Indy Arvostelua 

Jean Baptiste a été très professionnel sur l’accompagnement pour l’ouverture compte pro LMNP

Nous avons été accompagné par Camille Barroux qui a su se montrer très compréhensive de notre situation et très patiente avec nous.

SASU, bon logiciel de facturation et autres. Très dommage qu'ils viennent d'exclure les SELASU, j'allais poursuivre avec eux en ce sens. Je dois désormais trouver un fournisseur qui fasse l'ensemble ça me fait perdre du temps.

J'adore l'application qui est super claire. Tout se fait automatiquement. Je recommande a 100 %

Indy coche toutes les cases pour la gestion de ma comptabilité, devis, facture et pilotage. C'est parfait

Les problèmes que je rencontre avec Indy.fr depuis le début sont tellement généralisés, qu'il m'est impossible de croire que je puisse être la seule. Ils vous demandent de les contacter par le chat, MAIS CE CHAT NE MARCHE QUASI JAMAIS, QUASI IMPOSSIBLE D'AVOIR DE L'AIDE. (je prends à chaque fois des copies d'écran, pour le prouver)

1/ Indy m'avait promis les 4 premiers mois gratuits, j'ai dû me battre pour qu'ils honorent leur promesse. J'ai été contrainte d'envoyer plusieurs emails à ce sujet.

2/ Ensuite, j'ai fais une erreur dans un virement et avais besoin d'aide pour la corriger, personne n'est jamais revenu vers moi à ce sujet. J'ai dû faire appel à l'autre banque pour corriger le problème.

3/ Je les ai contacté concernant une question sur la TVA. Ils ont mis une semaine à revenir vers moi. Lorsque j'ai reçu la réponse, j'étais en déplacement, je n'avais pas accès à mes documents nécessaires et n'ai pas pu répondre tout de suite. Au bout de 24h, je reçois un mail pour dire que la conversation va être clôturer, car sans réponse de ma part. Ils attendent donc plus de rapidité de la part de leurs clients que d'eux même.

4/ cela fait 2 semaines que j'essaie de les contacter par le Chat qui ne marche jamais, car je dois leur envoyer un document des Impôts et qu'il n'y a aucun moyen de les joindre. J'ai envoyé un email de réclamation le 9 Juillet à un mail trouvé sur le web (support), et je n'ai jamais reçu de réponse.

5/ Je n'arrive même plus à me connecter du tout. Impossible d'accéder à mon espace. Et le chat ne fournit aucune aide.

Quelle idée ai-je eu de commencer mon entreprise avec Indy!!! Le stress que cela me crée est invraisemblable! L'expérience est tout bonnement horrible.

Je reste persuadée que les avis favorables sont faux et archi faux. Il m'est impossible de croire que je puisse être la seule. Après vérification, il semble que la pratique des faux avis soit répandue.

En attendant, j'espère qu'Indy n'aura pas le culot de me répondre un email pseudo bienveillant ici, sachant qu'ils n'ont jamais répondu à ma réclamation et que leur plateforme me créer de vrai problème.

J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement d'Emie. Elle m'a donné tous les informations dont j'avais besoin pour utiliser Indy en autonomie.

Bonnes interactions, très claires

En règle en avance sur la réglementation.

SUPER APPLICATION !!

Logiciel de comptabilité facile d'utilisation, clair, avec un chat disponible hyper efficace avec des réponses rapides et qui en + nous aide pour la déclaration d'impots

Tout est fait pour faciliter la Vie Merciii ❤️

Super présentation d’explication de la facture électronique par Kelly : très claire, complète et dynamique

Dès notre premier échange, Alexandra s’est montrée particulièrement bienveillante, à l’écoute et disponible. Elle a rapidement compris mes besoins, a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a aidé à définir un plan d’action clair pours la création de mon entreprise ainsi que le développement de mon activité avec Indy.

Je la recommande sans hésitation !

Super premier contact avec Mathilde pour expliquer le fonctionnement d’Indy, elle est très à l’écoute et a su répondre à toutes les questions !

Merci Scott pour tes explications, tout est clair

Pourtant très contente de mon expérience chez Indy, je dois avouer que je suis extrêmement déçue du manque de considération dont ont fait part mes derniers messages suite à une arnaque bancaire dont j'ai été victime.
Aucune réponse à mes emails, ni à mes messages sur le chatbot...
Je relance encore et encore et toujours rien...
Je ne comprends pas.
Dans une situation telle qu'une arnaque, on aimerait du soutien, de la réassurance, de la visibilité sur la sécurité de nos comptes. Ici, rien de tout cela. Juste une absence.

De bons conseils. Très satisfaite de la visio.