Levi's Arvostelua 

I received an order from Levi’s that didn’t fit correctly, so I went thru the proper steps and returned it; Levi’s received the package August 11; 28 days later and no refund! Consequently only get the runaround from customer service! Buyer beware! Levi’s lost my business! I guess the next step is the better business bureau!

Decu. Mon achat en boutique cette année un pantalon qui a deteint et 2 qui se sont déchiré. Qualité déplorable. Incroyable de faire confiance a cette marque legendaire qui ne vaut plus rien. Plus jamais de ma vie je n'acheterai un lewis et j'en ferai mauvaise pub autour de moi.

Bought Levi 501 selvedge on Levi's. Bought 38 waist, 32 leg. Made in China.What i got back were 40 waist, 34 leg, inspite of labals and patch saying 38 32. Also got denim shirt ex large with medium to small arms. Will never waste money on this Levi crap again. Their quality control is non- existant. Don't waste your money.

Subject: Unacceptable customer service for defective, bleeding jeansI am writing this review to express my absolute frustration with both the quality of my recent Levi's jeans and the completely unhelpful customer service department.The jeans I purchased have a severe, undeniable dye defect. The deep dye stain is in a qwful place on the back of the jeans. This isn't normal colour transfer for raw denim; it is a manufacturing flaw that makes the jeans completely unwearable.What makes this experience even worse is the endless loop of "customer service." I reached out to resolve this issue, expecting a reputable brand like Levi's to stand behind their products. Instead, I am stuck in an automated or poorly trained loop. I have been asked multiple times to photograph the labels. I have provided legible photos of the fault and the internal tags, the representative simply asks for photos of the labels all over again.It feels like a deliberate stalling tactic to avoid issuing a refund or replacement. I expected durable quality from Levi's, but instead, I got a customer service headache. I will not be purchasing from them again unless this is resolved properly. Very disappointed with the customer service from Levi

Je viens d acheter un jean une ceinture tee shirt etc pour un montant de 256 euro et franchement le colis est arrivé en 3 jours par la poste , nickel chrome, et bon de retour a l intérieur en cas …

I ordered 2 pairs of jeans, both size 30 waist. Levi’s sent me a 32 waist in the white and refused to exchange them for the correct size even though they have all my information. This is not the first time they’ve sent the wrong size. I’ve paid full price for these jeans. I will never order from Levi’s again. Email conversation went back-and-forth only to be told. No they will not give me the size I ordered and paid for. Never ever use their online service because it’s garbage customer service. This is not the first time they’ve sent me the wrong size. I had to send these jeans to a I had to send these jeans to an address in America and then have then spent $300 having them shipped to Vanuatu. Levi’s you have lost me as a customer.

Plusieurs commandes des mêmes produits indiqués comme disponibles. Commande annulée par le site redtab LEVI’S et remboursée plusieurs jours après. Autre commande annulée ensuite: il m’a fallu contacter le site pour être remboursée.
Aucune maitrise des stock.
C’est une honte.

One of those occasions where 1 star is just way too generous and by far the worst interaction with shop management in Street, Somerset. Both demonstrated absolutely no interest in helping exchange a pair of jeans with comments like "we don't care about reviews" & an inference I could have stolen the jeans in question (even though both had visibility of the receipt). All they wanted was to sell me another pair. Arrogant attitudes - appalling!!!!!!

Not impressed with their jeans. Not worth the brand hype. Had a pair of jeans I purchased. Very stiff /bulky material. Uncomfortable. Thought it would last a long time. Got tears in jeans around the 8 month time frame. The directions to wash and dry jeans were different than all other jeans I had ever owned. Bad purchase. Will choose other brands in future.

Then wrangler 😂

estuve en la casa Levi´s de las Rozas Village, me atendió en probadores CLAUDIA, una chica super amable, luego fui a pagar por caja y me atendió SUSANA, y fue super amable también, desde luego solo por ellas volveré a comprar en esta tienda, cuando vaya.

Leider zeigt sich anhand der wiederholt aufgetretenen Probleme deutlich, dass die Qualität der von Levi’s in den letzten Jahren verwendeten Materialien erheblich nachgelassen hat. Die verwendeten Stoffe wirken zunehmend dünn, wenig strapazierfähig und gar nicht mehr so hochwertig wie früher!
Es ist bereits mehrfach vorgekommen, dass der Stoff von Jeans bzw. Hosen immer wieder an derselben Stelle im Bereich der Tasche einreißt, obwohl mein Mann dort keinerlei Gegenstände trägt.
Trotz unserer Reklamation wurde uns keine wirklich kundenorientierte Lösung angeboten. Stattdessen beschränkte sich die Bearbeitung im Wesentlichen darauf, die Verantwortung auf den Kunden zu verlagern und von uns zunächst ein präzises Kaufdatum und anschließend, überraschenderweise, sogar eine genaue Kalenderwoche zu verlangen, obwohl wir
mehrfach erklärt hatten, dass wir nach mehreren Monaten nicht mehr im Besitz des Kassenbons sind und in dem betreffenden Zeitraum mehrere Einkäufe in derselben Filiale getätigt hatten.
Wir hatten sogar angeboten, das Kleidungsstück zur Prüfung der Stoffqualität einzusenden. Auch darauf wurde gar nicht wirklich eingegangen.
Der zuständige Mitarbeiter Herr F. wirkte auf uns äußerst verschlossen, unflexibel und überhaupt nicht lösungsorientiert. Besonders enttäuschend ist für uns seine Haltung, da er sich aus unserer Sicht in keiner Weise bereit gezeigt hat, uns als Kunde bei der Klärung der Reklamation entgegenzukommen oder eine angemessene Lösung zu finden – und das, obwohl der Kauf innerhalb des gesetzlich vorgesehenen zweijährigen Gewährleistungszeitraums erfolgt ist und es sich um einen Qualitätsmangel handelt (der Mangel ist tatsächlich schon nach paar Monaten nach dem Kauf aufgetreten)!
Nach vielen Jahren als Kunden finden wir diese Erfahrung besonders enttäuschend. Die Qualität der Materialien scheint im Vergleich zu früher deutlich schlechter geworden zu sein, und wiederholte Probleme mit der Haltbarkeit der Stoffe sind für uns nicht akzeptabel.
Aufgrund unserer aktuellen Erfahrungen können wir den Kauf neuer Levi’s-Produkte leider nicht empfehlen. Wir hoffen, dass das Unternehmen sowohl die Qualität der verwendeten Materialien als auch den Umgang mit Reklamationen und Kunden wieder deutlich verbessert!!!

