OK Mobility Arvostelua 

Olin maksanut auton ja jostain syystä aikamuoto am/pm oli mennyt väärinpäin. Saavuin siis tiskille 12 tuntia myöhässä ja autoa ei enää saanut vaikka olin sen jo maksanut. Ainoa vaihtoehto oli vuokrata uudella sopimuksella uudestaan auto. Virkailija laittoi sen, uudestaan maksetun auton palautusajaksi saman 12 tuntia liian aikaisen palautusajan. Puhelimella meni kymmeniä minuutteja asian selvittämisessä ja (taas) lisämaksuja maksaen.
Alunperin 178 euron vuokraus tuli maksamaan yli 550 euroa, kaupan päälle sai stressin tiskillä ja puhelinsoittelua.

Homma toimi ihan OK. Auto oli siisti ja hyvässä kunnossa. Yhden renkaan anturi valitti koko viikon ajan rengaspaineesta, mutta vika oli onneksi anturissa. Autoa noutaessani nuorehko asiakaspalvelija tyrkytti vuokralle ylihintaisia lumiketjuja, mutta luovutti lopulta.

Kokonaisuus on ollut toimiva, autot ovat olleet siistejä sekä lupausten mukaisia. Varauksen nettipalvelu on välillä jäätynyt paikoilleen.

Viestintä epäonnistunut pahasti. Tuputatte omia viestejänne mutta ette vastaa kun teille lähettää jotakin

Everything worked easily and reliable. That all what matters when travelling!

Split lentokentällä vuokraamo ei ole lentokentällä kuten ilmoituksessa sanotaan, asiointitiski on kentällä mutta auton joutuu hakemaan 0,5km päästä. oli aika hikinen kävely laukkujen kanssa noutamaan auto, koska kuljetusta ei ole.
Auto oli pienempi kuin olin varannut, virkailija sanoi että nyt ei ole muuta tarjolla, enkä saanut hyvitystä.
takuusumman vuokraamo piti 28pv ennekuin palauttivat sen.

Lentomme Bergamoon oli 3–4 tuntia myöhässä. Lennon numero annettiin alkuperäisessä varauksessa. Varaussopimuksessa sanotaan, että viivästykset ovat hyväksyttäviä, jos lennon numero on annettu. Kun noudimme auton OK Mobilityltä, Bergamon OK Mobilityn työntekijä veloitti kaikilta Suomen-lennolla matkustavilta 200 euron lisämaksun "myöhästymisestä". Yritimme kaikki puhua hänelle järkeä ja näyttää sopimusta ja lennon numeron, mutta hän vain uhkasi viedä avaimemme ja automme, jotka olimme maksaneet etukäteen kuukausia aiemmin. Hänen kanssaan oli mahdotonta asioida. En voi suositella kyseistä puljua kenellekään. Lisämaksun ottaminen ei ollut yksittäistapaus vaan järjestelmällistä rahastusta.

Friendly service, easy pick up and return and a nice car

Älkää ikinä vuokratko autoa tästä yrityksestä. Vakuutuksen kanssa ongelmia, möivät oman vakuutuksen ja tunti meni asioita vatvoessa. Nyt rahastettiin vielä siitä, kun olimme palauttaneet auton toimistoajan ulkopuolella 40€:a. Siitä ei kerrottu meille etukäteen. Palautimme ennen sovittua palautusaikaa toimistoajan ulkopuolella. Emme voi suositella kenelläkään tätä autovuokraamoa.

rentalcars.com in kautta tehty varausvahvistus vahvisti VW Golfin (tai vastaavan). Vuokrasivat kuitenkin kiinalaisen MGn, jolla oli ajettu lähes 30 tkm. Auton kytkin alkoi luistamaan ja tulkitsivat sen viimeisen vuokraajan syyksi, ilman todisteita mistään. Ilmeni, että sopimuksessa mainittu 1350€ omavastuu ei riittänytkään korjaukseen, vaan hakivat myöhemmin kortilta 460€ lisää.
Ilmeisesti kompensioivat edullista vuokrahintaa laskuttamalla asiakkailta omavastuut ja yli, kun asiakas ei ole maksanut kaikenkattavaa vakuutusta heidän kauttaan, josta kate tulisi.
Myös rentalcars.com pesi kätensä koko asiasta, vaikka vuokrausmaksu meni heidän kauttaan.

Vuokrasivat meille varatun eurooppalaisen autona sijaan kiinalaisen hybridin, joka oli kolhuinen ja varoitusvaloja alkoi palaa jo puolen tunnin ajon jälkeen. Auto lopetti toimintansa vuoristossa keskellä ei mitään. ja 15 vikakoodia mittaristossa. Lisämaksuja aiheutui sijaisajoneuvon hankinnasta ja mitään ei ole vielä korvattu eikä edes vastattu vuokraajan toimesta.

O.K. Mobility toimii mm.Malagan lentoasemalla. Auto noudetaan alimmasta (-2) pimeästä hallista. Valokuvat pitää ottaa autosta ennen kuin lähdet ajamaan. Ulkona otettuja kuvia ei enää hyväksytä todisteeksi. Varaa siis taskulamppu mukaasi. Muuten toiminta on asiallista eikä lisäpalveluja kaupata hyökkäävästi.

Sain varaamani autoa vastaavan auton sovittuun hintaan. Auton vastaanotto ja luovutus takaisin Okmobilitylle tapahtui helposti. Olin ottanut vakuutuksen ilman omavastuuta jota suosittelen sitä kaikille.

Kaikki toimi kuten sovittu etukäteen. Asiakaspalvelu oli hyvää. Auton luovutus sujui nopeasti. Auto oli hyvässä kunnossa.

Kaikki toimi hienosti ja auto oli hyvä!!!

Auton luovutuksen yhteydessä tehty vaurioiden tarkistus pitäisi olla näkyvämpää, asiakas ei oikeastaan tiedä mitä merkitään. Meidän tapauksessa merkinnät olivat puutteellisia ja vaikka otimme valokuvia, keikki aiemmat vauriot eivät vain näkyneet niissä,

Uskomaton huijausfirma. Jälkikäteen veivät 390 euroa luottokorttitililtäni täysin ilman mitään syytä. Olen nyt paininut tämän asian kanssa 1,5 kuukautta, mutta rahoja en ole saanut takaisin.