ICANIWILL Arvostelua 

Aivan uskomatonta on touhua jos haluat vaihtaa tai palauttaa!!! Todella hankalaa . Scrunch trikoot niin huonolaatuisen ,kokoluokitus huono … palautukseen molemmat. Palauttaminen maksaa, harmittaa. Tosi aikaa vievää ja hankalaa. En osta enkä voi kellekkään suositella.

Tilasin iciw treeni housut, ja paidan. Paita on ollut ihan ok nousee kyllä paljon, mutta housut, käytetty 5 krt ja perseestä ratki. Aivan täyttä paskaahan tää tällänen, tää sama juttu on käynyt ennenkin mutta aattelin että niitä housuja silloin oli kauemmin käytetty niin voi olla pitkän käytön takia, no eipä ollut. Voin kyllä sanoa että en täältä enään tilaa.

Noin 3vk sitten tuli postista Scrunch seamless leggingsit ja tänään ratkes sit perseestä… Laittelin asiakaspalveluun viestiä ja toivottavasti saan hyvityksenä uudet… muuten oli tosi kivat housut joten harmittaa kyl

Aivan jäätävää skeidaa suoraan sanottuna koko toiminta. Tilasin aiemmin syksyllä kolmet trikoot ja yhdet liivit. Liivit olivat koon liian pienet ja alkuun ajattelin vain sinnitellä niillä, sillä palautus systeemi on tehny niin vaikeaksi. No kuitenkin ajattelin, että selvä palautetaan nyt sitten ja raahauduin äidilleni jolla on tulostin, tulostin laput ja kävin viemässä liivit postiin. Sain odotella palautusta n. 3vk ja kun paketti vihdoin saapui, olikin liivien tilasta uudet trikoot lähetetty minulle. Tässä vaiheessa meni kuppi aivan nurin ja olin jälleen yhteydessä asiakas palveluun. Ilmeisesti olisi taas pitänyt palauttaa tuote postiin ja pistää kokonaan uusi tilaus vetämään haluamistani liiveistä. Kuitenkin ajattelin, että tämä varmaan menisi normaalilla palautuksella. Lähetin trikoot takaisin ja kirjotin lappuun, että nyt oli tullut kokonaan väärä tuote. Jäin odottamaan, että postista tulisi vihdoin oikeat liivit. Aikaa kuitenkin meni ja mitään ei koskaan saapunut, sempä takia lähen taas aspaan viestiä että missä ne liivit viipyy. Sanottiin vain, että odota rauhassa, ne tulee kyllä. Odotin taas ja kun liivejä ei vieläkään kolmen viikon jälkeen näkynyt, pistin taaaas viestiä aspaan, jossa todettiin vain että minun olisi pitänyt tehdä kokonaan uusi tilaus, että mitään liivejä ei ollut edes missään vaiheessa tulossa. Tästä ei silloin aiemmin sitten voitu ilmoittaa. Olin tästä tietenkin tosi tympiintynyt ja minulle tarjottiin -15% alennuskoodia, jos tekisin kokonaan uuden tilauksen. Olin jo niin turhautunut tässä vaiheessa, että ajattelin vain että ihan sama tilataan nyt sitten. Kas kummaa tuote oli taas loppunut minun koossa ja tämä heidän antama alekoodi oli voimassa vain 5pv. Laitoin jälleen uutta viestiä aspaan ja sieltä vain surkuteltiin ettei ole tiedossa millon tuotetta tulee taas lisää. Tässä vaiheessa halusin jo puhelimitse puhua jonkin ihmisen kanssa ja kysyin että onko jotain tahoa keheen voin olla yhteydessä. Vastaukseksi sain, ettei ole ja ilmeisesti koko kyseisen tuotteen valmis oli loppunut ja sitä ei ole olleenkaan tulossa lisää. No tähän loppu munkin kärsivällisyys ja totesin vaan että surkea lafka, pitäkää alekoodinne ei enää kiinnosta. Eipähän tarvitse enää ikinä miettiä että tilaisi sieltä yhtään mitään :) tämä koko rumba alkoi siis syyskuun puolessa välissä ja nyt eletään joulukuun 6päivää. En voi kenellekkään suosittella kyllä kyseistä lafkaa.

Tilasin heiltä 2 tilausta. Eli jotain yhteensä 5-6 tights ja muutamat paidat sekä yhdet shortsit.
Ensimmäisestä pienemmästä tilauksesta yhdet legginssit (tights) menivät heti pyllystä rikki. Laittoivat uuden parin postissa. Ok.
Kerkesin tilata lisää ja näistä meni 2 housut rikki pyllystä. Eli siis ne on nylonia ne housut, ja mun kokemuksen mukaan menee rikki yhtä helposti kuin nylon sukkahousut.
He lähettivät uudet housut noiden 2 tilalle ja otin ne vielä kokoa isompana, ettei varmasti koko ollut ongelma. Noh, molemmat nämä uudetkin sitten repeytyi viikon sisään pyllystä. Ja nyt huomasin että taas yhdet oli mennyt rikki. En enää jaksanut reklamoida, mutta en kyllä ikinä enää tilaa tuolta, enkä muutenkaan saisi enää rahoja takaisin. Miten voi olla, että 5-6kpl 70€ housuista jäljellä on 2kk jälkeen vain 1, ja shortsit?
Vituttaa suunnattomasti että menin pistämään noin paljon rahaa tonne. Paidat ei oo menny rikki ja ne on ainoot mitä mulla jäi käteen. En suosittele yritystä kellekkään. Asiakaspalvelu siellä on tosi hyvää, mutta tuotteet eivät vastanneet odotuksia.