I placed an online order that included several clearance/final-sale items. Levi’s then sent me a completely different item from what I ordered.

Because the item was marked final sale, there was no normal return option available online—even though this was entirely Levi’s fulfillment error. I had to spend time going through an excruciating customer-service chat just to get permission/instructions to return an ugly shirt I never ordered in the first place.

I was told I would receive an email with a return link. The email never came.

So now, because of Levi’s mistake AND their failure to follow through on fixing it, I have to contact customer service all over again and repeat the same frustrating process.

This is terrible customer-service policy. When a company sends a customer the wrong merchandise, the customer should not have to devote significant time and effort to correcting the company’s mistake. There should be a simple “wrong item received” option that immediately generates a return label—or, frankly, Levi’s could simply tell the customer to keep or donate an inexpensive clearance item rather than making them jump through hoops to send back something they never ordered.

Mistakes happen. What makes this experience unacceptable is how unnecessarily difficult Levi’s has made it for me to fix THEIR mistake.

I waited all day today for a package to be delivered from Levis. I get a message at the end of the day from their delivery company Ontrac saying they need delivery instructions. They have my address! Can’t this company afford GPS? I live in a single family home, no HOA on a major intersection and they can’t find it! Amazon, FEDEX, UPS have no issues. I guess they were low bidder dog for my package. You get what you pay for…

Celui à la caisse, bourru, aigri portant des lunettes tres désagréable, svp patron donner lui un stage d'amabilité
Par rapport à la Jeune fille qui m'a servi. La plupart des employés sont en mode survie, nous avons l'impression qu'ils etouffent et ont une seule envie cest de se barrer de ce magasin comme les clients qui y rentrent. Terminé avec levis centre Eaton

HORRIFIED
been buying Levis all my adult life ( over 40 years)
Buy levis for adult children and gifts!
NEVER again
Ordered denim vests and jackets size medium and large
They arrived absolutely massive around 4xl
Difficult to return ! no return label or invoice / packong note
Emailed immediately
No apology for their error
( on line still need way to return)
Finally return arrange and received by them
Still no refund two weeks they have had MY MONEY
STILL NO APOLOGY!
Opened dispute with PayPal
Levis are trying to get me to close dispute before refund ! NO WAY !
don't use don't trust

Quality used to be good a dependable product you could rely on. Sadly not anymore, paid over £100 for 501's within a month side stitching on leg cam undone. Probably not hand stitched anymore?
Shame these large companies cut back on a quality product using either cheap labour or poor machine stitching machine.

probador comodisimo y la atencion en todo momento del comercial Gustavo y el resto de personal.

Thought it was free returns through the post. They’re charging £2.50 if you use their return label. Absolute con.

Absolutely loved Levi's but why are most of womens up to a 34w or a large in a top. Why not do xl in all the colours you offer instead of just black and white its not fair on women who want a nice top but oh it only goes to a large. Plus my husband can only get a top in 3 colours of 5xl thats it. Do you not want bigger people representing your brand !. Sell bigger sizes and you gain more customers.

Cela fait plus de 30 ans que je ne porte que du Levis en Jeans. Je connais ma taille, je connais les modèles et je n'avais jamais été déçu jusqu'à ma dernière commande en juillet d'un 501 et d'un 502 en L30.
Je me suis immédiatement rendu compte en les portant qu'ils étaient trop grands. Ce qui ne m'était jamais arrivé. J'ai reçu 2 jeans indiqués L30 (entre-jambe mesurée = 80cm) plus de 3 cms par rapport aux 7 autres jeans que j'avais dans mon armoire.
D'après le SAV de Levis c'est tout à fait normal puisque selon eux la taille peut varier d'un jean à l'autre de .. comme par hasard ... 3 cms. Donc fin de non recevoir à ma réclamation.
30 ans de Levis, tous de la même taille et bizarrement les 2 derniers que j'achète sont tous les 2 trop grands de 3 cms !
30 ans de Levis ... et les deux derniers que je leur achète au regard de la baisse de qualité et du peu de considération de leur SAV