PhoneLife Arvostelua 

Näytön suojalasi on väärän kokoinen eikä vastaa tuotekuvausta, eikä firma suostu myöntämään virhettään vaikka lähetin kuvia todisteeksi.

Kusetus, tavara ei tule, eikä mistään saa ihmistä kiinni.
Ei löydy sähköpostia ja palautesivut aukeavat tuotesivuille.
No lopulta tavarat saapuivat, tulivat varmaan Kiinasta kun saapuminen kesti kolme viikkoa.

Tilasin laturin, jonka piti tulla 2-5 työpäivässä. Kahden viikon jälkeen laitoin viestiä asiakaspalveluun, ja sieltä tuli pahoittelu viesti, että tilaus ei ole jotenkin lähtenyt ja lähettäisivät heti uuden. Kysyin lisäksi jotakin hyvitystä, koska aikaa oli kulunut niin paljon. Sain mobile payhyn laturin rahan takaisin, mutta uutta laturia ei ikinä lähetetty.

Tuote ei ole saapunut luvatussa ajassa. Robotiti vastaa mitä vastas, mutta asiaani ole löydu vastausta ja robotti ei ymmärrä. Onneksi ostin walley:lla, niin sitä kautta sain tehtyä reklan.

Tuote olikin väärä ja yritin palauttaa tuotteen. Palautus on asiakkaan vastuulla, ja palautus Ruotsiin maksaa yli tuotteen hinnan (noin 20€ maksaa postitus). Asiakaspalvelu on ala-arvoista, vain lomake sivuilla, mitään muuta yhteystietoa ei löydy.

Tein tilauksen 13.9. – verkkosivulla luvattiin toimitus 2–5 päivän sisällä. Lähetys lähti vasta 19.9., ja nyt on 22.9., eikä pakettia vieläkään näy. Toimitus tapahtuu etanapostilla, eikä minulla ollut mahdollisuutta valita muuta kuljetustapaa. Elämme modernissa maailmassa, eikä tällainen odotusaika ole enää hyväksyttävää. Sähköposteihin vastataan vain automaattisesti – ei oikeaa apua tai ratkaisua. Todella turhauttavaa.

Olen tilannu tuotteen 16.8.2025. 10 päivän kuluttua tuli tieto, ettei kuljetusyritys löytänyt osoiteeseeni. Kuitenkin heillä näytti että odottavat pakettia saapuvaksi. Uusi toimitus 26.8 näkyy tavaran toimittajalla mutta ei liiku eteen päin😳

Tuote oli oikea ja tuli luvatussa ajassa (kesti 5 päivää) Ainoa joka säikäytti, oli tuoteen muovikuoressa oleva väärä kokomerkintä.

Luulin tilaavani Polari Ingniten laturin h. 12 euroa mutta se oli vain halpa kopio eikä toiminut kuin yhden latauksen verran. Tilasin lopulta aidon kappaleen Elisalta hintaan 20 Elisalta. Laturissa lukee lataus napin takaosassa POLAR. Siitä tunnistaa aidon tuotteen. !!!

Tilasin puhelimen kotelon, laskutettiin kyllä mutta tuotetta ei tullut. Viestitin phonelife-sivustolla asiasta 9. Päivän kuluttua, mutta mitään yhteydenottoa ei ole tullut. Tänään tein jo toisen reklamaation rahojen palauttamiseksi. Todella vaikea saada yhteyttä myyjään ja asiaa etenemään. Toivon että myyjä vastaa 16.8. lähetettyyn viestiin asiasta. Tänään 17.8. PhoneLife pyysi Trustpilotin välityksellä lähettämään reklamaation asiasta. Toivoisin että reagoitaisiin sen sijaan eiliseen viestiin ja palautettaisiin varat.

Tilauksesta yli 2 viikkoa. Väittävät lähettäneensä tilauksen, mutta PostNordin seurantakoodi näyttää etteivät ole luovuttaneet tuotetta kuljetettavaksi. Nyt eivät edes vastaa yhteydenottoihin. Tämä puulaaki kannatta kiertää kaukaa. Tyhjän saa pyytämättäkin, nyt kahdellakympillä. Oppia ikä kaikki.

