Duabilta tilattu Landxcapen robottiruohonleikkuri ei lähtenyt lataamaan latausasemassaan. Asiakaspalvelijan ohjeet oli suoraan ohjekirjasta, eli yhtä tyhjän kanssa. Vain SP: lla pystyi kommunikoimaan.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tuotteen kohdalla oli toimitusarvio 3-5 arkipäivää. Osa tavaroista tuli hiukan myöhässä ja viimeinen venyy edelleen. Päätarve tuotteelle meni jo ja joudun palauttamaan kaikki osat ja myös toisesta v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Löysin mitä tarvitsin, nopea toimitus, helppo asioida teidän sivustoilla. Olen täys-työllistetty, viikonloppuja myöten joten tilaan yleensä netistä tarvitsemani tuotteet ja tämä tilaus oli sitä m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Toimitus meni hyvin. Valitettavasti maksamisessa oli ongelmia. Maksutapaa piti vaihtaa ja vasta kolmas yritys onnistui. Luottokorttimaksussa oli ongelmia. Vasta suora ennakkomaksu suoraan pankkitililt... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Duab
Yrityksen kirjoittama
As one of the largest websites offering machines and tools for both professionals and DIY enthusiasts, Duab offers a large selection of high-quality products from more than hundred renowned brands as well from our own brands.
Duab's largest product areas are air-compressors, generators, high pressure washers, workshop machines, woodworking machines and power tools.
Duab was founded in 1990 with the vision to sell machines and tools at the best possible price levels without compromising quality. Hence our motto: Machines and tools at the right price!
Yhteystiedot
Södra vägen 3, 383 34, Mönsterås, Ruotsi
- 0499-143 19
- info@duab.se
- duab.se
3,8
Hyvä
10 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 30 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Duabilta tilattu Landxcapen robottileikkuri
Duabilta tilattu Landxcapen robottiruohonleikkuri ei lähtenyt lataamaan latausasemassaan. Asiakaspalvelijan ohjeet oli suoraan ohjekirjasta, eli yhtä tyhjän kanssa. Vain SP: lla pystyi kommunikoimaan. Puh. nron sai huoltomiehelle pyydettäessä ja he puhuvat vain ruotsia ja englantia. Sitten kun tein reklamaation sähköisesti, en koskaan saanut osoitekorttia. Älkää hyvät ihmiset sekaantuko tähän firmaan!
26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hinta laatusuhde
1. syyskuuta 2024
Alä luotta!
Ole saanut viestin että tuotteet lähetetään 12. heinäkuuta. En ole vielä saanut mitään tuotteet tai vastaukset seuraaviin kysymyksiin.
30. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Suomalaisten ei kannata tilata täältä
Suomalaisten ei kannata tilata täältä.
AL-KO niittokone, arvo lähes 1000 euroa hajosi takuuaikana. Tein siitä Duabille kuvien kanssa reklamaation ja takuukorjauspyynnön 17.6. Ei vastausta. Olin heihin yhteydessä uudestaan. Ei vieläkään vastausta. Lähestyin heitä kolmannen kerran ja muistutin kuluttajansuojalaki 5 luku 16 a §:sta (Tavaran virheellisyyden selvittäminen).
Ilmeisesti tilanne on se, että kun myyvät tavaran ulkomailta, niin heillä ei ole järjestää takuukorjausta Suomessa ja siksi eivät vastaa asiakkaalle mitään. Jos ostat kalliimman tuotteen ja tarvitset siihen luvatun takuun, niin sitten kannattaa tilata suomalaiselta toimijalta, joka noudattaa Suomen kuluttajalainsäädäntöä ja pystyy toimimaan takuuasioissa lakia noudattaen ja kunnioittaen.
17. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Duab
Hej
Stort tack för ditt omdöme.
Med vänlig hälsning,
DUAB
tuote oli kuten luvattu
tuote oli kuten luvattu. nopea toimitus ja todella kilpailukykyinen hinta, sekä kohtuuhintaiset toimituskuluy
minuun oltiin hyvin yhteydessä toimituksen ajan
2. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Kiitos arviostasi, kiva kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa alkanutta vuotta!
Ystävällisin terveisin
Duab
Toimitus ei ole vielä saapunut.
3. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Kiitos arviostasi.
Harmi että lähetyksesi ei ole vielä saapunut, mutta se johtuu tässä välissä olleista pyhäpäivistä.
