you with a clear message regarding the matter. Please contact our customer service via the chatbot on the website, so we can review your case in more detail and help you further.

Thank you again for taking the time to share your experience - your feedback is important to us and helps us improve.

Saanut 1/5 tähteä

Stofzuigerzakken besteld

Stofzuigerzakken besteld. Betaald, maar na 10 dagen nog niets ontvangen. Ook raar met die trackingcode. Werkt niet.

18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PhoneLife.nl-logo

Vastaus yritykseltä PhoneLife.nl

Thank you for your review. We understand that it is frustrating when delivery is delayed and tracking is not working properly. We are happy to help you sort this out - please contact our customer service via the chatbot on the website so we can check your order and see what has happened.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin