PostNord Sverige AB Arvostelua 

Postnord laittoi viestin, että tuote on noudettavissa, ja systeeminsä väittää, että se oli skannattu noudetuksi jo tunnin päästä. Koska tuotetta itseään ei (skannauksesta huolimatta) oltu noudettu, se palautettiin lähettäjälle; kuitenkin ennen viestissä mainittua viimeistä noutoaikaa. Viestissä asiakkaalle ei mainita lähettäjää tai mikä tuote kyseessä, vain noutokoodi. Reklamaatio kämmistä täytyy tehdä lähettäjän kautta ja Postnordin asiakaspuhelu, josta tiedot saa, on maksullinen. Tämä on surkean ja epäonnistuneen palvelun perikuva. Virheitä sattuu, mutta niiden korjaamisen pitäisi olla mahdollista eikä asiakkaan pitäisi joutua maksamaan niiden korjaamisesta.

Yritys pakottaa kuluttajat käyttämään omaa appiaan. Asiakaspalvelu on apissa, verkkosivuilla voi laittaa lomakkeen kautta sähköpostia, mutta aika huonosti niihin vastataan. Sovellus kerää laajasti tietoja käyttäjästä ja tämä on varmaankin se syy, miksi sitä pakotetaan käyttämään. Luulen että he myyvät tiedot eteenpäin kolmannelle osapuolelle.
En käyttänyt palvelua omasta tahdostani, mutta Gigantti ei antanut vaihtoehtoa valita toimittajaa. Olen pettynyt molempiin yhtiöihin.

Mulla ei oo ees enää energiaa selitää, pysykää v#ttu kaukana tästä firmasta

Joka kerta kun tilannut miniatyyrejä ja käyttänyt postnordia jäänyt vaan huonoja kokemuksia. Pakettien jakaminen saattaa viivästyä päivillä ja edes kun ne lähetetään jakeluun ei ole varmaa tuleeko ne sinä päivänä

Postnord Ruotsi on nyt yli viikon yrittänyt palauttaa Ruotsista puutteellisin tiedoin lähetettyä tilausta takaisin lähettäjälle, eikä ole vielä onnistunut. Mikä ihmeen firma tuo oikein on jonka tarkoituksena käsittääkseni on tavaroiden toimittaminen lähettäjältä vastaanottajalle. Miten yritys voi edelleen olla olemassa kun eivät osaa hoitaa tuota tehtävää. Lähetys kulkee seurannan mukaan edes takaisin kahden pisteen välillä mutta ei tavoita lopullista osoitetta. Välttäkää tämän yrityksen palveluita - eivät kykene edes sisäistä kuljetusta hoitamaan. 0