Teit tilauksesi 28.12.2023 ja se käsiteltiin ja pakattiin heti seuraavana päivänä. Myös nouto tilattiin Postnordilta 29.12.2023. Ilmeisesti Postnord on noutanut sen vasta eilen, koska lähetyksen ensimmäinen skannaus on eiliseltä. Nyt lähetys on kuitenkin matkalla!
Toivotaan että lähetyksesi saapuu muutamassa päivässä, yleensä kuljetus vie 3-5 arkipäivää (kotiinkuljetus saattaa viedä 1-2 lisäpäivää).
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa alkanutta vuotta 2024!
Ystävällisin terveisin
Duab
Nopea ja hyvä
9. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Paljon kiitoksia arviostasi, kiva kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa joulun odotusta!
Ystävällisin terveisin
Duab
tilaaminen oli helppoa ja postitus oli…
tilaaminen oli helppoa ja postitus oli super nopeaa.
2. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Kiitos paljon arviostasi, kiva kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa joulun odotusta!
Ystävällisin terveisin
Duab
Sujuva ja helppo osto kokemus sekä…
Sujuva ja helppo osto kokemus sekä nopea toimitus.
2. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Paljon kiitoksia arviostasi, kiva kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysymyksiä tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa joulun odotusta!
Ystävällisin terveisin
Duab
Helppo tilata ja tavarat tuli nopeasti…
Helppo tilata ja tavarat tuli nopeasti perille.
24. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Paljon kiitoksia arviostasi, kiva kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa joulun odotusta!
Ystävällisin terveisin
Duab
Helppo ostaa ja nopea toimitus
22. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Kiitos paljon arviostasi, kiva kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa alkutalvea!
Ystävällisin terveisin
Duab
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Kiitos paljon arviostasi, kiva kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa alkutalvea!
Ystävällisin terveisin
Duab
No kertokaahan missä pakettini on
No kertokaahan missä pakettini on? Aluksi ei tiedotettu että tulee Ruotsista. Sitten sain seurantakoodin joka kertoi, että tiistaina pitäisi saapua. Tiistaina tuli ilmoitus että jäi Mikkelissä jumiin ja siirtyy keskiviikolle. Seuraavaksi appi kertoi, että sovittu toimituksesta ja toimitetaan tänään keskiviikkona. No eipä ole sovittu ja pakettia ei vaan näy eikä yhteyttä otettu.
21. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Kiitos arviostasi, harmillista että Postnord ei ole ilmoittanut sinulle paketin toimituksesta. Pahoittelut Postnordin puolesta.
Yleensä asiakaspalvelumme hoitaa tämäntyyppiset asiat, mutta tarkistin tilanteen, ja Postnordilta kerrottiin, että he selvittävät miksi lähetystä ei ole toimitettu. Postnord lupasi palata asiaan sähköpostitse, joten laitatko viestiä asiakaspalveluumme info@duab.fi, niin voimme jatkaa asian hoitamista sitä kautta.
Nettisivuillamme kerrotaan että varastomme sijaitsee Ruotsissa, mutta asiakaspalvelumme hoidetaan täältä Pietarsaaresta käsin 😊️
Mukavaa päivän jatkoa!
Ystävällisin terveisin
Duab
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Paljon kiitoksia arviostasi, mukava kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa alkavaa talvea!
Ystävällisin terveisin
Duab
Laadukas työkalusarja todella edullisesti
Laadukas työkalusarja todella edullisesti. Nopea toimitus ja helppo tilaus.
21. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Kiitos paljon arviostasi, mukava kuulla että olet tyytyväinen.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa alkavaa talvea!
Ystävällisin terveisin
Duab
Tavara ei tullut kerrallaan
21. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Duab
Hei!
Kiitos paljon arviostasi, ja ikävää että et ole tyytyväinen.
Tarkistin lähetyksesi tiedot, ja huomasin että osa tilaamistasi tuotteista lähetettiin toiselta varastolta, joten siksi sait kaksi eri lähetystä. Joskus joudumme lähettämään useamman lähetyksen juuri siitä syystä, että osa tuotteista lähetetään toiselta varastolta. Asiakas ei kuitenkaan maksa rahtikuluja kuin kertaalleen. Pyrimme kuitenkin lähettämään kaikki tuotteet yhdellä kertaa, jos vain suinkin mahdollista.
Jos sinulla on kysyttävää tai muuta asiaa meille, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@duab.fi
Mukavaa alkavaa talvea!
Ystävällisin terveisin
Duab
Vastaus yritykseltä Duab
Kiitos arvion päivityksestä!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.