lippu.fi Arvostelua 

Mahdotonta saada ihmiseltä asiakaspalvelua. Pelkkää bottien kanssa taistelemista koko touhu, eivätkä ne pysty auttamaan kuin itsestään selvissä asioissa. Todella surkeaksi ovat tämän asiakaspalvelunsa päästäneet.

Lippujen hankkiminen Lippu.fi:n kautta on aina stressaavaa ja työlästä - katsomokartta heittelee paikkoja paikasta toiseen. Juuri kun on luullut valinneensa vapaana olevat paikat, niin eipä sitten olekaan. Yllättäviä kuluja tulee joka välissä. Viimeinen harmitus koskee lippujen jälleenmyyntiä, kun Lippu.fi päätti yhtäkkiä poistaa mahdollisuuden jälleenmyydä kahden päivän ns. pakettiloppuja. Jos olisin ostopäätöstä tehdessä tiennyt, ettei lippuja käytännössä voi jälleenmyydä ollenkaan jos tuleekin este päästä paikalle, olisin jättänyt liput ostamatta. Asiakaspalvelun vastaukset olivat huonoja ja v****ilevia, ja harmittivat tilanteessa lisää.

Miten TEIDÄN kokemuksen omaava yritys myi lippuja Stsdion-tapahtumaan näyttämättä katsomokarttaa?
Olisin ostanut paremmat paikat,jos olisin NÄHNYT MIHI N KIRJAIMIN merkityt kategoriat sijoitettuvat.
Olen käyttänyt lähes kaikkia Eurooppalaisia lippuagentuureja, MUTTA TÄLLÄISTÄ ,AMATÖÖRIMÄISTÄ VIRHETTÄ EN MUISTA KOSKAAN.
Saitte yhden tähden, koska halusin kertoa, miten turha se on!

Uskomatonta pelleilyä. Heidän kulttuurietu-verkkokaupassa (joka sekin jostain käsittämättömästä syystä pitää olla erillään ”normaalista” verkkokaupasta) maksaminen ei onnistunut millään useista yrityksistä huolimatta. Mitenkään tästä asiasta ei sivuilla asiakasta informoitu.

Ostin lippua itselleni ja ystävilleni erääseen konserttiin. Minulla oli eri selaimessa heidän kulttuurietujen verkkokauppa ja toisessa selaimessa heidän normaalien maksutapojen verkkokauppa, sillä olisin maksanut oman lippuni kulttuuriedulla.
Koska kyseessä on tuote jonka ostamista ei voi jättää myöhemmäksi, koska niitä on vain rajallinen määrä, eli konserttilippu, minun oli pakko varata kaikki liput samalla kertaa, en voinut jäädä odottelemaan milloin kulttuurimaksutapa jälleen toimii.

Pyysin heiltä vastaantuloa niin, että oman lippuni maksun osuus olisi voitu perua ja olisin sitten maksanut sen kulttuuriedulla. Kyseessä oli heidän toimimaton palvelu, ei minun oma mielenoikku.
Tämä heille ei sopinut, he eivät tulleet asiassa yhtään vastaan. Lisäksi sain erittäin tympeää asiakas”palvelua”.

Itse en tule ostamaan ainoatakaan lippua enää tämän puljun kautta. Ja kerron kokemukseni kaikkialle eteenkinpäin. Kiertäkää kaukaa tällainen lafka.

Mahdotonta ostaa lippu suosittuun tapahtumaan. 0/5 Ticketmaster on ylivoimaisesti parempi palvelu verrattavissa tähän roskaan.

Joka vaiheesta rahastetaan;
PDF-lippu +1€
Työsuhde-edut alkaen +2€

Nettisivuja näillä lisätienesteillä ei kuitenkaan saada toimimaan järkevästi.

Älytöntä rahastusta tilauksen joka vaiheessa! Ensin tulee palvelumaksu, sitten tulee tilausmaksu ja lopulta vielä Pdf-lippu maksaa erikseen 1€, eli ei ole lainkaan lipputyyppiä, jonka saisi ostettua pelkällä palvelu/tilausmaksulla. Miksi pdf-lippukin maksaa erikseen, vaikka se ei kuluta paperia eikä vaadi keneltäkään erikseen työtä?
Ärsytti niin paljon että jätin ostoksen tekemättä :(

Ostin lippuja lapsen Vanhojen tansseihin. Haluaisin ostaa PDF-liput, sillä lapsen isovanhemmat eivät ole puhelimien käytössä taitavia. Lippu.fi myy vain sovelluslippuja LIPPU.pass-sovellukseen. Miksi näin? Isovanhemmilla pitäisi olla sovellus puhelimessa, ja osata vielä käyttääkin. Paperilippu olisi toimiva käyttöliittymä. Se otettaisiin esiin lompakosta ja näytettäisiin ovella.

