Chase Arvostelua 

Ich bin sehr zufrieden von Chase Bank, schnelle einfache Tagesgeld-Konto eröffnug, sehr gute menschliche Telefon Verbindung, alles sehr gut 👏👍

Die Eröffnung des Kontos war sehr einfach und schnell.
Bin bisher etwas länger als einen Monat dabei und bisher überzeugt mich Chase total.
Ein super Zinssatz und tolle Gewinnspiele, jetzt fehlt nur noch das Girokonto mit Kreditkarte (wie in UK).
Sollte das kommen werde ich über einen Kontowechsel zu Chase nachdenken (entsprechend der Konditionen).

Bislang einfach nur toll, weiter so

4 % Zinsen wollte ich schwups mitnehmen. Einrichtung per Ausweisapp in Minuten, alles total easy. Geld war innerhalb 5 Std. auf dem Konto, kommt darauf an von welcher Bank. Push Nachricht bei Geldeingang. Was soll ich sagen, besser geht's nicht. Hab allerdings ein neues A57, vllcht. liegt es daran. And by the way soweit meine Erfahrung: Bei Tagesgeldkonten ohne Girokonto funktioniert Echtzeitüberweisung nicht. Also ich sacke jetzt schön Zinsen ein und besten Dank an Chase. I love it..👍❤️🤗

Die App ist sehr übersichtlich und einfach. Super Anlage

Kontoeröffnung lief schnell und vollkommen unkompliziert. Banking erfolgt über die App, hier finde ich die Absicherung nicht sehr optimal und verbesserungswürdig

Die Kontoeinrichtung auch für nicht Computerprofis problemlos im Gegensatz zu Wettbewerbern. Die Buchungen und Zinsgutschriften erfolgen zeitnah und sehr übersichtlich.

Natürlich bin ich begeistert, von den Zinsen die mir die Bank gewährt, und trotzdem flexibel zu sein .
Die App ist sehr einfach und übersichtlich zu bedienen.
Zahlungen können unproblematisch erfolgen.
Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit.
J.P Morgan ist eine der erfolgreichsten Banken, bei der ich auch mit einem geringen Vermögen mein Geld anlegen kann.
Lg.
Arlette Jasper Kohl

Schnell und unkompliziert

Tagesgeldkonto eingerichtet. War superschnell und ohne Probleme. Der telefonische Kontakt war mit Menschen, nicht maschinell und wirklich sehr hilfsbereit. Bin wirklich zufrieden.

Meine Kontoeröffnung wurde abgelehnt – einfach so, ohne Begründung. Danke für gar nichts, Chase!

Während traditionelle wie auch Neo-Banken hierzulande bewusst ein Mindestmaß an Kundenservice vermissen lassen, geht Chase hier die Extrameile und mutet Kunden 2026 noch Schneckenüberweisungen anstelle der EU-weit gültigen Echtzeitüberweisungspflicht für im SEPA-Raum operierende Banken seit Oktober 2025, zu. Chase maßt sich an, eine Sonderregelung für sich in Anspruch zu nehmen, um seine veraltete IT-Infrastruktur im Rahmen des Markteintritts nicht über den Haufen werfen zu müssen, verschleiert dies jedoch gezielt und täuscht Kunden mit einem angeblich kundenorientierten Serviceangebot einer Digitalbank. Einfach nur aus der Zeit gefallen und absolut hinterhältig. Bis auf den 4%-Tagesgeldzins gibt es hier nichts Positives und angesichts der heimtückischen Art und Weise, wie das Fehlen eines Echtzeitüberweisungsfeatures, das inzwischen zum Standard zählt, bewusst verschwiegen wird, bleibt abzuwarten, wie seriös Chase tatsächlich ist.

Ich habe schon nach einer nur kurzen Wartezeit einen Gesprächspartner am Telefon gehabt.
Befremdlich fand ich, dass mich der Mitarbeiter von Chase durchgehend geduzt hat, obwohl ich ihn stets mit Sie ansprach. Ich empfinde dieses Verhalten als ungezogen und übergriffig.

Die Anmeldung war, im Gegensatz zu den vielen anderen Bewertungen, sehr frustrierend. Zuerst habe ich es gestern mit VideoIdent probiert, da mein Perso noch keine Onlinefunktion hatte. Diese war nicht möglich, da die Identifizierungspartnerin durch eine vollkommen zerhackte Sprachübetragung nicht zu verstehen war. Das Bild war gut, aber ohne Ton nutzlos. Ich habe dann heute meinen Perso für online freischalten lassen und dann klappte die Identifzierung sofort. Allerdings sollte ich dann danach für die Adressenverifizierung entweder meinen Perso fotografieren oder eine Stromrechnung fotografieren und einsenden. Für mich nicht nachvollziehbar, denn ich hatte ja soeben meine Daten einschliesslich der Adresse per Onlineperso übertragen. Naschdem ich den Perso fotografiert hatte, kam die Meldung dass meine Daten überprüft würden, was nicht lange dauern würde. Nun, nach über 4 Stdn. kam dann die Meldung der Kontoeröffnung. Es geht doch nichts über ein Postidentverfahren, jedenfalls deutlich schneller. Über die Dauer von Überweisungen kann ich noch nichts sagen, da heute nur die erste Testüberweisung erstellt wurde. Echtzeitüberweisug wäre schön.

Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Die Kontoeröffnung war sehr einfach. Bei mir hat es ein paar Tage gedauert bis die Unterlagen geprüft waren (was bei anderen Banken aber auch der Fall ist), die App ist übersichtlich gestaltet und ich komme sehr gut zurecht. Die aktuellen Konditionen sind zudem unschlagbar. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder ein Konto bei Chase eröffnen. Die Bank ist außerdem seriös, da sie eine Tochter der amerikanischen J.P. Morgan Bank ist.

Gestern beantragte ich ein Chase Konto und war froh dass es schnell und reibungslos verlief.
Zum Test habe ich 4 Überweisungen als Test von zwei Konten abgesetzt und siehe da, ein Betrag vom Montag kam an. Drei Überweisungen fehlen weiterhin. Ein wirkliches Mango ist auch die Sofortüberweisung die es bisher nicht gab. Ich wundere mich auch über die Bank. Ort soll Frankfurt sein aber mein Konto ist in USA? Ist das so richtig? Zwei Punkte also Abzug. Mittlerweile sind alle Überweisungen eingetroffen. Thema ist eben noch die Dauer der Überweisung sowie die Zinsen während der 1-3 Tage Transferzeit. Bin gespannt wie ich mein Geld wieder zurück bekomme

Einfache und schnelle Verifizierung, gute Zinsen, einfache und übersichtliche App, toller Service

Nach einem Monat, kann ich nur gutes berichten….
Was mich freuen würde, wenn man die Laufzeit länger machen würde als 4 Monate.
Das ist ja immer schade…..
Man ist dann wie fast überall nur noch Bestandskunde…..
Leider

Onlineregistrierung und Identifikation schnell und ohne Probleme. Die App ist intuitiv und einfach zu händeln. Leider keine Echtzeit Überweisung möglich. SEPA Überweisungen werden aber relativ schnell ausgeführt. Aktuell bester Tagesgeld Zinssatz.

Konto heute eröffnet. Habe mehrmals versucht die Videoindentifikation durchzuführen. Die Mitarbeiter dort (Fremdfirma?) sind definitiv nicht zu verstehen! Schlechte Sprachkenntnissse, Hintergrundgeräusche, schlechte headsets, sprechen viel zu schnell und zu schlecht. Außerdem sind sie sehr unfreundlich und wirken sehr gestresst! Ich hab's mehrmals versucht, - keine Chance! Deshalb nur 3 Sterne, obwohl dafür eine glatte Null angebracht wäre. Geht nur mit Online-Funktion beim Personalausweis! Warum kein Post-Ident??
Telefonate mit Chase-Kundenservice wegen Einrichten am Smartphone hingegen verliefen sehr positiv, - sehr kompetent und freundlich!

Ich kann mich den Beurteilungen durch Frank und G.G. nur anschließen. Die Videoidentifikation ist eine Zumutung. Das Personal ist unfreundlich und bricht einfach ab, wenn es nicht gleich klappt. Auch wenn viele Nutzer damit gut zurechtgekommen sind, es funktioniert offenbar nicht immer gut. Postident war einfacher und besser.