Myyvät kiina romua. Toista kertaa en tilaa ja yritän palauttaa. Näyttää kyllä aika epätoivoiselle. Ihan täys huijari kauppa.

Sain väärän tuotteen. Otin yhteyttä aspaan ja olen nyt päiviä tapellut, kun sieltä intetään että tuote on ihan hyvä vaikka väärä onkin. Jossain kohtaa koitin vääntää rautalangasta, että haluan tilaamani tuotteen, jolloin sain vastauksen "Kuulostaa että asia on siis kunnossa!". Taitaa olla botti vastailemassa ja kommunikointi on mahdotonta, jossain kohtaa vastauksia ei enää tullut. Ei jatkoon.

Edit: Jatkoivat sentään vastaamista tivaamisen jälkeen, tällä kertaa väittäen että tuote on oikea. Ei vieläkään jatkoon.

Edit2: Thank you Phonelife for commenting on this review, but unfortunately the support is the actual problem :D

Hyvä valikoima nahkaisia ​​puhelinkoteloita, helppo tilata, tilaus saapui luvatusti 5 työpäivän sisällä, tuote mitä odotin - Suojakotelo Aito Nahka Samsung Galaxy S23 Ruskea. Suosittelen sitä.

Tilasin Polarn Ignite kellooni kahdet uudet rannekkeet ja laturin. Toinen rannekkeista oli viallinen eikä sopinut kellooni ollenkaan (vaikka tiedoissa yhteensopivuus oli mainittu). Otin asiasta yhteyttä asiakaspalveluun ja lisäselvityksen jälkeen sain uuden rannekkeen tilalle joka sopii kellooni. Asia hoitui hyvin ja viallista ranneketta ei tarvinnut lähteä palauttamaan tms. Mutta seuraavana murheena oli laturi. Latasin laturilla kertaalleen kelloni onnistuneesti. Nyt kahden viikon päästä saapumisesta yhden käyttö kerran jälkeen laturi ei lataa. Asiasta laitoin reklamaation, johon ei vielä ole vastattu.

Tilasin stainless steel rannekkeen älykelloon.
Ranneke toimitettiin samanlaisessa valkoisessa pussissa, missä Temu toimittaa omaa rojua. Pussissa tekstiä Kiinan kielellä.
Rannekkeen laatu on niin surkea, ettei sillä tee mitään. Hintaa kuitenkin lähemmäs 30e. Palautus Ruotsiin maksullinen.
Ei tule ikinä enää ostettua mitään täältä

Lähettivät väärät kuoret. Lupasivat lähettää uudet, mutta kukaan ei enää ota enää asiaa hoitaakseen. Surkea asiakaspalvelu!!!

Toimitus muutamassa päivässä ja sopivat varaosahihnat älyrannekkeeseen edullisesti.Mukava että varaosia on saatavilla niin voi korjata toimivia laitteita.Matti

Tuote tilattu 30.1 (varastossa oleva tuote) toimitusaika 1-3 vrk. VASTA 7.2 tilaus lähetetty. Nyt 13.2 eikä tilauksen tilasta mitään tietoa... Tasan viimeinen tilaus tästä firmasta.

Tavara ei tullut luvattuun toimitusaikaan. Eikä ilmoitusta toimituksen myöhästymisestä. Luin arvostelut jälkikäteen ja tuntui olevan hyvin paljon samanlaisia kokemuksia.
Peruin tilauksen... saa nähdä miten sen hoitavat.

Peruutuksen jälkeen tuli välittömästi seuraavana päivänä viesti, että tavara oli väliaikaisesti lopussa, mutta oli juuri nyt lähetetty.
(Eli tilauksen peruutusta ei huomioitu millään lailla.)
Tavara toimituksessa meni vielä 9 päivää.
Tilaamani suojakuoret oli kuitenkin ihan asiallisen laatuiset. Tuo tähti sille.