Toivoisin tapahtumajärjestäjiltä harkintaa, kenen lipunmyyntipalveluja he käyttävät. Lippu.fi ei kuulu omiin suosikkeihini.

Palvelumaksut. Lahjakortti katoaa helposti palveluun. Tosi vaikeaa ostaa lippuja kulttuuriedulla. Kun liput tulee myyntiin on todella paikkaa saada lippua ostettua. Istuinlkartta jumii usein

Puhelimella ei pääse läpi, netissä ei voi ostaa kultturiedulla ja muilla maksutavoilla samalla kertaa. Lippu.fi myyntipisteet isommassakin kaupungissa vain yksi. Todella huono saavutettavuus.

Huijareita. Lipputurva on huono vitsi. Ihmettelen, että Kansallisteatteri käyttää näiden sontiaisten palveluja.

Robbie Williams konsertti 20.9-25. Pistin kaksi lippua myyntiin ja parin päivän päästä muokkasin hintaa alemmaksi ja tuli hyväksyntä. Hetken kuluttua tuli ilmoitus, että lippuja ei enää voida myydäkään. Huijarifirma, en koskaan osta sieltä yhtään mitään. Enkä suosittele kenellekään !!!

Tällä sikalalla ei ole muuta asiakaspalvelua kuin soitto 2€/min. Sovelluksesta en löytänyt paikkaa lahjakortin käyttöön ollenkaan. Palvelumaksu 4,10€/lippu vaikka mitään palvelua ei ole tarjolla. En suosittele kenellekään.

Lippu.fi:n LIPPU:Pass on erittäin vaikeakäyttöinen!
Se on hyvin vaikeasti ladattava, eikä sen siirtäminen meinaa onnistua mitenkään. En enää koskaan käytä tätä palvelua tämän jälkeen.

Tapahtuma siirtyi lähes kolmella kuukaudella, Lippu.fi pitää rahani panttivankina sen aikaa koska jos pyydän palautusta (jotta rahani olisivat esim. sijoitettuna tuon muutaman kuukauden ja ostaisin lipun uudestaan myöhemmin), menetän kaikki palvelu-, -tilaus- ja toimitusmaksut (joita todellakin tämän firman kanssa asioidessa riittää). Surkea kusetusfirma, ei edes vaivaudu aktivoimaan profiiliaan Trustpilotissa.

Miksi maksan netistä asioinnissa on palvelumaksun! Kuka minua palvelee! Miksi myös PDF lipussa on toimitusmaksu! Ihan silkkaa rahastusta. Suksikaa kuuseen.

0 tähteä olis sopiva. Kulttuuriedulla maksaessa 5 euron lisämaksu. Tiskiltä ei tätä tarvi maksaa, mutta lippu-myymälät hävitetty lähes kokonaan

Kaikki toimii hyvin, kunnes pitäisi reklamoida... Yhteydenotto tehty ilmeisesti lähes mahdottomaksi muuten kuin soittamalla maksulliseen numeroon ja jonottamalla. Myivät vkl tapahtumaan kahta eri hintaista lippua, millä piti olla eroa keskenään. Mitään eroa ei ollut, vaan kaikki ohjattiin samaan paikkaan oli sitten ostanut kalliimman tai halvemman vaihtoehdon. Mitään pahoittelua tai infoa muutenkaan tästä ei ole tullut. Useat ihmiset maksoivat turhaan ylimääräistä, kun sillä ei loppujen lopuksi saanut mitään. Jätettiin menemättä kokonaan toisena päivänä tapahtuman ja lippujen farssin johdosta.

Jokaisen ostokerran jälkeen asiakkaalle jää huijattu olo. Lippuihin ilmestyy aina jotain ylimääräisiä maksuja ja tietoa yritetään pimittää. Jopa lahjakortteihin lisätään "käsittelykuluja," joita siis todellisuudessa yritykselle ei synny. Tilaisuuden peruuntuessa tiedotus on huonoa ja rahoja ei palauteta.

Ostimme Vuotalon automaatista liput konserttiin, joka olikin sitten siirretty toiseen ajankohtaan. Halusimme kuitenkin rahat palautetuksi ja hämmästys oli melkoisen suuri, kun lippu.fi ryöväsi välistä reilusti yli 10 %. Meneekö lippufirmalla oikeasti niin huonosti, että pitää vetää välistä😡