Ostin alennuskoodilla 2for1 kahden legginsit, joista kokoja oli jäljellä vielä, kun tilasin. Sain kuitenkin viestin, että housuja ei voida toimittaa ja tilaus perutaan, koska housut ovat loppuneet. Myynnissä on kuitenkin koko ajan tilaamaani kokoa, joten en ymmärrä miksei tilaustani voitu toimittaa.

Tilasin ilmaisella toimituksella yhden juomapullon. Selvisi että rahtimaksuja tuli 25€ edestä kotiini. Ottaessani yhteyttä kauppaan ensin heillä meni kolme viikkoa edes vastata. Tällä aikaa UPS lähetteli jo maksumuistutuksia minulle. Tämän jälkeen viikon viestittelin ICIW:n kanssa ja tulos oli se että minun pitäisi itse hoitaa tuo maksu. Jonka he laittavat tililleni myöhemmin. Kaikesta vaivasta ja soittelusta UPS :lle verkkokauppa tarjosi alennuskoodia seuraavalle ostoskerralle, jota en tälläisen sähläyksen jälkeen tee, naurettavaa.

Tilasin ensimmäistä kertaa täältä. Valitsin kahdet trikoot, joista toiset palautin useampi viikko sitten. Tein myös palautusilmoituksen omilla sivuilla. Koska maksu tuli Klarnan kautta, maksoin vain ne jotka jäivät minulle. Nyt tuli uusi lasku, jossa pitäisi maksaa myös ne palautetut?! Olen kahdesti laittanut sähköpostia, mutta mitään vastausta ei tule :( Palautuksen tilakin on edelleen "ei vastaanotettu". Trikoot ovat kyllä hyvät, mutta en taida täältä enää tilata mitään enkä suosittele muitakaan tilaamaan. Jos ne on sopivat, ok - palautus tosiaan aika mahdotonta, sama varmaan jos pitää muuttaa kokoa.

Ostin Scrunch V-Shape Tights Anthracite Wmn, koossa xs.
Legginsit ovat 3kk käytön jälkeen edelleen täydelliset!
kyykkäys onnistuu eikä paista läpi, vaikka omaankin muhkeat pakarat.
Toimitus oli nopeaa ja asiakaspalvelu erinomaista. Hinta-laatusuhde erinomainen.

Palautus tehty aivan mahdottomaksi! Ohjeet on, mutta heidän omat sovellukset ei toimi!!!!
Palautus maksaa 5.90e!

Kannattaa miettiä tarkkaan tilaanko täältä!

Poikaystäväni tilasi alku syksystä heinäkuussa minulle ombre seamless setin treeni housut ja paidan ja hän käytti VOIMASSAOLEVAA alennuskoodia, joten tuotteet maksoivat kassalla muistaakseni noin 50-60e. Osoitteet ja yhteystiedot olivat kaikki oikein, mutta silti emme koskaan saaneet saapumisilmoitusta tuotteiden saapumisesta. Kunnes poikaystävälleni tuli sähköpostiin viesti että tuotteet on lähetetty takaisin lähettäjälle, koska emme hakeneet niitä postista HUOM koska emme tienneet edes suuntaa antavaa aikaa, että milloin ne saapuisi.. Otin yhteyttä yrityksen asiakaspalveluun lupailivat kyllä palauttaa rahat takaisin maksamistamme tuotteista, mutta rahoja ei ole vieläkään tilillä näkynyt.. Kaikin puolin todella huonoa asiakaspalvelua älkääkä ikinä erehtykö tältä sivustolta tilaamaan!

Tilasin väärän kokoiset tuotteet ja laitoin asiakaspalveluun viestiä asiasta että voinko vaihtaa toisiin, eivät vastaa..

Huono laatu, liian pienet treeni vaatteet. Ei kannata tuhlata rahaa näihin.

Tilasin muutama viikko sitten legginssit ja urheiluliivit. Tuotteet oli kuitenkin liian pieniä ja nyt haluaisin palauttaa tuotteet mutten tiedä miten se onnistuu???

Asiakaspalvelu ei vastaa. Tuotteiden laatu alhainen.

No complaints, everything worked fine

Nopea toimitus, hyvät nettisivut.

Tuotteet laadukkaat ja vastasi hyvin kokomerkintää