Europcar Arvostelua 

Varauksen jälkeen lähettivät 100€ pienemmällä summalla olevan kuitin, eivätkä tehneet mitään sitä korjatakseen. Pyysivät, että vuokraan auton normaalisti ja asia korjataan palautuksen jälkeen.

Lupasivat sähköpostilla palauttaa erotuksen auton palauttamisen jälkeen. Kuitenkin kun auto palautettiin, niin kukaan ei vastaa lukuisiin sähköposteihin.
Tästä on nyt yli kuukausi eikä vastausta (eikä rahoja) ole näkynyt. Aivan uskomatonta.

Vielä lupaus vaiheessa kysyin, että miten voin olla varma että rahojen palautus todella tapahtuu. Vastattiin minulle, että voin näin kirjallisesti taata, että Europcar Suomi hyvittää sen teille.

Aivan uskomatonta, että näin suuri yritys voi kirjallisesti taata rahojen palautuksen, mutta pääsevät pälkähästä kun eivät vastaa yhteenkään viestiin.

Sähköposteja on yritetty lähettää hänelle joka tämän palautuksen lupasi, sekä useaan eri Europcarin yleiseen asiakaspalvelun sähköpostiin

En ikinä suosittele Europcarilta auton vuokraamista.

Tällä kertaa varaukseni tyssäsi nettisivun kankeuteen. Alennuskoodit eivät toimineet, mitkään ominaisuudet nettisivulla eivät toimineet odotetunlaisesti. Vaikutti siltä, että serverit ovat tukossa jossakin kun ei olla investoitu riittävästi vaadittuun infrastruktuuriin. Hermot menivät pelkästään nettisivujen käytössä, joten varaan auton mieluusti muualta - onneksi parempiakin hintoja löytyy muilta palveluntarjoajilta. Olisin käyttänyt Europcaria vain, koska omistan etukoodin, joka ei kuitenkaan toiminut sivustolla.

Aikaisemmin lapsuudessani oli paljon monenlaisia huonoja kokemuksia yhtiöstä Etelä-Euroopan maissa. Ei syytä käyttää mokomaa yhtiötä, kun parempia ja reilumpia löytyy.

Vuokrasin auton europcar.fi sivustolta. Vuokraus oli sovittu 18 tunnin mittaiseksi vaikka veloitus oli 24 tunnilta. Palautin auton sovittuun aikaan ja sovittuun paikkaan, mutta paikalla ei ollut ketään vastaanottamassa autoa. Minulle kerrottiin, että avaimen voi jättää lukittuun laatikkoon ja näin myös tein. Palautin auton siis n. tunnin etuajassa. Yllätyksenä tulikin että noin puolet takuumaksusta oli vain palautettu. Syyksi kerrottiin laskussa että vuokraus oli kestänyt 2 vuorokautta. Oletin jotenkin, että europcar olisi vielä hertzin ynnä muiden kanssa luotettava toimija, mutta nyt tämäkin siirtyy huijausfirmojen joukkoon.